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Hilfe & Service

Kündigung

Sie möchten Ihren Festnetz- oder Mobilfunkvertrag kündigen? Senden Sie uns Ihren Kündigungswunsch über eines der folgenden Kündigungsformulare zu.

Hilfe & Service

Umzug Internet- und DSL-Anschluss

Sie ziehen um oder möchten eine Adressänderung veranlassen? Als Telekom Geschäftskunde können Sie Ihren Telefonanschluss bei einem Umzug einfach mitnehmen.

FAQ

Kann ich StreamOn auch im Ausland nutzen?

Hier erfahren Sie, ob Sie StreamOn auch im Ausland nutzen können. Sie können alle StreamOn Optionen auch im europäischen Ausland und der Schweiz nutzen.

FAQ

Kann ich die DayFlat unlimited auch im Ausland buchen?

Erfahren Sie auf dieser Seite, wo sie die DayFlat unlimited buchen können. In den meisten Sprachtarifen kann die Option in Deutschland und in der EU ...

FAQ

Kann ich Disney+ auch im Ausland nutzen?

Auf dieser Seite erfahren Sie alles Wissenswerte, wenn Sie Disney+ im Ausland nutzen möchten. Ja, Sie können Disney+ auch im Ausland nutzen.  Mit der ...

FAQ

Kann ich MagentaTV auch im Ausland nutzen?

Die Nutzung ist für Kunden mit ständigem Wohnsitz in Deutschland bei einem vorübergehenden Aufenthalt im EU Ausland vollumfänglich möglich... Die ...

FAQ

Fallen bei Roaming-Optionen im Ausland auch die Dienste SMS und MMS unter die Nutzungs- bzw. Kostenkontrolle?

Nein, Telefonie, SMS und MMS sind in reinen Datentarifen nicht enthalten. Hier können zusätzliche Kosten entstehen. Nein, Telefonie, SMS und MMS sind ...

FAQ

Kann ich das unbegrenzte Datenvolumen auch im Ausland nutzen?

Im Tarif MagentaMobil XL Premium ist die Auslandsoption EU Flat Plus enthalten. Damit kann u.a. das Datenvolumen des Tarifs auch im EU-Ausland genutzt ...

FAQ

Sind mehrere StreamOn Optionen miteinander kombinierbar?

Ja, Sie können die StreamOn Optionen für das Streamen von Musik und Videos mit StreamOn Gaming und StreamOn Social&Chat kombinieren oder einzeln ...

FAQ

WhatsApp: Ist die Nutzung im Ausland kostenlos?

Die Nutzung von WhatsApp wird wie Daten-Roaming abgerechnet. Bei Nutzung von Whatsapp bspw. über WLAN im Hotel fallen hingegen keine Roaming-Kosten bei ...

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