Hier prüft der Telekom Technische Service im Vorfeld, ob Ihre vorhandene Netzwerktechnik passt und ob CompanyFlex Cloud PBX Ihre Anforderungen erfüllt.  

Die eigentliche Installation wird bestens vorbereitet. 10-14 Tage vorher werden alle für den reibungslosen Ablauf notwendigen Daten gemeinsam erarbeitet. Dazu gehören z.B. ein Rufnummernplan, Daten zur Netzinfrastruktur oder vorhandener Sonderdienste.

Wenn Sie es wünschen, installiert unser Technischer Service CompanyFlex Cloud PBX bei Ihnen vor Ort. Dabei werden die Arbeitsplätze und zugehörigen Endgeräte nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet.

Wenn Sie es wünschen, installiert und konfiguriert unsere Technischer Service den für CompanyFlex geeigneten Business Router bei Ihnen vor Ort.

Damit alle Mitarbeitende gut mit der neuen Cloud TK-Anlage arbeiten können, bieten wir eine Schulung an. Es werden die wichtigsten Funktionen für Anwenderinnen und Anwender und Administratorinnen und Administratoren vermittelt.

Bei einer TK-Anlage gibt es immer wieder Änderungen: neue Mitarbeitende, Konferenzpakete, Gruppenfuktionen, Assistenzfunktionen, Sprachdialogsystem u. v. m.. Wenn Sie Change-Management buchen, können Sie jederzeit Änderungen durch eine Expertin oder einen Experten der Telekom durchführen lassen.

Service Level S8 ist inklusive. Mit dem Service Level S4 wird bei Störungen noch schneller geholfen: Entstörung innerhalb von 4 Std., Servicebereitschaft: 24/7, Reaktionszeit: 0,5 Std., Zwischenmeldung: alle 1 Std.

Hier prüft der Telekom Technische Service im Vorfeld, ob Ihre vorhandene Netzwerktechnik zum CompanyFlex SIP-Trunk passt oder welche Änderungen ggf. vorgenommen werden müssen.  

Wenn Sie es wünschen, installiert und konfiguriert unser Technische Service den für CompanyFlex geeigneten Business Router bei Ihnen vor Ort.

Der CompanyFlex SIP-Trunk wird im Business Service Portal (BSP) konfiguriert (buchbar nur mit Router-Installations-Service).

Der CompanyFlex SIP-Trunk wird im Business Service Portal (BSP)  remote konfiguriert. Außerdem erfolgt eine Einweisung in das Business Service Portal (BSP).

Diese Leistung können Sie buchen, wenn Sie zwei Anschlüsse bündeln möchten und die Konfiguration vom Technischen Service der Telekom durchführen lassen wollen (buchbar nur mit Router-Installations-Service und der Konfiguration Business Service Portal).

Diese Leistung können Sie buchen, wenn Sie einen redundanten SIP-Trunk vom Technischen Service der Telekom konfigurieren lassen wollen  (buchbar nur mit Router-Installations-Service und der Konfiguration Business).

Service Level S8 ist inklusive. Mit dem Service Level S4 wird bei Störungen noch schneller geholfen: Entstörung innerhalb von 4 Std., Servicebereitschaft: 24/7, Reaktionszeit: 0,5 Std., Zwischenmeldung: alle 1 Std.