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Hilfe & Service

SIM-Lock entsperren

Entsperren Sie den SIM Lock und nutzen Sie Ihr Gerät in vollem Umfang!

FAQ

Informationen zur Nutzung der Samsung Galaxy Watch

Erfahren Sie hier Einzelheiten zur Nutzung der Samsung Galaxy Watch, so wie die Nutzung der Mobilfunknetze, der Nutzung im Ausland u. ä.. Der Akku hält ...

FAQ

Was sind die Vorteile der Samsung Galaxy Watch mit eSIM?

Durch die eSIM kann die Samsung Galaxy Watch eine Verbindung ins Mobilfunknetz aufbauen, auch wenn kein Smartphone oder WLAN in der Nähe ist. Durch die ...

FAQ

Wie viel kosten die neuen Samsung Galaxy Modelle in den unterschiedlichen Tarifen?

Hier finden Sie die aktuellen Preise der Samsung Galaxy S10 Geräte. Die Preise bei Vertragsverlängerungen und Neuverträgen für die neuen Samsung Galaxy ...

FAQ

Kann ich die eSIM in der Samsung Galaxy Watch als zusätzliche dritte MultiSIM nutzen?

Nein. Wie bisher auch können maximal zwei MultiSIMs zu Ihrem Hauptvertrag zugebucht werden. Nein. Wie bisher auch können maximal zwei MultiSIMs zu ...

FAQ

Wie erhalte ich ein eSIM-Profil, z. B. wenn ich meine Samsung Galaxy Watch nicht bei der Telekom gekauft habe oder kein eSIM-Profil im Karton war?

Das eSIM-Profil ist notwendig, um alle Funktionen der Samsung Galaxy Watch nutzen zu können. Am einfachsten und schnellsten geht die Installation des ...

FAQ

Was sind die Voraussetzungen, damit ich die Samsung Galaxy Watch mit Mobilfunk nutzen kann?

Für die Einrichtung der Samsung Galaxy Watch benötigen Sie ein Smartphone ab Android Version 5.0, iOS 9 oder neuer.  Alle Funktionen nutzen mit ...

Download

Downloads Samsung Galaxy Watch

Bedienungsanleitung zur Aktivierung Ihrer eSIM

FAQ

Ist eine vorzeitige Vertragsverlängerung möglich?

Sie können Ihren Vertrag auch schon früher verlängern, wenn Sie das neue Samsung Galaxy bestellen möchten. 1. Kann ich meinen Vertrag auch schon früher ...

FAQ

Kann ich die Mobilfunkfunktion auch noch später aktivieren?

Wenn Sie die Mobilfunk-Funktion erst später aktivieren möchten, können Sie das jederzeit mit der Samsung Galaxy Wearable App (Android) oder Samsung ...

FAQ

Ist eine Aktivierung der eSIM nur über das Smartphone möglich?

Nein, Sie können die Samsung Galaxy Watch auch ohne Smartphone in Betrieb nehmen. Damit Sie dennoch Ihr eSIM Profil auf der eSIM installieren können, ...

FAQ

Wie finde ich die Versionsnummer des Betriebssystems auf meinem Samsung Smartphone heraus?

Auf Ihrem Samsung Smartphone finden Sie die Versionsnummer des Betriebssystems (Android) unter "Einstellungen“ / "Geräteinformationen" / "Softwareinfo". ...

FAQ

Welche Smartphones unterstützen WLAN Call?

Hier finden Sie eine Liste mit den Smartphones, die WLAN Call unterstützen. WLAN Call ist unter anderem mit folgenden Smartphones nutzbar: Apple iPhone ...

FAQ

Was erwartet mich bei ARD Plus/ARD Plus Kids genau?

ARD Plus bietet Ihnen die beliebtesten und meistgesehenen Serien, Filme, Shows und Dokumentationen aus dem Programm der ARD. ARD Plus bietet Ihnen die ...

FAQ

Kann ich das Angebot auch über MagentaTV Sat/MagentaTV Sat Plus empfangen?

Wenn Sie MagentaTV Sat oder MagentaTV Sat Plus gebucht haben, können Sie alle MagentaSport und Sky Sport Kompakt Inhalte über ihren Media Receiver 601 ...

FAQ

Welche Inhalte bieten ARD Plus und ZDF select?

ARD Plus und ZDF select sowie ARD Plus Kids und ZDFtivi select sind fester Bestandteil der Megathek, die für alle MagentaTV-Kunden kostenfrei... ARD ...

FAQ

Welchen Router benötige ich für MagentaEINS Plus?

Auf dieser Seite können Sie prüfen, ob Ihr Router MagentaEINS Plus unterstützt. Das ist vom gewählten Tarif und von der Leitungsverfügbarkeit an Ihrer ...

FAQ

MagentaEINS Plus Rufnummernmitnahme – Die häufigsten Fragen

Sie möchten uns verlassen und haben Fragen zur Rufnummernmitnahme von Ihrem MagentaEINS Plus Anschluss oder möchten wissen, was Sie beim Wechsel zu ...

FAQ

Wo finde ich die Rechnung für meinen MagentaEINS Plus Vertrag?

Hier erfahren Sie, wo Sie Ihre Rechnung für MagentaEINS Plus finden. Sie können jederzeit Ihre MagentaEINS Plus-Rechnungen der letzten 18 Monate im ...

FAQ

Ich bin bereits Telekom Kunde. Kann ich zu MagentaEINS Plus wechseln?

In vielen Fällen ist ein Wechsel vom aktuellen Tarif zu MagenteEINS Plus möglich. Welche Besonderheiten es gibt, erfahren Sie auf dieser Seite. ...

FAQ

Mit welcher Software-Version wird das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus ausgeliefert?

Das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus wird mit der Software-Version iOS9 ausgeliefert. Das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus werden mit der Software- ...

FAQ

Mit welcher Softwareversion wird das iPhone 8 Plus und iPhone 8 ausgeliefert?

Mit den iPhone Modellen iPhone 8 Plus und iPhone 8 erhalten Sie die Software-Version iOS 11. Mit den iPhone Modellen iPhone 8 Plus und iPhone 8 ...

Video

Telekom hilft News: iPhone Soft Reset ab iPhone 7/7 Plus

Elvira von Telekom Hilft zeigt euch, wie ihr bei iPhone Modellen ab iPhone 7/7 Plus einen Soft Reset durchführen könnt. Elvira von Telekom Hilft zeigt ...

FAQ

Wie kann ich als MagentaEINS Plus Kunde Drittanbieterdienste sperren?

Momentan können Sie als MagentaEINS Plus Kunde keine Drittanbieterdienste nutzen. Somit können Sie... Momentan können Sie als MagentaEINS Plus Kunde ...

FAQ

Wann wird meine Rechnung für MagentaEINS Plus abgebucht?

Hier erfahren Sie, wann Ihre Rechnung abgebucht wird. Sie erhalten Ihre Rechnung zur Mitte des Monats im Kundencenter. Sobald die Rechnung vorliegt, ...

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