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Hilfe & Service

SIM-Lock entsperren

Entsperren Sie den SIM Lock und nutzen Sie Ihr Gerät in vollem Umfang!

FAQ

Informationen zur Nutzung der Samsung Galaxy Watch

Erfahren Sie hier Einzelheiten zur Nutzung der Samsung Galaxy Watch, so wie die Nutzung der Mobilfunknetze, der Nutzung im Ausland u. ä.. Der Akku hält ...

FAQ

Was sind die Vorteile der Samsung Galaxy Watch mit eSIM?

Durch die eSIM kann die Samsung Galaxy Watch eine Verbindung ins Mobilfunknetz aufbauen, auch wenn kein Smartphone oder WLAN in der Nähe ist. Durch die ...

FAQ

Kann ich die eSIM in der Samsung Galaxy Watch als zusätzliche dritte MultiSIM nutzen?

Nein. Wie bisher auch können maximal zwei MultiSIMs zu Ihrem Hauptvertrag zugebucht werden. Nein. Wie bisher auch können maximal zwei MultiSIMs zu ...

FAQ

Wie viel kosten die neuen Samsung Galaxy Modelle in den unterschiedlichen Tarifen?

Hier finden Sie die aktuellen Preise der Samsung Galaxy S10 Geräte. Die Preise bei Vertragsverlängerungen und Neuverträgen für die neuen Samsung Galaxy ...

FAQ

Wie erhalte ich ein eSIM-Profil, z. B. wenn ich meine Samsung Galaxy Watch nicht bei der Telekom gekauft habe oder kein eSIM-Profil im Karton war?

Das eSIM-Profil ist notwendig, um alle Funktionen der Samsung Galaxy Watch nutzen zu können. Am einfachsten und schnellsten geht die Installation des ...

FAQ

Was sind die Voraussetzungen, damit ich die Samsung Galaxy Watch mit Mobilfunk nutzen kann?

Für die Einrichtung der Samsung Galaxy Watch benötigen Sie ein Smartphone ab Android Version 5.0, iOS 9 oder neuer.  Alle Funktionen nutzen mit ...

Download

Downloads Samsung Galaxy Watch

Bedienungsanleitung zur Aktivierung Ihrer eSIM

FAQ

Ist eine vorzeitige Vertragsverlängerung möglich?

Sie können Ihren Vertrag auch schon früher verlängern, wenn Sie das neue Samsung Galaxy bestellen möchten. 1. Kann ich meinen Vertrag auch schon früher ...

FAQ

Kann ich die Mobilfunkfunktion auch noch später aktivieren?

Wenn Sie die Mobilfunk-Funktion erst später aktivieren möchten, können Sie das jederzeit mit der Samsung Galaxy Wearable App (Android) oder Samsung ...

FAQ

Ist eine Aktivierung der eSIM nur über das Smartphone möglich?

Nein, Sie können die Samsung Galaxy Watch auch ohne Smartphone in Betrieb nehmen. Damit Sie dennoch Ihr eSIM Profil auf der eSIM installieren können, ...

FAQ

Wie finde ich die Versionsnummer des Betriebssystems auf meinem Samsung Smartphone heraus?

Auf Ihrem Samsung Smartphone finden Sie die Versionsnummer des Betriebssystems (Android) unter "Einstellungen“ / "Geräteinformationen" / "Softwareinfo". ...

FAQ

Welche Smartphones unterstützen WLAN Call?

Hier finden Sie eine Liste mit den Smartphones, die WLAN Call unterstützen. WLAN Call ist mit folgenden Smartphones nutzbar: Apple iPhone 6 und ...

FAQ

Was erwartet mich bei ARD Plus/ARD Plus Kids genau?

ARD Plus bietet Ihnen die beliebtesten und meistgesehenen Serien, Filme, Shows und Dokumentationen aus dem Programm der ARD. ARD Plus bietet Ihnen die ...

FAQ

Kann ich das Angebot auch über MagentaTV Sat/MagentaTV Sat Plus empfangen?

Wenn Sie MagentaTV Sat oder MagentaTV Sat Plus gebucht haben, können Sie alle MagentaSport und Sky Sport Kompakt Inhalte über ihren Media Receiver 601 ...

FAQ

Welche Inhalte bieten ARD Plus und ZDF select?

ARD Plus und ZDF select sowie ARD Plus Kids und ZDFtivi select sind fester Bestandteil der Megathek, die für alle MagentaTV-Kunden kostenfrei... ARD ...

Video

Telekom hilft News: iPhone Soft Reset ab iPhone 7/7 Plus

Elvira von Telekom Hilft zeigt euch, wie ihr bei iPhone Modellen ab iPhone 7/7 Plus einen Soft Reset durchführen könnt. Elvira von Telekom Hilft zeigt ...

FAQ

Mit welcher Software-Version wird das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus ausgeliefert?

Das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus wird mit der Software-Version iOS9 ausgeliefert. Das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus werden mit der Software- ...

FAQ

Mit welcher Softwareversion wird das iPhone 8 Plus und iPhone 8 ausgeliefert?

Mit den iPhone Modellen iPhone 8 Plus und iPhone 8 erhalten Sie die Software-Version iOS 11. Mit den iPhone Modellen iPhone 8 Plus und iPhone 8 ...

FAQ

Unterstützen das iPhone 8, iPhone 8 Plus die Nutzung von Facetime über eine Mobilfunk-Datenverbindung?

Facetime wird vom iPhone 8, iPhone 8 Plus und iPhone X unterstützt. Facetime wird vom iPhone 8, iPhone 8 Plus unterstützt. Bitte beachten Sie, dass ...

FAQ

Sind die Modelle iPhone 8 und iPhone 8 Plus staub- und wassergeschützt?

Ja, die iPhone 8 und iPhone 8 Plus sind nach IEC Norm 60529 unter IP67 klassifiziert und vor Staub und Spritzwasser geschützt. Ja, die Modelle iPhone 8 ...

FAQ

Haben die Modelle iPhone 6s und iPhone 6s Plus einen SIM-Lock, wenn ich diese von der Telekom beziehe?

Nein, das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus haben keinen Telekom SIM-Lock. Nein, das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus haben keinen Telekom SIM-Lock.

FAQ

Was ist HD Voice Plus (EVS) und unterstützt das HUAWEI P20 diesen Dienst?

HD Voice Plus (EVS) „Enhanced Voice Services“ ist ein neuer Telefondienst-Codec und damit weltweit Nachfolger für HD Voice.  HD Voice Plus (EVS) " ...

FAQ

Unterstützen das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus die Nutzung von Facetime über eine Mobilfunk-Datenverbindung?

Facetime wird genau wie bei den Vorgängermodellen iPhone 6 und 6 Plus auch von dem iPhone 6s und iPhone 6s Plus unterstützt. Facetime wird genau wie ...

FAQ

Haben die iPhone Modelle iPhone 8 Plus und iPhone 8 einen SIM-Lock, wenn ich diese von der Telekom beziehe?

Nein. Wenn Sie die iPhone Modelle  iPhone 8 Plus und iPhone 8 von der Telekom beziehen, haben diese keinen SIM-Lock ... Nein. Wenn Sie die Modelle ...

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