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FAQ

Was sind die Unterschiede der MagentaTV Box zu den Media Receivern 401/201?

Die MagentaTV Box ist der Nachfolger der Telekom Media Receiver. Wenn Sie wissen möchten, was die Unterschiede sind, finden Sie diese hier auf der ...

FAQ

Wie kann ich feststellen, ob die Inklusivminuten bei meinem Festnetz-Tarif (z. B. Calltime) verbraucht sind?

Während des Kalendermonats können Sie den Verbrauch leider nicht abfragen. Mit Ihrer Festnetz-Rechnung können Sie regelmäßig überprüfen, ob das Angebot ...

FAQ

Warum wird meine eigene Rufnummer nicht unterdrückt, obwohl ich die Einstellung im Telefoniecenter aktiviert habe?

Einstellungen auf der Seite "Rufnummer unterdrücken“ können zusätzlich durch Einstellungen Ihrer Geräte (Router, Telefon, etc.) beeinflusst und ...

FAQ

Wie kann ich Filme und Serien herunterladen und später offline schauen?

Mit der Funktion Download & Play können Sie viele Inhalte auf Ihr Smartphone/Tablet in EU-Netzen herunterladen und offline anschauen. Download & ...

FAQ

Die Gebühr für Ihre Mietgeräte

Für die letzten 21 Tage des Monats August berechnen wir in diesem Fall pro Gerät den anteiligen Preis von 2,81 Euro netto. Da die Grundgebühren für ...

FAQ

Wie viele parallele Verbindungen kann ich mit meinem DSL-Anschluss aufbauen?

VDSL- und IP-basierte Anschlüsse unterstützen grundsätzlich den Aufbau einer einzigen PPPoE-Verbindung  (Point-to-Point Protocol over Ethernet). An ...

FAQ

Wie kann ich die Übermittlung meiner Rufnummern zum Angerufenen zulassen oder verhindern?

Die ständige Rufnummernübermittlung (CLIR2) können Sie für Standard- und Universalanschlüsse unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33 01000 bestellen. ...

FAQ

Entstehen für WLAN TO GO zusätzliche Kosten?

Nein, neben den Kosten für Ihren DSL-Anschluss und den Speedport Router (Miete oder Kauf) fallen keine zusätzlichen Kosten für Sie an ... Nein, neben ...

FAQ

Wie kann ich die SprachBox IP am IP-Anschluss der Telekom einrichten und was kostet die Nutzung?

Die SprachBox IP ist kostenfrei an Ihrem IP-Anschluss der Telekom enthalten. Sie wird mit der Einrichtung Ihres neuen Anschlusses automatisch ...

FAQ

Wie kann ich an meinem Telefonanschluss die Rufnummernübermittlung je Anruf unterbinden?

So nehmen Sie eine fallweise Rufnummernunterdrückung vor. Die Rufnummernübermittlung an Ihrem Telefonanschluss ist grundsätzlich aktiv, aber Sie ...

FAQ

Welche Router sind für den Glasfaseranschluss geeignet?

Wir empfehlen, an einem Glasfaseranschluss den Speedport Smart 3 oder Speedport W 925V anzuschließen. Andere Router funktionieren eventuell auch, ...

FAQ

Kann ich mit dem IP-basierten Anschluss auch Faxe senden und empfangen?

Ja, das ist möglich. Schließen Sie Ihr Faxgerät einfach direkt am Router an. Prüfen Sie ggf. folgende Fax-Einstellungen: Ja, das ist möglich. Schließen ...

FAQ

Was mache ich, wenn mein Festnetz-Gerät defekt ist?

Fragen und Antworten zum Austausch defekter Festnetz-Geräte. Fragen und Antworten zum Austausch eines defekten Festnetz-Gerätes Nutzen Sie unseren ...

FAQ

Wie kann ich die Funktion Anklopfen am Festnetz-Telefonanschluss (Standard) ein- oder ausschalten?

Das Leistungsmerkmal Anklopfen schalten Sie am Telefonanschluss (Standard) mit folgender Prozedur ein: Hörer abheben Wählton abwarten Tastenfolge * 4 3 ...

FAQ

Wird die Rufnummer des Anrufers an meinem Anschluss immer angezeigt (CLIP)?

Die Rufnummernanzeige des Anrufers (CLIP) ist im Netz der Telekom für jeden Telefonanschluss der Call Tarife, Call & Surf Tarife und Entertain ...

FAQ

Produktwarnungen Speedports

Produktwarnung vor Speedport Schwachstelle (WPS-Funktion) Die Telekom hat ihre WLAN-Router der Marke Speedport intensiven Sicherheitstests unterzogen. ...

FAQ

Warum erhalte ich neben meiner Rechnung für MagentaEINS Plus noch weitere separate Rechnungen?

Aus verschiedenen Gründen kann es sein, dass Sie neben der Rechnung für MagentaEINS Plus noch weitere Rechnungen bekommen. Hier erklären wir warum. ...

FAQ

Kann ich MagentaTV Inhalte von meinem Tablet, Smartphone oder PC/Laptop auf meinen Fernseher streamen?

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie MagentaTV Inhalte von Ihrem mobilen Gerät auf Ihren Fernseher übertragen und abspielen können. Ja, MagentaTV ...

FAQ

Was ist MagentaZuhause Regio und wie funktioniert es?

Es gibt Gebiete in Deutschland, in denen nicht die Telekom, sondern ein anderes Unternehmen die lokale..... Es gibt Gebiete in Deutschland, in denen ...

FAQ

Wie kann ich das Fernsehen (MagentaTV) kündigen, aber alles andere (Telefon, Internet usw.) behalten?

Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Fernsehen (MagentaTV) kündigen, aber Ihren Anschluss behalten. Wenn Sie MagentaTV abmelden, aber Ihren Telekom ...

FAQ

Ich habe einen Miet-Router als Endgeräte-Servicepaket inkl. Magenta SmartHome gebucht, habe aber bereits einen Magenta SmartHome Vertrag. Muss ich diesen jetzt weiter bezahlen?

Sie haben einen Miet-Router als Endgeräte-Servicepaket gebucht inkl. Magenta SmartHome Vertrag und fragen sich, ob Sie diesen nun weiter bezahlen ...

FAQ

Ich möchte einen Retourenschein downloaden. Wo kann ich das tun?

Wenn Sie eine Bestellung (Hardware) innerhalb von 14 Tagen zurückgeben oder ein Mietendgerät zurücksenden möchten, können Sie online den Retourenschein ...

FAQ

Wie kann ich Leistungsmerkmale am IP-basierten Anschluss mit den Telefontasten steuern (Steuercodes)?

Neben dem Telefoniecenter im Internet haben Sie beim IP-basierten Telefonanschluss die Möglichkeit, verschiedene Leistungsmerkmale und Funktionen mit ...

FAQ

Die Berechnung für Zusatzdienste

In diesem Fall wurden die Beträge der Mietgeräte in die Summe der monatlichen Beträge über 77,28 € hinzuaddiert. In der detaillierten Ansicht Ihrer ...

FAQ

Wie kann ich WLAN Call im Ausland nutzen?

Ihr Smartphone verwendet im Ausland automatisch WLAN Call, wenn es eine funktionierende Internetverbindung über WLAN hat... Mit WLAN Call können Sie ...

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