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Hilfe & Service

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Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

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Sie suchen Broschüren, Zertifikate, Anleitungen und Softwareupdates? Mit unseren Downloads bleiben Sie immer auf dem neuesten Stand!

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Hilfe bei Problemen und technischen Störungen

Was tun bei Störungen und technischen Problemen? Erste Hilfe finden Sie online - besteht die Störung weiterhin können Sie diese per Störungsassistent melden!

Video

Professionelle Homepage selbst erstellen – Einfach einsteigen mit dem Telekom Homepage-Designer

Ihre Homepage ist Ihre Visitenkarte im Netz. In unserem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie eine professionelle Webseite in wenigen Schritten ganz einfach ...

FAQ

Ich habe ein Homepage-Paket der Telekom gebucht. Kann ich meine Webseite auch mit einem anderen Programm erstellen?

Sie können Ihre Website selbstverständlich auch mit anderen Programmen öffnen oder komplett frei programmieren. Sie können Ihre Website ...

Video

Wie kann ich auch ohne Programmierkenntnisse meine Homepage erstellen?

Nutzen Sie zur Erstellung Ihrer Homepage den Homepage-Creator*. Dieser bietet Ihnen zahlreiche Vorlagen für die Gestaltung Ihrer Seite, lässt jedoch ...

Video

Suchmaschinenoptimierung für Ihre Webseite – mit dem Telekom Homepage-Designer

Sie möchten Ihre Webseite für Suchmaschinen optimieren? In unserem Video finden Sie zahlreiche Tipps zur Suchmaschinenoptimierung (SEO) und wir zeigen ...

FAQ

Wie erhalte ich meine Inklusiv Homepage?

Haben Sie einen Telekom Festnetzschluss mit Internet? Oder einen Internetzugangs-Tarif mit monatlichem Grundpreis? Dann können die Inklusiv Homepage  ...

FAQ

Ich habe ein Homepage-Paket bei der Telekom gebucht und komme nicht ins Homepage Center. Was kann ich tun?

Es gibt unterschiedliche Ursachen, warum Sie nicht ins Homepage Center kommen. Die häufigsten Gründe und die Lösungen finden Sie auf dieser Seite. Es ...

Video

Individuelle Firmenhomepage – einfach und professionell mit dem Telekom Homepage-Designer

Ihre Homepage ist Ihr Aushängeschild im Internet. Mithilfe des Telekom Homepage-Designers können Sie Ihren Internetauftritt vollkommen individuell ...

FAQ

Wie starte ich den Homepage-Creator?

Loggen Sie sich zunächst mit Ihrer E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de und dem dazu gehörigen Passwort in das Homepagecenter ein und klicken Sie ...

FAQ

Wie kann ich die Homepage-Pakete buchen?

Falls Sie bereits Kunde bei der Telekom sind, wählen Sie auf der Shopseite Ihr gewünschtes Homepage-Paket, klicken Sie auf "Jetzt bestellen" und loggen ...

FAQ

Ich möchte mit meiner Domain zu einem Homepage-Paket der Telekom wechseln. Was muss ich tun?

Nachdem Sie sich für das Homepage-Paket angemeldet und Ihr Produkt eingerichtet haben, erfolgt der Domainumzug von Ihrem vorherigen Provider zur ...

FAQ

Was passiert, wenn ich eine gefährliche Webseite aufrufe?

Rufen Sie eine Webseite auf, die als risikoreich eingestuft wurde, wird Ihnen zunächst eine sog. Blocking Seite von Protect Mobile angezeigt ... Rufen ...

FAQ

Telefonbucheintrag erstellen, einsehen oder ändern

Sie haben eine Frage zum Thema Telefonbucheintrag? Bestimmen Sie selbst, welche Informationen Sie über sich veröffentlichen möchten. Sind Sie Kunde ...

FAQ

Ich kann einige Webseiten nicht öffnen und bekomme nur eine Fehlermeldung angezeigt. Woran liegt das?

Erscheint beim Aufruf nur eine Fehlermeldung, wurde voraussichtlich der Aufbau der Webseite von Protect Mobile blockiert ... Erscheint beim Aufruf nur ...

Video

So erstellen Sie eine Szene – Telekom Magenta SmartHome

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie Szenen erstellen und bearbeiten können. Eine Szene in Magenta SmartHome ist nichts anderes als Ihre ...

Video

So erstellen Sie eine Regel – Telekom Magenta SmartHome

In diesem Video erfahren Sie alles darüber, wie Sie Regeln erstellen und bearbeiten können. Regeln in Magenta SmartHome automatisieren Abläufe in Ihrem ...

Download

Downloads zu Homepage-Produkten

Hier finden Sie die wichtigsten PDF-Dokumente zur Einrichtung und Nutzung Ihrer Homepage- und Shop-Produkte.

FAQ

Kann ich das MagentaSport-Abo auch über MagentaTV auf meinem Smartphone, Tablet oder über die Webseite web.magentatv.de empfangen?

Ja, das Abo ist auch unter bestimmten Voraussetzungen vollumfänglich integriert und kann über Ihr mobiles Gerät oder die Webseite web.magentatv.de  ...

FAQ

Kann ich MagentaTV auf meinem Smartphone, Tablet oder über die Webseite web.magentatv.de auch im Ausland nutzen?

Die Nutzung ist für Kunden mit ständigem Wohnsitz in Deutschland bei einem vorübergehenden Aufenthalt im EU Ausland auch vollumfänglich möglich... Die ...

FAQ

Wozu benötige ich das Telekom Passwort für E-Mail-Programme und wie erstelle bzw. ändere ich es?

Erfahren Sie, wie Sie sich ein Telekom Passwort für E-Mail-Programme für die Nutzung einer E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de neu erstellen oder ...

FAQ

Wie kann ich meine eigenen Toolbar-Funktionen erstellen?

Um Ihre eigenen Toolbar-Funktionen zu erstellen und diese mit beliebigen Ziel-Webseiten zu verknüpfen, gehen Sie wie folgt vor: Klicken Sie auf den ...

FAQ

Welche Angaben benötige ich für die Einstellungen meines FTP-Programms?

Die Verwaltung aller Einstellungen erfolgt im Homepagecenter, hier können Sie auch ihr FTP-Passwort zurücksetzen und die Adresse Ihrer Homepage ...

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