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Podcast - Digitalisierung. Einfach. Machen

S6E3 - Computerhilfe Business - Schnelle und kompetente Unterstützung bei IT-Problemen

In der aktuellen Folge unseres Digitalisierungs-Podcast "Digitalisierung. Einfach. Machen." gibt uns Mathias Mende einen Einblick in seine Arbeit an der Kundenhotline der Computerhilfe Business. Er erzählt uns, mit welchen Anliegen sich Kunden an ihn wenden, ob die Themen sich in Zeiten von Corona g...

Podcast - Digitalisierung. Einfach. Machen

Folge 3 - Von IP-Telefonie, SIP Trunks und Cloud PBXs: Internetbasierte Kommunikation und Kollaboration

Schon seit einiger Zeit ist die "IP Umstellung" in aller Munde. Bis in diesem Jahr sollen alle Analogen Telefonanschlüsse der Telekom auf Internetbasierte - IP Anschlüsse umgestellt werden. Aber warum eigentlich. Warum die Umstellung von Analog auf IP? Warum muss die Sprache ins Netz, das hat doch d...

Podcast - Digitalisierung. Einfach. Machen

Folge 2 - Wir geben Vollg(l)as

„Im letzten Jahr in 2017 haben wir auf der CeBIT den Glasfaserausbau in Gewerbegebieten angekündigt. Damit wollen wir den deutschen Mittelstand fit machen für die Zukunft und die Digitalisierung. … Wir planen in den nächsten 4 Jahren 3.000 Gewerbegebiete auszubauen… Und da geben wir richtig Gas.“ – ...

Digitaler Mittelstand

Spedition Mars: Schneller Digitalisieren mit Mittelstandsförderung

Mit fast 50 Prozent mehr Budget kann die Spedition Mars ihr Flottenmanagement zügig digitalisieren.

Digitaler Mittelstand

Frankonia Handels GmbH & Co. KG: SAP S/4HANA im Visier

Wie sich Deutschlands Marktführer im Bereich Jagd und Sportschießen auf die SAP S/4HANA-Transformation vorbereitet.

Digitaler Mittelstand

Marissa Ferienpark: Digitaler Vorreiter am Dümmer See

Ferienanlage setzt auf Digitalisierung: 2021 werden Gäste digitale Helfer wie eine Gäste-App oder kontaktlosen Check-In nutzen.

Digitaler Mittelstand

Goeken backen: Digitalisierung im traditionellen Handwerk

Mit der neuen Telefonanlage Cloud PBX ist die Traditionsbäckerei „Goeken backen“ für ihre Kunden stets gut erreichbar.

Digitaler Mittelstand

Bayernwerk: Per App in die smarte Energiewelt

Wie sieht die Stromversorgung der Zukunft aus? Die App des Bayernwerks macht sie mit VR und AR erlebbar.

Digitaler Mittelstand

Seven.One Media GmbH: Künstliche Intelligenz für den Kundendialog

Höhere Kundenzufriedenheit und Entlastung der Mitarbeiter: Seven.One Media setzt in der Kommunikation mit Gewinnspielteilnehmern auf einen Chatbot.

Digitaler Mittelstand

Homeoffice einrichten: Wohlfühlen am Arbeitsplatz

Handeln statt Hadern: So arbeiten auch kleine und mittlere Unternehmen (KMU) produktiv und zuverlässig im Homeoffice.

Digitaler Mittelstand

Felix Schoeller: Digitale Reisekostenabrechnung

Mit SAP Concur rechnen Mitarbeiter der Felix Schoeller Group Reisekosten effizient und systemübergreifend ab.

Digitaler Mittelstand

Reko: Firmen-Apps statt Zettelwirtschaft

Apps statt Stift und Papier – Um dem Kundendienst die Arbeit zu erleichtern, setzt Reko auf das Baukasten-System von smapOne.

Digitaler Mittelstand

neXenio: Mehr Sicherheit für den Arbeitsplatz von morgen

Vom Forschungsprojekt zum marktreifen Produkt: Wie die smarten IT-Lösungen von neXenio Zusammenarbeit hochsicher machen.

Digitaler Mittelstand

bilstein group: Mehr Umsatz mit digitaler Kundenakte

Wie der Weltmarktführer im Automobil-Ersatzteile-Markt mit einem konzernweiten CRM-System seinen Vertrieb optimiert.

Digitaler Mittelstand

HRS: 24 Stunden Service für die Sicherheit

Wie der Kölner Hotelexperte die Kundendaten und seine IT-Infrastruktur vor Cyber-Angriffen schützt.

Digitaler Mittelstand

Hardeck: Digitales Kundenerlebnis im Möbelhaus

Wie das Bochumer Traditionsunternehmen mit WLAN und Besucherstromanalysen Serviceangebot und Kauferlebnis verbessert.

Digitaler Mittelstand

Konica Minolta: Kompakte IT für kleinere und mittlere Unternehmen

Wie der Anbieter für digitale Arbeitsplatzlösungen seine IT-Komplettlösung mit der Telekom Cloud optimiert.

Digitaler Mittelstand

ORTHOSCOOT®: Wachstum mit skalierbarer IT

Das Start-up ORTHOSCOOT® baut medizinische Hilfsmittel. In der Cloud digitalisiert es seine Arbeitsplätze.

Digitaler Mittelstand

Petko GmbH: Druckluftanlagen im Internet der Dinge

Petko bietet Druckluftmaschinen inklusive umfassendem Service. Per IoT sind sie jetzt auch vorausschauend gewartet.

Digitaler Mittelstand

Wie auch KMU auf New Work setzen

Work-Life-Balance statt Nine-to-five-Job: Wie kleine und mittelständische Unternehmen ihre Arbeit flexibler organisieren.

Digitaler Mittelstand

Feuerwehr Gummersbach: Feuerprobe bestanden

Allzeit bereit: Die Feuerwehr Gummersbach digitalisiert ihre Telefonanlage – mit direktem Draht in die Cloud.

Digitaler Mittelstand

MEIN FISCHER: Digitale Modeberatung

Vertriebskanäle verzahnen: Das Unternehmen MEIN FISCHER bietet persönliches Einkaufserlebnis und kompetente Beratung vor Ort und online.

Digitaler Mittelstand

Nordkurier Mediengruppe: Ein Verlag erfindet sich mit der Cloud neu

Wie die Nordkurier Mediengruppe mit der Public Cloud ihre digitale Transformation gestaltet.

Digitaler Mittelstand

ALFRED TALKE: Ein Netzwerk für die Zukunft

Wie der Mittelständler mit einer neuen IT-Infrastruktur der Digitalisierung von Transport und Logistik den Weg ebnet.

Digitaler Mittelstand

FTI Engineering Network: Direkter Draht zum Notarzt

In Deutschland fehlen Notärzte, vor allem auf dem Land. Eine digitale Lösung hilft, Kapazitäten effektiver einzusetzen.

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