DirectNumbering

Perfekte Organisation für Ihren Bereitschaftsdienst.

In Bereitschaft auf dem eigenen Handy

Nutzen Sie für Ihre Firma oder Einrichtung eine zentrale Bereitschaftsnummer für Kunden, Klienten oder Patienten?
Oder Sie benötigen eine neue Bereitschaftsrufnummer?

Direct Numbering ist der optimale Dienst um eine Telefonische Bereitschaft zu organisieren. Zukünftig muss Ihr Bereitschaftsdienst oder Mitarbeiter bei Arbeitsbeginn nur noch den Direct Numbering-Service anrufen und sich einbuchen: Das System erstellt eine Rufumleitung zum eingebuchten Endgerät. Der Mitarbeiter ist jetzt über die entsprechende Bereitschaftsrufnummer erreichbar, ohne dass die Anrufer seine persönliche Rufnummer oder seinen Namen kennen müssen. Der Vorteil: Ihre Kunden müssen sich nur noch eine Nummer merken.

So einfach funktioniert es

Anlegen neuer Bereitschaften

Mit DirectNumbering sind Ihre jeweils zuständigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter direkt unter der Bereitschaftsrufnummer erreichbar:

Definieren Sie in der Selbstadministration eine Bereitschaft
Richten Sie in der Selbstadministration die Mitarbeiter ein, die sich bei dieser Bereitschaft anmelden dürfen
Entscheiden Sie, ob Ihre Bereitschaft nur von einem eingeschränkten Personenkreis erreichbar sein soll

Screenshot Dateneingabe

Mitarbeiter bucht sich mobil in das System ein

Ihre Mitarbeiter buchen sich ein

Vom DirectNumbering System erhalten Sie für jede Bereitschaft eine aus dem Telekom Deutschland Mobilfunknetz gebührenfrei erreichbare Bereitschaftsrufnummer. Unter dieser festen Bereitschaftsrufnummer erreichen Sie, Ihre Kollegen oder Ihre Kunden immer den zuständigen Mitarbeiter.

Der Mitarbeiter bucht sich zu Beginn seiner Bereitschaftszeit über die Einbuchungsrufnummer ein.
Die Telekom legt automatisch eine Rufumleitung von der Bereitschaftsrufnummer auf das Handy des Mitarbeiters.
Jetzt ist der Mitarbeiter unter der Bereitschaftsrufnummer erreichbar
Mitarbeiter müssen über eine deutsche Rufnummer verfügen. Ausländische Rufnummern werden abgewiesen.

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick:

Bequem: Mobile Mitarbeiter können sich unter der Einbuchungsrufnummer selbst in den Bereitschaftsdienst einbuchen.
Einfach: Über die Bereitschaftsnummer sind mobile Mitarbeiter direkt auf ihrem Mobiltelefon erreichbar.
Übersichtlich: Mühelose Administration der berechtigten Teilnehmer und Bereitschaften.
Flexibel: Auch für die vereinfachte interne Kommunikation nutzbar.
Leistungsfähig: Bis zu 50 Bereitschaftsgruppen-Rufnummern.
Günstig: Der Dienst ist aus dem Telekom Mobilfunknetz gebührenfrei erreichbar.

Anwendungsbeispiele

Der Fahrer bucht sich in die Bereitschaft und ist danach unter der Rufnummer des „Fahrzeuges“ erreichbar.
Der Veterinär meldet sich zum Dienst an und das Zoopersonal bekommt so immer den zuständigen Tierarzt.
Da sich der Bereitschaftshabende für Notfälle zur Bereitschaft angemeldet hat, ist er auch direkt im Notfall erreichbar.
Die Polizei braucht dringend einen Durchsuchungsbefehl. Da der zuständige Richter direkt über die Bereitschaftsnummer erreicht wird, ist das schnell umsetzbar.
Egal welche Bereitschaft. Solange es darum geht immer eine zuständige Person zu erreichen ist DirectNumbering der richtige Dienst.