EU-Regulierung

Ab dem 01.07.2022 gibt es neue EU-Vorschriften für das Roaming. Für Sie ändert sich dadurch nichts. In Ihren Tarifen sind die neuen Vorgaben schon immer enthalten. Sie können weiterhin Ihren Inlandstarif zu den gleichen Konditionen und mit der gleichen Qualität wie im Inland nutzen, sofern diese technisch vom Roamingpartner zur Verfügung gestellt wird.
Die Europäische Union (EU) hat die Roaming-Zuschläge für Mobilfunk seit dem 15.06.2017 abgeschafft. In der EU sowie den EEA-Ländern Island, Liechtenstein und Norwegen gelten seitdem für Standardverbindungen dieselben Konditionen wie im Inland (= Roam like @ home).

• Ein Sonderfall sind Gespräche in Mobilfunknetze. Im Ausland wird nicht zwischen dem eigenen Netz und fremden Mobilfunknetzen unterschieden. Es gilt immer der Preis in Fremdnetze. 
• Ankommende Gespräche sind in der EU kostenlos.
• In der EU sind keine Travel & Surf Pässe mehr buchbar, da das Datenvolumen des Inlandstarifs angerechnet wird. Nach Verbrauch des im Tarif enthaltenen Datenvolumens sind, wie im Inland, SpeedOn Pässe buchbar. 
• In Tarifen mit unbegrenztem Highspeed Datenvolumen gilt eine Obergrenze für die Nutzung im Ausland. Das in Ihrem Tarif maximal nutzbare Datenvolumen im Ausland wird auf pass.telekom.de angezeigt. Dort kann nach Erreichen der Obergrenze ein Reload Pass gebucht werden, um weiter Datenroaming zu nutzen.

• Kostenkontrolle: Mit Travel & Surf haben Sie die volle Kostenkontrolle bei der Datennutzung im Ausland. Kosten fallen erst an, wenn Sie einen kostenpflichtigen Pass buchen. Sollten Sie die voreingestellte Option Travel & Surf abgebucht haben, wird eine Datenverbindung im Ausland (weltweit) automatisch beendet, wenn ein Rechnungsbetrag von 59,50 € brutto erreicht ist und erneut bei einem Betrag von 119 € brutto. Sie erhalten jeweils eine SMS, mit der Sie die weitere, kostenpflichtige Nutzung freigeben können. Telefonate und SMS sind davon unabhängig weiterhin möglich.

Großbritannien: In Großbritannien gelten weiterhin die gleichen Konditionen wie in der EU, auch nach dem Brexit.
Schweiz: In der aktuell in den vorbelegten Standard Roaming Option sowie fast allen anderen Tarifen wird die Schweiz bepreist wie ein EU-Land. Ausnahme ist die in Alt-Tarifen zum Teil vorbelegte Roaming-Option Weltweit. Dort gehört die Schweiz zur Ländergruppe 2.

Ihre gebuchte Roaming-Option finden Sie auf Ihrer Mobilfunk-Rechnung unter „Ihre Optionen“. Alternativ können Sie dies ebenfalls im Business Service Portal (BSP) nachsehen.