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Hilfe & Service

Verfügbarkeitsprüfung und Ausbaustatus

Steht das beste Netzt an meiner Adresse bereits zur Verfügung? Prüfen Sie jetzt den Ausbaustatus Ihrer Region!

FAQ

Wie kann ich als Bauherr einen neuen Hausanschluss bestellen und welche Preise sind zu erwarten?

Ihren Auftrag für die Einrichtung eines neuen Hausanschlusses nehmen wir gerne im Bauherren-Service der Telekom entgegen. Kontaktieren Sie uns kostenfrei unter 0800 33 01903...

FAQ

Wo kann ich online meine Telekom Festnetz- und Mobilfunk-Rechnungen einsehen?

Mit RechnungOnline können Sie für Ihren Festnetz- oder Ihren Mobilfunk-Anschluss bequem im Internet Ihre Rechnung und Ihren Einzelverbindungsnachweis ...

FAQ

Was ist der Unterschied zwischen dem Angebot ARD Plus und ZDF select und den Mediatheken von ARD und ZDF?

Das MagentaTV Angebot geht weit über das Angebot der Mediatheken von ARD und ZDF hinaus. In der Regel dürfen die Inhalte der Mediatheken nicht ...

FAQ

Wie kann ich meine Prepaid-Karte kündigen und mir mein Restguthaben auszahlen lassen?

Wenn Sie Ihre Prepaid-Karte nicht mehr nutzen und Sie sich Ihr Restguthaben auszahlen lassen möchten, füllen Sie bitte unser... Wenn Sie Ihre Prepaid- ...

FAQ

Sind die Modelle iPhone 8 und iPhone 8 Plus staub- und wassergeschützt?

Ja, die iPhone 8 und iPhone 8 Plus sind nach IEC Norm 60529 unter IP67 klassifiziert und vor Staub und Spritzwasser geschützt. Ja, die Modelle iPhone 8 ...

Video

Telekom: Einrichtung und Inbetriebnahme Zyxel Speedlink 5501 am Magenta Zuhause und DeutschlandLAN IP

Mit wenigen Schritten können Sie den Zyxel Speedlink 5501 an Ihrem Telekom Anschluss in Betrieb nehmen. In diesem Video erfahren Sie wie die ...

FAQ

SIM-Lock, NetLock und GIDLock: Was ist das und wie entferne ich die Sperre?

Wir erklären, was SIM-Lock, NetLock- und GIDLock-Sperren sind und was Sie tun können, um sie zu entfernen. Zum Entsperren Ihres Geräts benötigen Sie ...

FAQ

Wie kann ich Filme und Serien herunterladen und später offline schauen?

Mit der Funktion Download & Play können Sie viele Inhalte auf Ihr Smartphone/Tablet in EU-Netzen herunterladen und offline anschauen. Download & ...

FAQ

Welche Vorteile und Kosten ergeben sich mit dem SMS, MMS und Fax-Dienst der Telekom?

Sie können über das E-Mail Center ganz bequem SMS, MMS und Faxe versenden. SMS, MMS, Postkarte und PC-Fax im Detail... Sie können über das E-Mail ...

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