Prompting: So nutzen Sie Copilot optimal

Copilot für Microsoft 365 basiert auf einem leistungsstarken Large Language Model (LLM), das in der Lage ist, menschliche Sprache zu verstehen und zu generieren. Ein besonderer Vorteil von Copilot ist seine nahtlose Integration in die Microsoft-365-Apps und Ihre dort gespeicherten Daten. So können Sie beispielsweise Informationen aus Dokumenten, E-Mails, Präsentationen und anderen internen Datenquellen abrufen, ohne die Anwendung zu verlassen. Dabei bleibt Ihre Privatsphäre gewahrt, da Ihre Unternehmensdaten nicht für externe Trainingszwecke verwendet werden.

Ein Prompt ist im Kern eine spezifische Anweisung oder Frage, die Sie an ein KI-System wie Copilot richten, um eine präzise und hilfreiche Antwort zu erhalten. Stellen Sie sich einen Prompt wie eine detaillierte Aufforderung vor, bei der Sie klar kommunizieren, was Sie von der KI erwarten. Ein gut durchdachter Prompt führt zu besseren Ergebnissen, da die KI Ihre Anfrage besser verstehen und darauf eingehen kann.

Um das volle Potenzial von Copilot für Microsoft 365 auszuschöpfen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Prompts sorgfältig formulieren. Hier sind einige wesentliche Punkte, die Sie beachten sollten:

1. Klares Ziel
   Ein guter Prompt sollte ein klares Ziel verfolgen. Bevor Sie eine Anfrage stellen, überlegen Sie sich genau, welches Ergebnis Sie erwarten. Dies hilft der KI, Ihre Absicht zu verstehen und entsprechend zu reagieren. 
   
   Zum Beispiel: Hey Copilot, bitte erstelle mir eine Argumentation, warum unser Unternehmen Copilot für Microsoft 365 in allen Abteilungen einfügen sollte.
    
2. Kontextangabe
   Je komplexer Ihre Anfrage ist, desto wichtiger ist es, den entsprechenden Kontext anzugeben. Dies kann Fachwissen beinhalten oder den Hintergrund, den die KI berücksichtigen soll. 
   
   Zum Beispiel: Hey Copilot, bitte erstelle mir eine Argumentation für unsere Geschäftsführung, warum unser Unternehmen Copilot für Microsoft 365 in allen Abteilungen einfügen sollte. Es geht dabei insbesondere um den Einsatz von Copilot in der Entwicklung, im Projektmanagement, in der Personalabteilung, im Sales und im Marketing.
    
3. Präzision
   Formulieren Sie Ihren Prompt so präzise wie möglich. Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten, welche die KI verwirren könnten. Fachbegriffe sollten nur verwendet werden, wenn sie zur Klarheit beitragen. 
   
   Zum Beispiel: Hey Copilot, bitte erstelle mir eine Argumentation für unsere Geschäftsführung, warum unser Unternehmen Copilot für Microsoft 365 in allen Abteilungen einfügen sollte. Es geht dabei insbesondere um den Einsatz von Copilot in der Entwicklung, im Projektmanagement, in der Personalabteilung, im Sales und im Marketing. Gehe davon aus, dass die Geschäftsführung etwas mit dem Begriff Copilot anfangen kann, aber nicht die genaue Funktionsweise kennt.
    
4. Erwartungshaltung
   Geben Sie an, in welchem Stil und Ton die Antwort verfasst werden soll. Dies hilft Copilot, den gewünschten Schreibstil zu treffen.
   
   Zum Beispiel: Hey Copilot, bitte erstelle mir eine Argumentation für unsere Geschäftsführung, warum unser Unternehmen Copilot für Microsoft 365 in allen Abteilungen einfügen sollte. Es geht dabei insbesondere um den Einsatz von Copilot in der Entwicklung, im Projektmanagement, in der Personalabteilung, im Sales und im Marketing. Gehe davon aus, dass die Geschäftsführung etwas mit dem Begriff Copilot anfangen kann, aber nicht die genaue Funktionsweise kennt. Verfasse den Text in professionellem Stil und mit freundlicher, sachlicher Tonalität.
    
5. Quellenangabe
   Wenn Ihre Anfrage spezifische Quellen oder Daten erfordert, geben Sie diese deutlich an.
   
   Zum Beispiel: Hey Copilot, bitte erstelle mir eine Argumentation für unsere Geschäftsführung, warum unser Unternehmen Copilot für Microsoft 365 in allen Abteilungen einfügen sollte. Es geht dabei insbesondere um den Einsatz von Copilot in der Entwicklung, im Projektmanagement, in der Personalabteilung, im Sales und im Marketing. Gehe davon aus, dass die Geschäftsführung etwas mit dem Begriff Copilot anfangen kann, aber nicht die genaue Funktionsweise kennt. Verfasse den Text in professionellem Stil und mit freundlicher, sachlicher Tonalität. Verwende dafür die Ergebnisse unserer Copilot-Testgruppe aus dem angehängten Word-Dokument.

Ein gut durchdachter Prompt kann den Unterschied zwischen einer Antwort, die Ihren Erwartungen entspricht, und einer, die weit davon entfernt ist, ausmachen. Indem Sie die folgenden Tipps und Richtlinien befolgen, können Sie die Qualität der generierten Inhalte erheblich verbessern und sicherstellen, dass die KI Ihre Anforderungen möglichst präzise versteht und umsetzt.

Dos:

• Betreiben Sie Konversation: Geben Sie Copilot Feedback zur Qualität der Antworten, damit die KI Ihre Präferenzen besser versteht.
• Nutzen Sie Beispiele: Verwenden Sie klare Beispielsätze in Anführungszeichen, um der KI zu zeigen, was Sie sich vorstellen.
• Achten Sie auf Rechtschreibung und Grammatik: Eine korrekte Rechtschreibung und Grammatik hilft der KI, qualitativ bessere Antworten zu generieren.

Don’ts:

• Vermeiden Sie Slang und Jargon: Dies kann zu unangemessenen oder unprofessionellen Antworten führen.
• Vermeiden Sie widersprüchliche Anweisungen: Mehrere oder widersprüchliche Informationen in einem Prompt können die KI verwirren und zu schlechten Ergebnissen führen.
• Unterbrechen Sie nicht abrupt die Konversation: Abrupte Themenwechsel stören den Schreibprozess. Schließen Sie eine Aufgabe ab, bevor Sie eine neue starten.

Nützliche Hinweise zum Umgang mit KI

• Verwenden Sie KI immer verantwortungsvoll: Achten Sie darauf, dass der Einsatz von KI stets ethischen, respektvollen und rechtmäßigen Prinzipien folgt.
• Überprüfen & verifizieren Sie die Antworten der KI: KI-Systeme sind leistungsfähig, aber nicht unfehlbar. Überprüfen Sie daher die Richtigkeit der generierten Antworten kritisch.
• Derselbe Prompt kann unterschiedliche Antworten erzeugen: Aufgrund der Funktionsweise und Weiterentwicklung von Large Language Models (LLM) können die Ergebnisse bei identischen Prompts variieren.