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FAQ

Was muss rund um das Thema Konnektor beachtet werden?

Für den Anschluss an die telematische Infrastruktur benötigen Sie unter anderem einen Konnektor. Hier finden Sie häufige Fragen zu diesem Thema. Für ...

FAQ

Kann man die Praxis auch in Eigeninstallation anbinden?

Die Anbindung ist so komplex, dass eine Eigeninstallation nicht möglich ist. Daher kann die Inbetriebnahme nur mit unserem Installationsservice ...

FAQ

Ist die Installation des Medical Access Port (MAP) Bundles während des Praxisbetriebs möglich?

Die Installation des Medical Access Port-Bundle ist während des Praxisbetriebs möglich. Ja, die Installation des Medical Access Port-Bundle kann ...

FAQ

Wie viele Praxisausweise benötige ich?

Für Einzelpraxen benötigen Sie nur einen Praxisausweis, unabhängig davon, wie viele Kartenterminals Sie im Einsatz haben. Für Praxisgemeinschaften ...

FAQ

Arzt im Außendienst: Ist ein Zugriff auf "Praxis-VPN" mobil möglich?

Die Lösung muss über den lokalen IT-Dienstleister eingerichtet werden (VPN-Zugang Notebook zur Praxis). Die vorhandenen Zugänge ändern sich nicht durch ...

FAQ

Welche Besonderheiten gibt es bei einer Praxisgemeinschaft?

Für einen weiteren Mandanten benötigt die Praxis ein weiteres Kartenterminal für die weitere SMC-B. Jeder Arzt muss sein eigenes Kartenterminal mit ...

FAQ

Wie ist die Entstörfrist bei einem Ausfall des Konnektors oder des VPN-Tunnels geregelt?

Hier finden Sie die Angaben zur Entstörfrist für Ihre Meldung. Die Telekom beseitigt die Störung vor Ort von 09:00 bis 17:00 Uhr des folgenden Werktags ...

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