Erleben, was verbindet.
Bühne Business Continuity Solutions

Business Continuity
Solutions (BCS)

Schützen Sie ihr Kerngeschäft
durch systematische Digitalisierung
geschäftskritischer Prozesse.

Schützen Sie ihr Kerngeschäft durch systematische
Digitalisierung geschäftskritischer Prozesse.

Unsere Business Continuity Module ermöglichen es, sich auf Krisensituationen vorzubereiten und darauf kurzfristig und angemessen reagieren zu können, um Geschäftsprozesse auch in Ausnahmesituationen aufrecht zu erhalten. Darüber hinaus haben wir Module entwickelt, die es erlauben intelligente Service Prozesse zwischen Menschen und Maschine zu gestalten. Durch Prozessoptimierung und Prozessautomatisierung können Personen mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kompetenzen optimal koordiniert werden. Das spart Ressourcen und sorgt für gesteigerte Effizienz in Produktion und Administration.

Anwendungsszenarien (Use Cases) für Kontinuitätsmanagement finden sich in verschiedenen Branchen.

Branchenübergreifend

Branchenübergreifend

Kaum ein Betrieb, sowohl privatwirtschaftlich, als auch öffentlich, kommt heute noch ohne IT-Infrastruktur aus. Umso kritischer ist es, wenn diese Infrastruktur nicht mehr funktioniert oder angegriffen wird, gleichzeitig aber das zentrale Kommunikationsmedium ist. Im Falle einer Cyber Attacke wird ein IT-Notfallmanagement benötigt das als redundanter und verlässlicher Kommunikationskanal für koordinierte Informierung eine Rückfalloption darstellt.

Mehr Infos zum Use Case Cyber Attacke.

Öffentlicher Sektor

Öffentlicher Sektor

Für den Schutz kritischer Infrastruktur (KRITIS) gelten hohe Sicherheitsstandards, um die Grundbedürfnisse der Bevölkerung zu Gewährleisten. Fällt z.B. die Versorgung mit Trinkwasser oder Strom aus, ist ein koordinierter Ablauf zwischen allen Beteiligten immens wichtig. Unsere Lösung stellt die reibungslose Koordination des Krisenstabs sicher und informiert parallel die Bevölkerung. Alle Vorgänge werden zeitgleich revisionssicher dokumentiert.

Mehr Infos zum Use Case im KRITIS Umfeld.

Industrie

Industrie

Durch die Digitalisierung wachsen die bisher getrennten Bereiche der IT und Operational Technology (OT) zusammen. Die Vernetzung des Shopfloor eröffnet Ihnen Möglichkeiten der Analyse und prädiktiven Instandhaltung. Durch automatisierte Prozesse melden sich Maschinen bei abzusehenden Ausfällen frühzeitig selbstständig und fordern direkt die passenden Servicetechnikern an, um Ausfälle zu vermeiden. 

Mehr Infos zur Anwendung in der Industrie.

Einzelhandel

Einzelhandel

Im Handel kann unsere Lösung sowohl für die Bewältigung kritischer Situationen, als auch für die Optimierung der Kundenkommunikation eingesetzt werden. Zum Beispiel können bei einem zeitkritischen Produktrückruf alle Filialen ad hoc alarmiert werden, mit Handlungsanweisungen informiert und die notwendigen Rückmeldungen automatisch dokumentiert werden. 

Mehr Infos zum Use Case Produktrückruf.

Pflege / Gesundheitswesen

Pflege-Gesundheitswesen

Im Umfeld von Personen, die besonderer Pflege und Aufmerksamkeit bedürfen, gibt es Einschränkungen, wenn es um die Alarmierung im Notfall geht. Hier können stille Alarme für das Pflegepersonal nützlich sein. Genauso kommt es in diesem Umfeld oft zum Einsatz von Lichtrufanlagen und Notruf Knöpfen, die über veraltete Alarmserver laufen. Diese können mit unserer Lösung ebenfalls modernisiert werden.

Mehr Infos zum Use Case moderne Alarmsysteme in der Pflege.

Alleinarbeiterschutz

Alleinarbeiterschutz

In bestimmten Arbeitssituation gilt es Personen an einem Alleinarbeiterarbeitsplatz besonders zu schützen. Der Arbeitgeber ist hier in der Pflicht technische Maßnahmen zu schaffen um bei unvorhergesehenen Ereignissen schnellstmöglich informiert zu werden und reagieren zu können. Dies können zum Beispiel Personen im Justizvollzug oder Techniker in Trafostationen sein.

Mehr Infos zum Use Case Alleinarbeiterschutz.

Erfolgsgeschichten

Business Continuity ist ein sensibles und erfolgskritisches Thema. Wir können daher keine offiziellen Referenzen mit Klarnamen und Logo liefern. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Maßgeschneidertes Betriebliches Kontinuitätsmanagement für Ihr Unternehmen aus einer Hand.

Als Telekom begleiten wir Sie von der Beratung, Implementierung bis zum dauerhaften Betrieb Ihrer Prozesse im Business Continuity Kontext. Wir bieten Ende-zu-Ende Lösungen im Bereich Krisenvorsorge, Krisenbewältigung, Alarmmanagement, Risikomanagement und IoT Workflows.
 


Gute Gründe für Business Continuity Solutions der Deutschen Telekom.