Kostenlose Live-Webinare für Telekom - Onlinehändler
Die Themen der Webinare
Dienstag, 2. April 2019, 16:00 Uhr: Zahlungs- und Versandarten festlegen
Welche Art der Bezahlung und des Versands bevorzugen die meisten Kunden in Deutschland? Welche Anbieter sind ein unbedingtes Muss und welche lohnen sich vor allem für spezielle Kundengruppen? André Podeyn führt Sie in die weitverzweigte Welt der Zahlungs- und Logistikanbieter ein und gibt praktische Tipps, wie man diese effektiv nutzen kann, um das eigene Angebot zu stärken.
Dienstag, 16. April 2019, 16:00 Uhr: Bereit für Google!
Jetzt, da ihr Shop fertig eingerichtet und verkaufsbereit ist, wollen Sie natürlich auch Kunden auf Ihre Seite locken. André Podeyn gibt Ihnen praktische Tipps und verrät den einen oder anderen Trick, um möglichst weit oben bei Google und anderen Suchmaschinen angezeigt zu werden.
Dienstag, 23. April 2019, 16:00 Uhr: Meine erste Bestellung abwickeln
Es ist soweit! Ihre Bemühungen haben sich ausgezahlt und die erste Bestellung ist in Ihrem Shop eingegangen. Der ersten großen Freude folgen wichtige Fragen: Welche Dokumente und Informationen benötigt mein Kunde? Wie kann ich auch nach einer Bestellung den Kunden weiterhin für mich und meinen Shop gewinnen? Wie garantiere ich eine sichere Abwicklung im Falle einer Rücksendung? Diese und mehr Fragen beantwortet André Podeyn und gibt praktische Hinweise, damit nichts schiefgehen kann und der Kunde zufrieden ist.
