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Hilfe & Service

Kündigung

Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.

Hilfe & Service

Umzug Internet- und DSL-Anschluss

Sie ziehen um oder möchten eine Adressänderung veranlassen? Als Telekom Geschäftskunde können Sie Ihren Telefonanschluss bei einem Umzug einfach mitnehmen.

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Geschäftskunden Rechnung erklärt

Wir erklären Ihnen anhand von Musterrechnungen, die Telekom Geschäftskunden Rechnung. So verstehen Sie die einzelnen Positionen auf der Rechnung besser.

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Neuvertrag -Bestellung, Laufzeiten und mehr

Alles zum Thema Neuvertrag in den Bereichen: Mobilfunk, Internet & DSL, Cloud, Digitalisierung, Security und IoT - Ablauf Bestellung, Laufzeiten und vieles mehr. Jetzt informieren!

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Mobilbox Ihr Anrufbeantworter

Die Mobilbox ist Ihr Anrufbeantworter im Mobilfunknetz. Erfahren Sie, wie Sie Ihre Mobilbox aktivieren oder deaktivieren können sowie weitere Funktionen.

Hilfe & Service

Informationen zu Ihrer SIM-Karte

Von der SIM-Karten Aktivierung über die MultiSIM bis hin zur TwinBill Pro. Ihre Telekom SIM-Karte bietet viele zusätzliche Leistungen. Informieren Sie sich!

FAQ

Kann ich StreamOn auch im Ausland nutzen?

Hier erfahren Sie, ob Sie StreamOn auch im Ausland nutzen können. Sie können alle StreamOn Optionen auch im europäischen Ausland und der Schweiz nutzen.

FAQ

Kann ich die DayFlat unlimited auch im Ausland buchen?

Erfahren Sie auf dieser Seite, wo sie die DayFlat unlimited buchen können. In den meisten Sprachtarifen kann die Option in Deutschland und in der EU ...

FAQ

Kann ich MagentaTV auch im Ausland nutzen?

Die Nutzung ist für Kunden mit ständigem Wohnsitz in Deutschland bei einem vorübergehenden Aufenthalt im EU Ausland vollumfänglich möglich... Die ...

FAQ

Fallen bei Roaming-Optionen im Ausland auch die Dienste SMS und MMS unter die Nutzungs- bzw. Kostenkontrolle?

Nein, Telefonie, SMS und MMS sind in reinen Datentarifen nicht enthalten. Hier können zusätzliche Kosten entstehen. Nein, Telefonie, SMS und MMS sind ...

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