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Hilfe & Service

SIM-Lock entsperren

Entsperren Sie den SIM Lock und nutzen Sie Ihr Gerät in vollem Umfang!

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Kundencenter

Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren

Hilfe & Service

Rufnummernmitnahme - Festnetz zur Telekom Geschäftskunden

Nehmen Sie Ihre Festnetz-Telefonnummer mit zur Telekom, den Papierkram übernehmen wir - einfach ins beste Netz der Telekom wechseln!

Hilfe & Service

Rufnummernmitnahme trotz Festnetz kuendigung

Sie haben Ihren Festnetzvertrag gekündigt und wollen Ihre Telefonnummer mitnehmen? Jetzt schnell sein und Rufnummer mit ins beste Telekom Netz wechseln!

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Handy Rufnummernmitnahme zur Telekom Geschäftskunden

Wechseln Sie mit Ihrer Handynummer zur Telekom. Ihre Vorwahl können Sie behalten. Veranlassen Sie Ihre Rufnummernportierung im besten Telekom Netz!

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Informationen zu Ihrer SIM-Karte

Von der SIM-Karten Aktivierung über die MultiSIM bis hin zur TwinBill Pro. Ihre Telekom SIM-Karte bietet viele zusätzliche Leistungen. Informieren Sie sich!

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HotSpot

Einfach und sicher kostenloses WLAN anbieten mit der HotSpot Suite. Jetzt testen!

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Kontakt

Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

FAQ

Wie kann ich Optionen für Festnetz oder Mobilfunk buchen oder kündigen?

Auf dieser Seite sind Sie richtig, wenn Sie wissen möchten, wie Sie Zubuchoptionen zu Ihrem Vertrag über das Kundencenter hinzubuchen oder abmelden ...

Video

Drittanbieterdienste auf der Mobilfunk-Rechnung

Wir helfen Ihnen, sich zurecht zu finden und erklären in diesem Video: - Was genau ein Drittanbieter ist, wie Drittanbieter-Leistungen auf der Rechnung ...

FAQ

Mobilfunk-Tarif wechseln

Sie möchten Ihren Mobilfunk-Tarif wechseln? Das ist natürlich kein Problem - hängt aber davon ab, welchen Vertrag Sie aktuell haben und welchen neuen ...

FAQ

Auf meiner Telekom Mobilfunk-Rechnung wird der Datenverbrauch nicht dargestellt. Woran liegt das?

... , aus welchen Gründen der Datenverbrauch nicht auf Ihrer Telekom Mobilfunk-Rechnung dargestellt wird ... Eine wichtige Voraussetzung ist der ...

FAQ

Ich habe bereits einen Telekom Mobilfunk-Vertrag. In welchen Tarifen kann ich StreamOn dazu buchen?

Wenn Sie bereits einen Mobilfunk-Vertrag bei uns haben und nun StreamOn buchen möchten, ist es wichtig, dass Sie einen aktuellen MagentaMobil Tarif ...

FAQ

Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Bei Prepaid-Verträgen können Sie Ihre Mobilfunkrufnummer zum Ende des Vertrages oder danach zu einem anderen Anbieter mitnehmen. Bei Verträgen mit ...

FAQ

Was sind die Voraussetzungen, damit ich die Apple Watch mit Mobilfunk nutzen kann?

Voraussetzung für die Nutzung der Apple Watch im Mobilfunkmodus ist, dass Sie bei uns einen MagentaMobil Tarif mit MultiSIM nutzen. Wenn Sie noch keine ...

FAQ

Wie verknüpfe ich Festnetz und Mobilfunk im Kundencenter?

Diese Seite bietet Ihnen Hilfestellung, wenn Sie einen Mobilfunk- und einen Festnetz-Vertrag bei der Telekom haben und im Kundencenter beide Verträge ...

FAQ

Wie lautet der APN für Mobilfunk?

... eine Übersicht des Telekom Mobilfunk APN für Sie erstellt ... Übersicht über den Access Point Name (APN) für Mobilfunk: internet.telekom – Standard- ...

FAQ

Telekom for Friends Mobilfunk

Informieren Sie sich zur aktuellen Aktion Telekom for Friends 30 % sowie zu MagentaEINS for Friends. Informieren Sie sich hier zur Buchung zu Telekom ...

FAQ

Wie kann ich meinen Einzelverbindungsnachweis bei RechnungOnline Mobilfunk einsehen oder beauftragen?

Sie möchten die Einzelverbindungen zu Ihrem Mobilfunk-Anschluss einsehen oder einen Einzelverbindungsnachweis neu beauftragen? Wählen Sie einfach aus ...

FAQ

Übernahme eines Mobilfunk-Vertrags

Sie möchten einen Mobilfunk-Vertrag übernehmen und wissen nicht, was zu tun ist? Kein Problem, folgende Punkte helfen Ihnen weiter: Sie möchten wissen, ...

FAQ

Warum muss ich bei der Einrichtung einer E-Mail-Adresse @t-online.de eine Mobilfunknummer angeben und was mache ich, wenn ich keine habe?

Wir speichern Ihre Mobilfunknummer für den Fall, dass Sie einmal Ihr Passwort vergessen haben sollten. Zusammen mit der von Ihnen während der ...

FAQ

Ich habe schon länger die Spotify Option zu meinem Mobilfunk-Vertrag hinzugebucht und möchte nun meinen Vertrag verlängern. Was muss ich beachten?

Einige ältere Spotify Optionen sind mit den aktuellen MagentaMobil Tarifen nicht kompatibel. Die Alternative: "Music powered by Spotify".  Einige ...

FAQ

Kann ich die Ticketbestellung auch zusammen mit der nächsten Mobilfunkrechnung bezahlen?

Die Bestellung und Abrechnung der Tickets läuft vollständig über Ticketmaster, die Telekom ist Vermittler eines speziellen Zugangs zu diesen Tickets. ...

FAQ

Wo finde ich mein Kundenkonto (Mobilfunk)?

Es gibt vier einfache Wege, Ihr Kundenkonto zu finden – sowie eine letzte Rettung, wenn sich die Nummer einfach nicht auffinden lässt. Es gibt vier ...

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Musterrechnung Mobilfunk

FAQ

Was bedeuten die einzelnen Positionen auf meiner Mobilfunk-Rechnung?

... . Auf dieser Seite erhalten Sie detaillierte Informationen zum Layout Ihrer Mobilfunk-Rechnung. Ihre Mobilfunk-Rechnung – kurz erklärt Bitte wähl

FAQ

Kann Cloud VPN über Mobilfunk angebunden werden?

iPhones und iPads können über das Feature "Remote Access" eingebunden werden ... iPhones und iPads können über das Feature "Remote Access" eingebunden ...

FAQ

Was ändert sich zum 01.06.2017 auf meiner Mobilfunk-Rechnung?

... wir Ihre Telekom Mobilfunk-Rechnung noch transparenter für Sie ... Künftig gestalten wir Ihre Telekom Mobilfunk-Rechnung noch transparenter für ...

FAQ

Wie werden die Vertragsinformationen auf meiner Mobilfunk-Rechnung dargestellt?

... und Begriffe zu den neuen Informationen auf Ihrer Telekom Mobilfunk-Rechnung ... Vertragsbeginn, Ende der Mindestvertragslaufzeit, ...

FAQ

Kündigung eines Mobilfunk-Anschlusses im Todesfall

Sie haben einen geliebten Menschen verloren und möchten den Vertrag kündigen, wissen aber nicht, wie Sie vorgehen müssen? Nachfolgende Punkte helfen ...

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Willkommensbroschüre Mobilfunk

Wichtige Informationen zur Nutzung Ihrer Mobilfunk-Karte

FAQ

Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen bei Mobilfunk?

Beschreibungen zum Lieferstatus "In Bearbeitung" bedeutet, dass Ihr Auftrag bei uns eingegangen ist und bearbeitet wird. "Teilweise in Auslieferung" ...

Video

Telekom hilft News: Apple Watch mit Mobilfunk

So bekommst Du die Apple Watch ab der iOS-Version 12.2 ins Internet So bekommst Du die Apple Watch ab der iOS-Version 12.2 ins Internet

Video

Mobilfunk RechnungOnline für Geschäftskunden

Sie möchten Ihre Mobilfunk-Rechnung online verwalten? Wir erklären Ihnen, wie Sie einen Account für RechnungOnline erhalten und zeigen Ihnen kurz die ...

FAQ

Ich habe meine erste Mobilfunk-Rechnung erhalten. Was bedeuten die einzelnen Positionen?

Hier erläutern wir Ihnen Ihre Mobilfunk-Rechnung und geben Ihnen weitere hilfreiche Informationen zu unseren Services. Der Rechnungsbetrag Der ...

FAQ

Ich habe meinen Mobilfunk-Vertrag vor dem 4. April 2017 abgeschlossen. Wie kann ich StreamOn buchen?

StreamOn ist zu den seit 4. April 2017 geltenden MagentaMobil Tarifen zubuchbar. Erfahren Sie, wie Sie StreamOn buchen können, wenn Sie einen Tarif vor ...

FAQ

Was passiert mit Apple Music, wenn das Inklusivvolumen meines Mobilfunk-Vertrags verbraucht ist?

Nach einer Beschränkung der Bandbreite ist eine Online-Nutzung von Music Streaming über das Mobilfunknetz nicht mehr möglich. Das Music Streaming im ...

FAQ

Wie lange läuft mein Mobilfunk-Vertrag noch und wie ist die Kündigungsfrist?

Wie die Mindestvertragslaufzeit für Ihren Mobilfunk-Vertrag ist und bis wann Ihre Kündigung bei uns angekommen sein muss, finden Sie auf der letzten ...

FAQ

Wann kann ich meinen Mobilfunk-Vertrag verlängern und mir ein neues Handy aussuchen?

Direkt auf der Kundencenter Startseite steht, wann Sie Ihren Vertrag verlängern können. Sie können dann ein neues Handy zu einem besonders günstigen ...

FAQ

Mein Mobilfunk-Tarif beinhaltet eine Folgepreisberechnung nach Verbrauch des Inklusivvolumens. Was ändert sich für mich?

Zukünftig bekommen Sie den Ihnen bereits von Ihrer Rechnung bekannten Budgetinformationsblock auch auf dem Einzelverbindungsnachweis angedruckt ... ...

FAQ

Warum wird auf meiner Telekom Mobilfunk-Rechnung die Vertragslaufzeit nicht ausgewiesen?

Wenn Ihr Telekom Mobilfunk-Tarif eine Vertragslaufzeit und gleichzeitig eine Kündigungsfrist ... Wenn Ihr Telekom Mobilfunk-Tarif eine Vertragslaufzeit ...

FAQ

Wie kann ich ein Kundenkennwort für meinen Mobilfunk-Vertrag einrichten, ändern oder löschen?

Ihr Kundenkennwort verwenden Sie zur Identifikation beim telefonischen Kundenservice im Mobilfunk-Bereich. Über das Kontaktformular können Sie ein ...

FAQ

Ich habe für meinen Mobilfunk-Tarif einen Tarifwechsel vorgenommen. Wie wird der Volumenverbrauch auf meiner Rechnung dargestellt?

Wenn Sie mit Ihrem Mobilfunk-Vertrag im laufenden Monat in einen anderen Tarif gewechselt sind, wird im Volumeninfoblock auf Ihrem ...

FAQ

Welche Mobilfunknummern können eine SMS im Alarmfall empfangen?

Es können alle Mobilfunknummern deutscher Anbieter eingegeben werden. Es können alle Mobilfunknummern deutscher Anbieter eingegeben werden.

FAQ

Wie kann ich meine Mobilfunk-Rufnummer zur Telekom mitnehmen?

... und möchten Ihre bisherige Mobilfunk-Rufnummer behalten?  Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mobilfunk-Rufnummer in nur wenigen Schritten zur Telekom ...

FAQ

Brauche ich einen Mobilfunkvertrag um MagentaZuhause Schnellstart nutzen zu können?

... keinen neuen Mobilfunkvertrag. Das Paket enthält.. Nein. Für MagentaZuhause Schnellstart benötigen Sie keinen neuen Mobilfunkvertrag. Das Paket ...

FAQ

Ist es sicher, dass ich nicht mehr als 4,95€ pro Monat zahle?

Ja, das garantieren wir Ihnen. Der Tarif Smart Connect S enthält ein Datenvolumen, das für die Nutzung des Combi Protect Trackers ausreicht. Es fallen ...

FAQ

Kann ein bestehender Telekom Mobilfunk-Vertrag unter Beibehaltung der Rufnummer in ein DeutschlandLAN Starterpaket übernommen werden?

Auf dieser Seite erfahren Sie, ob Sie einen bestehenden Telekom Mobilfunkvertrag unter Beibehaltung der Rufnummer in ein DeutschlandLAN Starterpaket ...

FAQ

Was sind die Voraussetzungen, damit ich die Samsung Galaxy Watch mit Mobilfunk nutzen kann?

... mit MultiSIM Voraussetzung für die Nutzung der Samsung Galaxy Watch im Mobilfunkmodus ist die Buchung eines eSIM-Profils zu Ihrem Mobilfunkvertrag.  

FAQ

Was passiert, wenn eine der von mir gewählten Mobilfunk-Nummern nicht mehr gültig ist?

... die eingegebenen Mobilfunknummern einmal täglich gegen den SMS Dienst... Smart Home validiert die eingegebenen Mobilfunknummern einmal täglich gegen ...

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