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Schnelle Hilfe bei Störung

Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz, DSL, Internet und Mobilfunk als auch Endgeräte und IoT sowie Störungsstelle für Geschäftskunden.

FAQ

Wie kann ich mich am HotSpot anmelden?

Eine ausführliche Anleitung zur Anmeldung am HotSpot finden Sie auf www.hotspot.de Mit der Connect App Am einfachsten ist es, wenn Sie sich mit der ...

FAQ

Welche Cisco Router können am IP-basierten Anschluss genutzt werden?

Die Cisco Router der Famile C886VA und C886VAJ werden für den... Die Cisco Router der Familie C886VA und C886VAJ werden für den IP-basierten Anschluss ...

Video

Telekom: Einrichtung und Inbetriebnahme Zyxel Speedlink 5501 am DeutschlandLAN SIP-Trunk

Mit wenigen Schritten können Sie den Zyxel Speedlink 5501 an Ihrem Telekom Anschluss in Betrieb nehmen. In diesem Video erfahren Sie wie die ...

FAQ

Warum funktioniert WLAN TO GO nicht am Speedport W 925V?

Aktuell bietet der Speedport W 925V diese Funktion nicht.  

FAQ

Welche E-Mail-Adresse kann ich für das Login am HotSpot verwenden?

Hier erfahren Sie, mit welcher E-Mail-Adresse Sie sich am HotSpot anmelden können, wenn Ihre HotSpot Option zu Ihrem Festnetz-Anschluss zugebucht ist. ...

FAQ

Welche Wirkung hat die BOOST-Funktion am Wandthermostat?

Wenn Sie die mittlere Taste Ihres Wandthermostats einige Sekunden gedrückt halten,... Wenn Sie die mittlere Taste Ihres Wandthermostats einige Sekunden ...

FAQ

Kann ich die Geräte von meinem alten ISDN-Anlagenanschluss am IP-basierten Anschluss weiternutzen?

Damit Sie Ihre Geräte (ISDN-Telefonanlage und Systemtelefone) am DeutschlandLAN SIP-Trunk weiternutzen können, benötigen Sie einen passenden Router mit ...

FAQ

Warum wird das Neebo Baby Sensor-Armband am Handgelenk getragen?

Lesen Sie hier, warum das Tragen des Neebo Sensor-Armbands am Handgelenk sinnvoll ist. Die Messungen der Vitalwerte erfolgt idealerweise über das ...

FAQ

Was bedeutet die Fehlermeldung "Benutzername oder Passwort ist ungültig" beim Login am HotSpot?

Bitte beachten Sie beim Login am HotSpot:  Die Groß- und Kleinschreibung Ihrer E-Mail-Adresse muss genau der Schreibweise im Kundencenter entsprechen. ...

FAQ

Kann ich ein DECT-Telefon am Router Zyxel Speedlink 5501 nutzen?

Ja, Sie haben die Möglichkeit schnurlose Telefone mit eigener DECT-Basisstation am Router anzuschließen. Am Router selbst sind 3 Anschlussmöglichkeiten ...

Video

Telekom: Einrichtung und Inbetriebnahme Zyxel Speedlink 5501 am Magenta Zuhause und DeutschlandLAN IP

Mit wenigen Schritten können Sie den Zyxel Speedlink 5501 an Ihrem Telekom Anschluss in Betrieb nehmen. In diesem Video erfahren Sie wie die ...

FAQ

FRITZ!Box 7490 oder FRITZ!Box 7590 - Einrichtung am IP-basierten Anschluss der Telekom (nicht für MagentaZuhause Regio)

Wir begleiten Sie ausführlich bei der Einrichtung Ihrer FRITZ!Box...

FAQ

Was bedeuten die LEDs am Speed Home WiFi?

Jede LED am Speed Home WiFi hat eine bestimmte Bedeutung, je nachdem, ob die LED leuchtet oder blinkt. Jede LED am Speed Home WiFi hat eine bestimmte ...

FAQ

Ich habe Probleme beim Anmelden des Speedphone am Speedport Router. Was kann die Ursache sein?

Voraussetzung für den optimalen Betrieb des Speedphone am Speedport Router, ist die aktuelle Firmware des Speedport. Bitte prüfen Sie, ob Sie die ...

FAQ

Welche Vorteile bringt mir die SprachBox IP, der kostenfreie Anrufbeantworter, am IP-Anschluss der Telekom?

Sie benötigen kein Zusatzgerät. Dadurch sparen Sie Kosten und schonen die Umwelt. Ihre Nachrichten können Sie weltweit abrufen und Ihre ...

FAQ

Bildstörung mit unterschiedlichen Fehlercodes "1040..." am Media Receiver 400

Erscheint zu einer Bildstörung bei MagentaTV die Fehlermeldung "F104001", "F104015", "F104030", "F104050", "F104055" oder "F104056"... Erscheint zu ...

FAQ

Wie kann ich die SprachBox IP am IP-Anschluss der Telekom einrichten und was kostet die Nutzung?

Die SprachBox IP ist kostenfrei an Ihrem IP-Anschluss der Telekom enthalten. Sie wird mit der Einrichtung Ihres neuen Anschlusses automatisch ...

FAQ

Wie lange dauert es, bis eine Änderung der Soll-Temperatur direkt am Wandthermostat in der SmartHome App anzeigt wird?

Wird die Soll-Temperatur/Einmalladung direkt an einem Junkers Gerät oder in der Junkers App geändert, kann es bis zu 2 Minuten dauern, bis dieser Wert ...

FAQ

Warum kann ich keine Gespräche führen, trotz leuchtender "Telefonie-LED" am Speedport W 921V?

Sie haben zuhause einen IP-basierten Telefonanschluss und die Leuchtanzeige "Telefonie" ist an. Sie haben zuhause einen IP-basierten Telefonanschluss ...

FAQ

Warum funktioniert nach einer Änderung des Passworts beim iPhone/iPad das automatische Login am HotSpot nicht mehr?

Wenn Sie das Passwort für die HotSpot Nutzung geändert haben (im Kundencenter oder via SMS), erscheint auf dem iPhone/iPad bei der nächsten HotSpot ...

FAQ

Ich habe Speed Home WiFi erfolgreich am Speedport Smart 3 angemeldet. Es werden aber keine Daten übertragen. Was muss ich tun?

Hier erfahren Sie, welche Einstellung Sie in Ihrem Speepdort Smart 3 vornehmen müssen, wenn trotz erfolgreicher Anmeldung Ihrer Speed Home WiFi keine ...

FAQ

Kann der Router Zyxel VMG1312-B30A am IP-basierten Anschluss genutzt werden und ist dieser Vectoring-fähig?

Ja, der Router Zyxel VMG1312-B30A kann an allen IP-basierten Anschlüssen der Telekom verwendet werden und ist... Ja, der Router Zyxel VMG1312-B30A kann ...

FAQ

Sind die Cloud-basierten Telefonanlagen Octopus F X (Unify) für die Nutzung am IP-basierten Anschluss freigegeben?

Alle Octopus F X Telefonanlagen (Unify) sind mit IP-basierten Anschlüssen kompatibel. Die OpenScape 4000 und Enterprise für den...  Alle Octopus F X ...

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