In der aktuellen Folge unseres Digitalisierungs-Podcast "Digitalisierung. Einfach. Machen." gibt uns Mathias Mende einen Einblick in seine Arbeit an der Kundenhotline der Computerhilfe Business. Er erzählt uns, mit welchen Anliegen sich Kunden an ihn wenden, ob die Themen sich in Zeiten von Corona g...
Es ist wieder so weit! CeBIT in Hannover, vom 20. bis 24. März 2017 findet ihr uns in der Halle 4 auf dem Messegelände. Wir sind hier auf einem Stand mit einer Fläche von über 3500 qm, der von einer riesigen magenta Blüte überdacht wird. @Susann R. und @Thomas Wi. berichten für euch von der Messe, s...
Wie der Weltmarktführer im Automobil-Ersatzteile-Markt mit einem konzernweiten CRM-System seinen Vertrieb optimiert.
Wie der Kölner Hotelexperte die Kundendaten und seine IT-Infrastruktur vor Cyber-Angriffen schützt.
Wie das Bochumer Traditionsunternehmen mit WLAN und Besucherstromanalysen Serviceangebot und Kauferlebnis verbessert.