Gastbeitrag von Telekom Cloud Solution Partner QUNIS: Digitalisierung und Datenarbeit – wo stehen Unternehmen im deutschsprachigen Raum?

Den höchsten Digitalisierungsgrad erreichen die Frontrunner. Vertreter in dieser Gruppe sind dadurch gekennzeichnet, dass sie die Digitalisierung in allen Bereichen mit Investitionen äußerst stark vorantreiben und dabei stets strategisch vorgehen. Vor diesem Hintergrund beeinflusst die Digitalisierung auch den Arbeitsalltag in diesen Unternehmen. Überhaupt wirkt sich die hier vorhandene zentrale Bedeutung von Daten auf die gesamte Unternehmenskultur aus.
 

Die Discoverer als die Gruppe mit einem mittleren Digitalisierungsgrad wissen bereits um die Bedeutung von Daten. Wenn auch nicht mit höchster Priorität, gibt es schon gezielte Investitionen in entsprechende Initiativen. Neben der digitalen Prägung des Portfolios an Produkten und Dienstleistungen spürt man im Arbeitsalltag die Veränderungen. Nicht zuletzt handeln diese Unternehmen mit einer überwiegend strategischen Ausrichtung, denn zumeist ist eine Roadmap für die Digitalisierung vorhanden.
 

Aufgrund ihres niedrigsten Digitalisierungsgrads weisen Adopter Investitionen in Digitalisierungsinitiativen nicht die höchste Priorität zu und sie gehen sie nur vereinzelt strategisch an. Hinsichtlich der Bedeutung der Daten ist festzustellen, dass diese in den Unternehmen eher selten als wertvolles Wirtschaftsgut gesehen werden. Im Umkehrschluss erklärt dies auch die lediglich geringen digitalen Einflüsse auf die angebotenen Portfolios. Veränderungen im Arbeitsalltag sind ebenfalls kaum zu bemerken.
 

Die Ergebnisse von the factlights 2020 zeigen klar, dass Digitalisierung und Datenarbeit übergreifend ein fester Bestandteil des Arbeitsalltags geworden sind und sich nahezu alle Unternehmen in einem digitalen Transformationsprozess befinden. Knapp ein Drittel der Befragten geben an, dass die Digitalisierung mindestens vier von fünf Tagen ihrer Arbeitswoche beeinflusst. Spürbar waren diese Veränderungen vor allem in den vergangenen zwei Jahren: 19 von 20 Teilnehmern geben an, dass sich in diesem Zeitraum durch die Digitalisierung ihre tägliche Arbeit verändert hat.
 

Je nach Grad der Digitalisierung des Unternehmens nehmen die Teilnehmer eine differenzierte Bewertung der Chancen der Digitalisierung vor. Ein digitaler Lebenszyklus lässt sich ausmachen. Adopter sehen die Hauptpotenziale dabei vorrangig in den internen Prozessen. Schwerpunktthemen beziehen sich zum Beispiel auf eine höhere Prozesseffizienz oder eine verbesserte Unternehmenssteuerung. Frontrunner hingegen scheinen interne Hürden bereits überwunden zu haben. Sie widmen sich verstärkt der Realisierung komplexerer Chancen, wie etwa dem Aufbau neuer digitaler Geschäftsmodelle und Initiativen zur Umsatzsteigerung oder Produktindividualisierung. Discoverer schließlich zeigen in ihrer Chancenwahrnehmung, dass sie sich inmitten des digitalen Transformationsprozesses zwischen Frontrunner und Adopter befinden. In ihrem Fokus liegen bereits vermehrt komplexere Aspekte wie beispielsweise digitale Geschäftsmodelle. Weiterhin großes Gewicht haben aber auch intern gerichtete Themen wie Prozesseffizienz oder eine verbesserte Unternehmenssteuerung.