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Hilfe & Service

Service für Bauherren - Überblick

Der Service für Bauherren der Telekom begleitet Sie bei Ihrem Bauvorhaben: von der Planung bis zur Installation vor Ort. Informieren Sie sich jetzt!

Hilfe & Service

Kontakt

Über die Hotlines, den Online-Chat, per E-Mail, in der Business Community oder vor Ort im Telekom Shop - die Telekom ist für Sie da. Kontaktieren Sie uns!

Hilfe & Service

Schnelle Hilfe bei Störung

Hilfe bei Telekom Störungen zu Festnetz, DSL, Internet und Mobilfunk als auch Endgeräte und IoT sowie Störungsstelle für Geschäftskunden.

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HotSpot Suite

Einfach und sicher kostenloses WLAN anbieten mit der HotSpot Suite. Jetzt testen!

Hilfe & Service

Rechnungsoptionen

RechnungOnline mit zusätzlichen Funktionen für die Kostenauswertung und -abrechnung. Finden Sie Formulare und Informationen über die verschiedenen Optionen.

Hilfe & Service

AGB

Hier finden Sie alle AGB für Telekom Produkte

Hilfe & Service

Kundencenter

Vertragsdaten, Zusatzoptionen, Festnetz Rechnung, Anschluss konfigurieren

Hilfe & Service

Anbieterwechsel, Rufnummernmitnahme

Wollen Sie mit ihrem Festnetzanschluss, DSL-Anschluss, Telefonanschluss zur Telekom wechseln? Ihre Mobilfunk Nummer zur Telekom mitnehmen? Wir helfen Ihnen!

FAQ

Mein Konto – Alle Daten im Überblick

Im neuen Kundencenter-Bereich "Mein Konto" haben Sie schnellen Zugriff auf alle wichtigen Einstellungen und Übersichten... Im neuen Kundencenter- ...

FAQ

Was sind die wesentlichen Merkmale der Speed Home Bridge?

Sie möchten wissen, was die wichtigsten Merkmale der Speed Home Bridge sind? Die Antwort finden Sie auf dieser Seite im Überblick. Die Speed Home ...

FAQ

In den Medien ist im Zusammenhang mit den Preisobergrenzen für Verbindungen in EU- und EWR-Länder von niedrigeren Preisen die Rede. Was ist jetzt richtig?

Im Radio, Internet und in Zeitungen werden gelegentlich die Netto-Preise genannt, da die von der EU vorgegebenen Preise ohne Mehrwertsteuer sind. Auf ...

FAQ

Wie stelle ich in Outlook 2016 mein POP3-Konto auf ein IMAP-Konto um?

Um einen problemlosen Wechsel von POP3 auf IMAP zu gewährleisten, sollten Sie zunächst ein neues IMAP-Konto für Ihre E-Mail-Adresse @magenta.de/@t- ...

FAQ

In welchen Datenformaten kann ich meine Rechnung im Kundencenter herunterladen?

Auf dieser Seite erfahren Sie, in welchen Formaten Sie Ihre Rechnungen im Kundencenter herunterladen können und wie es funktioniert. Ihre Rechnung wird ...

FAQ

Was kostet das Versenden von SMS im Telekom Festnetz innerhalb von Deutschland und ins Ausland?

Die Preisübersicht für SMS im Telekom Festnetz finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)... In den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) ...

FAQ

Kann ich mit meinen MultiSIM-Karten gleichzeitig telefonieren und im Internet surfen?

Ja, mit Ihrer MultiSIM und web'n'walk fähigen Handys oder Smartphones können Sie telefonieren und gleichzeitig das Internet nutzen... Ja, mit Ihrer ...

FAQ

Kann ich die DayFlat unlimited auch im Ausland buchen?

Erfahren Sie auf dieser Seite, wo sie die DayFlat unlimited buchen können. In den meisten Sprachtarifen kann die Option in Deutschland und in der EU ...

Video

Paketdaten im Smartphone bei Internetproblemen aktivieren

In diesem Video zeigen wir Ihnen, wie Sie die Paketdaten in Ihrem Smartphone aktivieren. Dies kann sinnvoll sein, wenn das Internet bei Ihrem ...

FAQ

Ich ziehe in einen Haushalt, in dem es bereits einen Telefonanschluss gibt. Was passiert mit meinem Festnetz-Vertrag?

Unter folgenden Voraussetzungen können Sie Ihren Telekom Festnetz-Vertrag unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von sechs Arbeitstagen kündigen... ...

FAQ

WhatsApp: Ist die Nutzung im Ausland kostenlos?

Die Nutzung von WhatsApp wird wie Daten-Roaming abgerechnet. Bei Nutzung von Whatsapp bspw. über WLAN im Hotel fallen hingegen keine Roaming-Kosten bei ...

FAQ

Kann ich LTE auch im Ausland nutzen?

Ja, wenn Sie ein LTE-fähiges Gerät haben, können Sie LTE ohne Aufpreis auch im Ausland nutzen. Ja, wenn Sie ein LTE-fähiges Gerät haben, können Sie LTE ...

FAQ

Wie kann ich meinen Datenverbrauch im Ausland abrufen?

Sie können sich mit Ihrem Handy auf der Internetseite http://pass.telekom.de zu jeder Zeit über Ihren bisherigen Datenverbrauch im Ausland informieren.. ...

FAQ

Ich möchte eine E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online.de in einem E-Mail-Programm einrichten. Wie gehe ich vor?

Um Ihre E-Mail-Adresse @magenta.de/@t-online in einem E-Mail-Programm einzurichten, benötigen Sie ein Passwort für E-Mail-Programme. Dieses Passwort ...

FAQ

Ich kann mit meinem Handy (vor allem iPhone ab iOS 8) nicht im Ausland im Internet surfen. Was soll ich tun?

Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Datenroaming aktiviert haben. Sie kommen trotzdem nicht ins Internet? Dann haben Sie möglicherweise in den ...

FAQ

Funktioniert die Speedbox auch im Ausland?

Nein, die Speedbox ist nur innerhalb von Deutschland nutzbar. Nein, die Speedbox ist nur innerhalb Deutschlands nutzbar. Erfahren Sie, wo Sie die ...

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