Freundliche Dame am Schreibtisch mit Headset vor ihrem Laptop.

iLogixx Contact Center

Ihre gesamte Kommunikation aus einer Anwendung heraus.

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Ob Anrufe, E-Mails, Faxe oder Chats: iLogixx Contact Center für Swyx X powered by Telekom führt die Kanäle zusammen – für eine optimale Kundenkommunikation.

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Modernste Technologie für optimale Kommunikation

Das iLogixx Contact Center führt Ihre Kommunikationskanäle zusammen, egal ob Anrufe, E-Mails, Faxe oder Chats. Sie erhalten eine funktionsreiche, flexible und skalierbare Omni-Channel Contact-Center Lösung für Swyx X powered by Telekom.

iLogixx Contact Center bringt Ihre Kundenkommunikation auf ein ganz neues Level. Ihre gesamte Kommunikation erfolgt aus nur einer Anwendung heraus, was Ihren Agenten die Arbeit vereinfacht und eine optimale und einheitliche Kundenkommunikation ermöglicht. Die Software verteilt Kontakte automatisch und intelligent, verbessert die Erreichbarkeit und passt perfekt zu Swyx X powered by Telekom. iLogixx Contact Center ist ideal, wenn Ihr Unternehmen ein hohes Anrufaufkommen aufweist, derzeit noch mit Insellösungen für Anrufe, E-Mails, Chats etc. arbeitet oder mit Unterstützung der Künstlichen Intelligenz Voice- und Chat-Bots erstellen möchte.

Ihre Vorteile mit iLogixx Contact Center

Vorteile im Detail