Tarifwechsel

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Tarifwechsel

Ablauf und Beauftragung Ihres Tarifwechsel im Mobilfunk und Festnetz & Internet

Ablauf und Beauftragung Ihres Tarifwechsel im Mobilfunk und Festnetz & Internet

Mobilfunk-Vertrag

Ihren Mobilfunk-Tarifwechsel

  • Ein Wechsel in einen höherwertigen Tarif ist jederzeit kostenlos möglich.
  • Je nach Tarif können jedoch zusätzliche Kosten anfallen, z. B. wenn Sie in einen günstigeren Tarif wechseln wollen. Den genauen Zeitpunkt und die Preise des Tarifwechsels erfahren Sie bei der Beauftragung.
  • Nach einem Tarifwechsel gilt die Restlaufzeit Ihres bisherigen Vertrages.
  • Ein Wechsel in einen Tarif mit niedrigerem monatlichem Grundpreis kann frühestens 18 Monate nach Vertragsabschluss bzw. Vertragsverlängerung vorgenommen werden.


So beauftragen Sie den Tarifwechsel schnell und einfach online:

  • Loggen Sie sich in Ihrem Business Service Portal (BSP) ein.
  • Klicken Sie im Menü auf „Bestandsgeschäft“ und anschließend auf „Tarif-/Optionswechsel“. Dort können Sie den Wechsel vornehmen oder neue Optionen buchen.
  • Wählen Sie dann zuerst den gewünschten Vertrag aus.
  • Folgen Sie den weiteren Schritten im Portal.
Festnetz-Vertrag

Ihren Festnetz-Tarifwechsel

  • Sie können jederzeit in einen höherwertigen Festnetz- & Internet-Tarif wechseln - auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit Ihres derzeitigen Vertrages.
  • In einen günstigeren oder gleichwertigen Tarif können Sie erst zum Ende der Vertragslaufzeit wechseln.
  • Möchten Sie vorab prüfen, welche Bandbreite an Ihrem Firmenstandort verfügbar ist? Nutzen Sie einfach unsere Online-Verfügbarkeitsprüfung und finden den besten Vertrag für sich und Ihre Firma.


So beauftragen Sie den Tarifwechsel schnell und einfach online:

  • Loggen Sie sich im Kundencenter mit Ihrem Telekom Login ein.
  • Im Kundencenter sehen Sie dann Ihre aktuellen Tarife, deren Laufzeit und haben dort die Möglichkeit, direkt einen Tarifwechsel zu beauftragen.
  • Folgen Sie anschließend den weiteren Schritten im Kundencenter.

Noch kein Telekom-Kunde?

Wir unterstützen Sie bei Ihrem Wechsel zu uns. Alle wichtigen Informationen zum Wechsel Ihres Mobilfunk- und/oder Festnetz- & Internet-Anschlusses zur Telekom, finden Sie auf unseren Seiten.

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