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FAQ

Wie buche ich Protect Mobile im Kundencenter (für Bestandskunden)?

Wenn Sie Bestandskunde der Telekom sind und Protect Mobil buchen möchten, können Sie dies ganz einfach im Kundencenter machen. Wir erklären Ihnen, wie . ...

FAQ

Ich habe mich für ID-Pass registriert. Wo kann ich meine Daten ändern?

Im ID-Pass Kundencenter können Sie jederzeit Ihre E-Mail-Adresse, die Mobilfunk-Nummer, Ihre Geheimfrage und Erwachsenen-PIN ändern. Im ID-Pass ...

FAQ

Welche Einstellungen sind erforderlich, nachdem die Zugangsdaten im Kundencenter geändert wurden?

Wenn Sie im Kundencenter Ihre Zugangsdaten wie persönliches Kennwort, E-Mail-Adresse oder Passwort ändern, müssen Sie die Angaben auch in Ihrem Router, ...

FAQ

Wie erhalte ich die Zugangsdaten für das Kundencenter (Festnetz, Internet, TV) und wofür kann ich sie außerdem nutzen?

Für das Kundencenter-Login brauchen Sie nur Ihre E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de und das dazugehörige Passwort. Wenn Sie noch keine E-Mail- ...

FAQ

Ich habe Protect Mobile gebucht. Wo finde ich die Option im Kundencenter?

Im Kundencenter müssen Sie beim Punkt "Extras" auf "Erweiterung und Services" klicken. Danach klicken Sie bitte auf "Protect Mobile". Alle wichtigen ...

FAQ

Wie lange kann ich einen Mobilfunk-Laufzeitvertrag oder eine Prepaid-Karte nach einer Kündigung reaktivieren?

Sie können einen Laufzeitvertrag oder eine Prepaid-Karte noch innerhalb von 112 Tagen nach einer Kündigung reaktivieren. Sie können einen ...

FAQ

Ich habe auf meinem Android-Smartphone ein Anti-Virenprogramm. Kann das Auswirkungen auf Magenta SmartHome haben?

Anti-Virenprogramme klassifizieren anhand vordefinierter Muster eine App als potentiellen Virus. Anti-Virenprogramme klassifizieren anhand ...

FAQ

In welchen Datenformaten kann ich meine Rechnung im Kundencenter herunterladen?

Auf dieser Seite erfahren Sie, in welchen Formaten Sie Ihre Rechnungen im Kundencenter herunterladen können und wie es funktioniert. Ihre Rechnung wird ...

FAQ

Welche Angaben benötige ich für die Einstellungen meines FTP-Programms?

Die Verwaltung aller Einstellungen erfolgt im Homepagecenter, hier können Sie auch ihr FTP-Passwort zurücksetzen und die Adresse Ihrer Homepage ...

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