Fahrzeugdaten aus der Cloud

Seit rund zwei Jahren setzen alle Neuwagen bei einem Unfall automatisch einen Hilferuf ab. Das Notruf-System "eCall", die Abkürzung für "Emergency Call", ist seitdem Pflicht. Und das  ist auch der Grund, wieso inzwischen immer eine SIM-Karte mitfährt. Eine kleine Karte die nicht nur Hilfe rufen kann: Die Autos funken außerdem Zustand und Fahrzeuginformationen wie Bremsverhalten, Kilometerstand und Materialverschleiß automatisiert an die Hersteller, die auf diese Weise wertvolle Einblicke gewinnen. Denn die Fahrzeugdaten dienen der Weiterentwicklung von Fabrikaten und Autoteilen - und erlauben es, Kund*innen Services und Wartungsarbeiten in den Vertragswerkstätten anzubieten, noch bevor Schäden oder Verschleiß auftreten.

Um die Fahrzeuge zu vernetzten, gibt es zwei Wege: Zum einen kann die SELECT AG ein Auto mittels OBD2-Adapter (OBD = On-Board-Diagnose) nachrüsten. Zum anderen gelingt die Vernetzung über den bestehenden Anschluss bereits konnektierter Fahrzeuge. Die ausgelesenen Telemetriedaten können Werkstätten über eine IoT-Plattform (Internet of Things/Internet der Dinge) zentral abrufen. Diese haben die Telekom Digitalisierungsexperten für die SELECT AG auf Basis von Microsoft Azure entwickelt, um sämtliche Daten zu speichern und zu analysieren. „Dank der Vernetzung und Auswertung wissen freie Werkstätten, die mit uns zusammenarbeiten, künftig genau, wann ihre Kund*innen welche Reparatur durchführen müssen und können entsprechend Handlungsempfehlungen geben“, sagt Trost. „So lässt sich die Kundenbindung von der Werkstatt zu Autofahrer*innen erhöhen.“

Zugleich vernetzt das Internet der Dinge Lieferketten und Lagerverwaltungssysteme digital. So können künftig auch Teilehandel und -versorgung automatisiert und bedarfsgerecht erfolgen. Denn die Händler*innen bestellen etwa benötigte Ersatzteile frühzeitig – nicht erst, wenn der Austausch dringend notwendig wird. So sind benötigte Ersatzteile immer rechtzeitig vor Ort oder lassen sich gezielt vorhalten. Das macht Logistikwege und die Lagerbevorratung effizienter.