Aktuelle Änderungen bei den Microsoft Online Services

Die EU-Kommission prüfte seit 2020 die Integration von Microsoft Teams in Office-365- und Microsoft-365-Pakete. Ziel der Prüfung war es, Wahlfreiheit und faire Wettbewerbsbedingungen für Kunden und Drittanbieter sicherzustellen.

Die Einigung zwischen Microsoft und EU sieht mehrere Maßnahmen vor. Dazu gehören unter anderem, dass Office-365- und Microsoft-365-Pakete werden künftig auch ohne Teams angeboten werden. Außerdem wird der Preisunterschied zwischen beiden Varianten erhöht. Außerdem sollen Bestandskunden die Möglichkeit erhalten, einfacher auf Pakete ohne Teams umzusteigen. Weitere Punkte betreffen die Interoperabilität und Datenportabilität, sodass Teams sich mit anderen Lösungen verbinden lässt und Kundendaten exportiert werden können.

Als Kunde erhalten Sie mit dem 1. November 2025 mehr Wahlfreiheit: Sie können Office-365- und Microsoft-365-Pakete entweder mit oder ohne Teams buchen. Zudem profitieren Sie von verbesserten Interoperabilitäts- und Datenportabilitätsoptionen, sodass Teams sich mit anderen Tools verbinden lässt und Ihre Daten exportierbar sind.

Ja, durch diese Änderungen wird es auch Preisanpassungen geben. Office-365- und Microsoft-365-Pakete ohne Teams werden günstiger, während die Preise für die eigenständigen Teams-Lizenzen steigen werden. Aktuelle Preise finden Sie in der Microsoft-Preisliste für den Telekom Cloud Marketplace, potenzielle kommende Änderungen können Sie einen Monat im Voraus über die Preview-Preisliste in Erfahrung bringen.

Monatlich oder jährlich laufende Verträge inklusive Teams können zum Termin der Vertragsverlängerung auf die äquivalente Variante ohne Teams geändert werden. Ein Wechsel auf höherwertige Editionen ohne Teams ist sowohl während der Laufzeit als auch bei Verlängerung möglich.

Gehen Sie auf Ihren Telekom-Vertriebsansprechpartner oder unser Telekom-Support-Team zu. Sie unterstützen Sie gerne bei der Umstellung. Das Support-Team erreichen Sie per Telefon unter 0800 33 04444 (Mo. – Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 8 bis 16 Uhr).

Folgende Änderungen sind für den 1. April 2025 geplant:

• Einheitliche Preisgestaltung für benutzerbasierte SKUs: Alle neuen und erneuernden Jahresabonnements werden standardisiert, wobei die monatliche Abrechnungsoption um 5 % teurer sein wird als die jährliche Vorauszahlung. 

Außerdem sind Preisanpassungen bei Microsoft Teams Phone und Power BI vorgesehen:

• Der Preis für Teams Phone wird auf 120 USD pro Jahr festgelegt.
• Für Power BI Pro steigt der Preis auf 168 USD pro Jahr, während der Preis für Power BI Premium Per User auf 288 USD pro Jahr erhöht wird.
• Diese Preise gelten für Jahresabonnements mit jährlicher Abrechnung. Bei monatlicher Abrechnung für Jahresabonnements gilt ein Preisaufschlag von 5 Prozent.

Die Erhöhung der Preise ab dem 1. April 2025 nimmt Microsoft vor, um eine einheitliche und standardisierte Preisstruktur zu schaffen. Ziel ist es, den Kunden mehr Flexibilität bei der Abrechnung zu bieten und gleichzeitig die zusätzlichen Kosten und den Verwaltungsaufwand auszugleichen, die durch die monatliche Abrechnung entstehen. Die Preisanpassung bei Teams Phone und Power BI wird aufgrund einer deutlichen Aufwertung dieser Produkte durch neue Möglichkeiten und Funktionen vorgenommen. 

Die Telekom veröffentlicht die Preise für die Microsoft Online Services mit einem Vorlauf von 30 Tagen auf der Microsoft Portfolio Seite im Telekom Geschäftskundenportal. Dort stehen zwei Preislisten zur Verfügung, eine mit den aktuell gültigen Preisen und eine zweite mit den Preisen, die zu Beginn des nächsten Monats gelten. Hier können Sie einfach vor einer Verlängerung eines Vertrags prüfen, ob die Preise erhöht oder gesenkt wurden. Dies gilt auch für mögliche zukünftige Anpassungen nach dem 1. April 2025. 

Die Preisänderungen gelten für alle Microsoft-Online-Dienste mit monatlichen Abrechnungsplänen pro benutzender Person im Jahresabonnement. Dazu gehören beispielsweise Microsoft 365, Exchange, Teams Operator Connect aber auch vertriebseingestellte Produkte wie Microsoft 365 Enterprise mit Teams.

Betroffen sind sowohl alle neuen und bestehenden Kunden, die ihr Abonnement ab dem 1. April 2025 neu kaufen oder verlängern. Bestehende Abonnements bleiben bis zum Zeitpunkt einer Verlängerung unverändert.

Wenn Sie ein neues Abonnement für einen Microsoft-Onlinedienst bis zum 31. März 2025 abschließen oder verlängern, gelten die bis zum 1. April 2025 gültigen Preise und Bedingungen für die nächsten 12 Monate. Bei einer Verlängerung oder einem Neukauf nach dem 1. April 2025 liegen die Preise bei monatlicher Abrechnung um 5 Prozent höher als bei einer jährlichen Abrechnung.

Beispiel: Wenn Sie Ihr Abonnement für Microsoft 365 Business Premium am 10. März 2025 um ein Jahr verlängern, gelten die Preise und Bedingungen bis zum 9. März 2026.

Die Produkte der Microsoft Online Services können mit unterschiedlichen Vertragslaufzeiten (z.B. 1 Monat, 1 Jahr) und unterschiedlichem Zahlungsrhythmus (z.B. monatlich, jährlich) gebucht werden. Beispielsweise kann eine Microsoft 365 Business Edition in einem Jahresvertrag mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung (Zahlungshäufigkeit) erworben werden. Die Preiserhöhung betrifft NUR Jahresverträge mit monatlicher Zahlungsweise. Jahresverträge mit jährlicher Zahlung sind von der Preiserhöhung nicht betroffen. 

Sie können jederzeit selbst prüfen, wann sich die Verträge für Ihre Microsoft Online Services verlängern: Loggen Sie sich dazu mit Ihren Daten im Telekom Cloud Marketplace ein. Dort wird Ihnen angezeigt, wann sich Ihre Verträge verlängern. Für alle Produkte mit einem Buchungsdatum bis Ende März 2025 erfolgt die Preisanpassung erst nach Ablauf der bestehenden Vertragslaufzeit. Maßgeblich dafür ist das Buchungsdatum, das nach dem Login im Telekom Cloud Marketplace angezeigt wird.

Für Microsoft 365 Copilot gab es bisher nur die Option einer jährlichen Abrechnung. Als Reaktion auf Kundenfeedback hat Microsoft bereits ab dem 01. Dezember 2024 die Jahresabonnements von Microsoft 365 Copilot, Microsoft 365 Copilot for Sales und Microsoft 365 Copilot for Service mit einer monatlichen Zahlungsoption ausgestattet. Diese Option ist 5 % teurer als die jährliche Vorauszahlung, bietet jedoch mehr Flexibilität für Sie. Der jährliche Abrechnungspreis für Microsoft 365 Copilot bleibt unverändert.  

Ja, ein Wechsel ist möglich. Die Umstellung von monatliche auf jährliche Zahlungsweise ist zum Zeitpunkt der Vertragsverlängerung möglich. Sie können die Änderung aber bereits jetzt für die nächste Vertragsverlängerung vornehmen. Hierfür stehen Ihnen zwei Wege zur Verfügung:

• Sie können die Änderung selbst im Telekom Cloud Marketplace vornehmen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung hierfür wird in Kürze veröffentlicht.
• Gehen Sie auf Ihren Telekom-Vertriebsansprechpartner oder unser Telekom-Support-Team zu. Sie unterstützen Sie gerne bei der Umstellung. Das Support-Team erreichen Sie per Telefon unter 0800 33 04444 (Mo. – Fr. 8 bis 20 Uhr, Sa. 8 bis 16 Uhr).

Zu beachten: Vertriebseingestellte Produkte wie Microsoft 365 Enterprise mit Teams können erst ab dem 10. März auf jährliche Zahlungsweise umgestellt werden. Sollten Sie mehrere Änderungen zur Vertragsverlängerung vornehmen wollen (z. B. Reduzierung von Lizenzen und Umstellung auf jährliche Zahlungsweise), müssen diese zeitgleich eingetragen werden. Gehen Sie hierfür am besten auf Ihren Vertriebsansprechpartner oder das Telekom-Support-Team zu.

Für die von der Preiserhöhung betroffenen Produkte steht Ihnen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung ein Sonderkündigungsrecht zu. Im Falle einer Kündigung von Ihrer Seite, endet der Vertrag für das betroffene Produkt nicht zum 1. April 2025, sondern zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit. Wenn Sie von diesem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch machen, wird die Preiserhöhung zum angegebenen Zeitpunkt wirksam.