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Hilfe & Service

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FAQ

Welche Vorteile habe ich, wenn ich meinen Router oder Media-Receiver bei der Telekom miete?

... kaputt. Wenn Sie Ihren Router oder Media Receiver aber bei der Telekom gemietet haben, dann lassen wir Sie in einem solchen Fall nicht im Regen stehen. ...

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Octophon E/F (TDM, 2 Draht)

Bedienungsanleitung Octophon E/F (TDM, 2 Draht)

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Octophon Sx, SLx, Mx (DECT)

Bedienungsanleitungen für Octophon Sx, SLx und Mx (DECT)

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Octophon F5xx HFA

Bedienungsanleitungen Octophon F5xx HFA

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Octophon F6x0 HFA & TDM

... Octophon F6x0 HFA & TDM Für den Octophon F660/680 Manager senden wir Ihnen per E-Mail einen Link zum Download zu. Downloadlink Octophon F660/ ...

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Octophon Fx1 IP (SL) und F30 IP

Bedienungsanleitung, Tastenbeschriftung Octophon Fx1 IP (SL) und F30 IP

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Bedienungsanleitung für Octopus F (englisch)

Bedienungsanleitung für Octopus F (englisch)

FAQ

Sind die Cloud-basierten Telefonanlagen Octopus F X (Unify) für die Nutzung am IP-basierten Anschluss freigegeben?

... Octopus F X Telefonanlagen (Unify) sind mit IP-basierten Anschlüssen kompatibel. Die OpenScape 4000 und Enterprise für den...  Alle Octopus F X ...

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Anschlusstyp Universal (ISDN)

Bedienungsanleitungen für Ihren Universal-Anschluss

FAQ

Wie kann ich mein Gerät aus dem Servicepaket gegen ein neueres Modell tauschen?

Wenn Sie Ihr altes Mietgerät (z. B. Ihren Speedport Router, Media Receiver, etc.) gegen ein Neues eintauschen möchten, ist es notwendig, dass Sie das ...

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Entertain (Standard-/ Universalanschluss)

Anleitungen zur Einrichtung von Entertain (Standard-/ Universalanschluss), Hinweise zu Senderlisten und Nutzung von Diensten sowie erste Schritt mit ...

FAQ

Kündigung eines Mietgeräts

... rund um das Thema Kündigung eines Mietgeräts? Dann sind Sie auf dieser Seite genau richtig. Wenn Sie ein Mietgerät (Router, Media Receiver, etc.) ...

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Octophon F6x0 / Openstage

Bedienungsanleitung, Tastenbeschriftung Octophon F6x0 / Openstage

FAQ

Wenn ich bei meinem Festnetz-Anschluss den Anschlusstyp (Standard/ Universal/ IP) wechsle, kann ich dann meine alte Telefonnummer behalten?

Bei einem Wechsel von einem Standard- auf einen Universal- (ISDN) Anschluss oder einen IP-Anschluss behalten Sie Ihre alte Telefonnummer... Ja, bei ...

FAQ

Was passiert bei einem Wechsel der Anschlussart von Universal und Standard zu MagentaZuhause mit gebuchten DSL-Extras?

Bei einem Wechsel der Anschlussart werden bestimmte Zubuchoptionen Ihres Tarifs nicht automatisch übernommen. So bedeutet der Wechsel zu einem ...

FAQ

Ich habe ein Gerät bei der Telekom gekauft oder gemietet. An wen kann ich mich bei Fragen zu diesem Gerät wenden?

... dieser Seite sind Sie richtig, wenn Sie ein Gerät bei uns gekauft oder gemietet haben und Fragen zur Einrichtung, Bedienung oder Gewährleistung haben. ...

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myPortal entry Web Services (Octopus F Plug Computer)

Handbuch myPortal entry Web Services (Octopus F Plug Computer)

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OpenScape Desk Phone

Bedienungsanleitungen OpenScape Desk Phone

FAQ

Was ist die SprachBox (MailBox), der kostenfreie Anrufbeantworter der Telekom?

... .telekom.de/sprachbox, in den AGB und unter Downloads & Handbücher. Die SprachBox ist Ihr persönlicher kostenfreier Anrufbeantworter im Telekom F

FAQ

Kann ich selber einstellen, nach wieviel Mal klingeln (Anrufweiterschaltung) meine SprachBox Anrufe annehmen soll?

Ja, wählen Sie von zu Hause die kostenfreie Nummer der SprachBox 0800 33 02424 an. Im Hauptmenü geben Sie die Tasten 3-2 ein, um zum Menüpunkt ...

FAQ

Wo finde ich die Bedienungsanleitung und eine Konfigurationshilfe für die SprachBox der Telekom?

Die Bedienungsanleitung sowie eine Konfigurationshilfe für die SprachBox finden Sie im Internet unter Downloads & Handbücher. Mehr zur SprachBox ...

FAQ

Was kostet die Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten durch die SprachBox der Telekom?

Die Benachrichtigung über eingegangene Nachrichten zur eigenen Rufnummer ist kostenfrei. Die Benachrichtigung an eine beliebige Rufnummer eines ...

FAQ

Wie kann ich meine MailBox, die SprachBox, auch von unterwegs erreichen, wenn diese ausgeschaltet ist?

Ihre SprachBox ist ausgeschaltet und Sie möchten zum Beispiel alte Nachrichten von unterwegs abfragen oder Einstellungen in Ihrer Box vornehmen. Wählen ...

FAQ

Wie erreiche ich meine MailBox, die SprachBox der Telekom von zu Hause?

Von Ihrem Festnetz-Anschluss der Telekom erreichen Sie Ihre SprachBox über die kostenfreie Nummer 0800 33 02424. Tipp: An vielen Telefonen erfolgt ...

FAQ

Wie kann ich den Begrüßungstext meiner SprachBox ohne Ansage meiner Rufnummer einstellen?

Wählen Sie von Ihrem Anschluss aus Ihre SprachBox über die kostenfreie Nummer 0800 33 02424 an. Drücken Sie im Hauptmenü die Tasten 3-1. Sie haben die ...

FAQ

Wie deaktiviere oder lösche ich meine SprachBox?

Wählen Sie die kostenfreie Nummer der SprachBox 0800 33 02424 von Ihrem Festnetz-Anschluss der Telekom. Im Hauptmenü Ihrer Box drücken Sie die Tasten 3- ...

FAQ

Wie funktioniert die Fernabfrage bei meiner SprachBox (MailBox)?

Von einem anderen Anschluss wählen Sie Ihre eigene Rufnummer an und unterbrechen den Begrüßungstext durch Drücken der Sterntaste. Geben Sie Ihre PIN ...

FAQ

Kann ich die SprachBox der Telekom einrichten und was kostet die Nutzung?

Die SprachBox ist in allen aktuellen Festnetz-Anschlüssen der Telekom automatisch kostenfrei enthalten. Innerhalb von drei Tagen nach Einrichtung  ...

FAQ

Wie kann ich die Faxfunktion bei meiner SprachBox von der Telekom einrichten oder kündigen?

Einrichten: Wählen Sie die kostenfreie Nummer der SprachBox 0800 33 02424 von Ihrem Anschluss an. Im Hauptmenü Ihrer SprachBox drücken Sie die Tasten 3- ...

FAQ

Wie lange werden Nachrichten auf der SprachBox (MailBox) der Telekom gespeichert?

Die SprachBox speichert die eingehenden Nachrichten von bis zu 30 Anrufen mit einer Dauer von jeweils bis zu zwei Minuten. Neue Nachrichten werden 21 ...

FAQ

Wie kann ich meine SprachBox Nachrichten löschen?

Bei der Nachrichtenabfrage werden Ihnen Ihre Nachrichten vorgespielt, die Sie durch Drücken der 9 einzeln löschen können. Alle bereits abgefragten ...

FAQ

Wie kann ich meine SprachBox der Telekom einschalten oder ausschalten?

Sind Sie zu Hause? Dann wählen Sie die kostenfreie Nummer der SprachBox 0800 33 02424. Im Hauptmenü können Sie durch Drücken der 4 die Box ein- und ...

FAQ

Was muss ich tun, wenn ich die PIN für meine SprachBox vergessen oder versehentlich falsch eingegeben habe?

Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben, rufen Sie bitte von Ihrem Telefon zu Hause unser SprachBox ServiceTeam unter der kostenfreien Rufnummer 0800 33  ...

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Standardtelefon (analog/ISDN)

Bedienungsanleitungen Standardtelefon (analog/ISDN)

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Applikationen

Bedienungsanleitung PC AFT Abfrageplatz

FAQ

Was sind die wesentlichen Merkmale des Speedport W 921V

Optimal geeignet für die Nutzung von Entertain der Telekom DSL-Router mit integrierten DSL-Modem (ADSL / 2+ / VDSL) Telefonieren über Festnetz ( ...

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SprachBox

Bedienungsanleitungen, Produktinformationen und Konfigurationshilfe

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MS TAPI Treiber 1st Party

MS TAPI Treiber 1st Party

FAQ

Produktwarnungen

Produktwarnung vor Speedport Schwachstelle (WPS-Funktion) Die Telekom hat ihre WLAN-Router der Marke Speedport intensiven Sicherheitstests unterzogen. ...

FAQ

Kann ich die MagentaTV App für Smartphones und Tablets und die Seite web.magentatv.de auch ohne die kostenpflichtige Zubuchoption nutzen?

Ja, die Nutzung der App ist möglich, wenn Sie bereits MagentaTV mit einem Media Receiver nutzen oder Videoload-Kunde sind. Sie können sich mit Ihrem ...

FAQ

Die Gebühr für Ihre Mietgeräte

... Gerät den anteiligen Preis von 2,81 Euro netto. Da die Grundgebühren für Mietgeräte im Voraus berechnet werden, berechnen wir zusätzlich für den vollen ...

FAQ

Wie kann ich Filme und Serien herunterladen und später offline schauen?

Mit der Funktion Download & Play können Sie viele Inhalte auf Ihr Smartphone/Tablet in EU-Netzen herunterladen und offline anschauen. Download & ...

FAQ

Welche Funktionen bieten mir MagentaTV für Smartphones und Tablets und die Webseite web.magentatv.de und kann ich die App und die Webseite auch kostenlos nutzen?

Die MagentaTV App bietet Ihnen viele kostenlose Vorteile, wenn Sie bereits MagentaTV mit einem Media Receiver nutzen.... Die MagentaTV App bietet Ihnen ...

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Octopus E10/20/30/300/800/5000

Bedienungsanleitungen für die Geräte E10, E20, E30, E300, E800 und E5000

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DECT Telefon

Bedienungsanleitung DECT Telefon

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Octopus 180i/M/M26

Bedienungsanleitungen, Hilfen und Dateien für Octopus 180i sowie M26

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Octopus F50

Handbücher, Hilfen und Dateien für Octopus F50

FAQ

Welche Sender kann ich mit MagentaTV auf dem Smartphone, Tablet, auf web.magentatv.de und via Chromecast auf meinem Fernseher empfangen?

Mit MagentaTV erleben Sie eine große Sendervielfalt mit rund 75 Sendern, davon 45 in HD-Qualität. Darunter sind Ihre Lieblingssender wie z.B. RTL, ...

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DECT Funksystemtelefon

Bedienungsanleitungen, Software DECT Funksystemtelefon

FAQ

Wie ist die technische Ausstattung des HUAWEI Mate10 Pro?

Das HUAWEI Mate10 Pro hat ein AMOLED Display mit 16,7 Mio Farben mit... Das HUAWEI Mate10 Pro hat ein AMOLED Display mit 16,7 Mio Farben mit 15,24 cm ( ...