Mann sitzt im Großraumbüro und telefoniert lachend mit Kundenberater.

Premium Services für IT-Manager*innen

Bei der Telekom sind Sie als IT-Manager*in, Administrator*in oder Projektleiter*in genau richtig. Unsere zertifizierten und hochmotivierten Fachleute helfen Ihnen, Ihre Cloud-Herausforderung zu meistern – in jeder Situation. Profitieren Sie jetzt vom Support für Telekom Geschäftskunden.

Bei der Telekom sind Sie als IT-Manager*in, Administrator*in oder Projektleiter*in genau richtig. Unsere zertifizierten und hochmotivierten Fachleute helfen Ihnen, Ihre Cloud-Herausforderung zu meistern – in jeder Situation. Profitieren Sie jetzt vom Support für Telekom Geschäftskunden.

Wir kümmern uns um die IT, damit Sie Zeit für Ihr Business haben.


Premium Support und Beratung 
komplexer Cloud-Szenarien
 

  • Wie baue ich IT-Infrastrukturen auf und betreibe sie sicher?
  • Lässt sich das Projekt ohne eigene IT-Ressourcen umsetzen?
  • Gibt es Lösungen für mein Budgets mit transparenten Kosten?
  • Wie kann ich einen störungsfreien Betrieb gewährleisten?


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Drei Männer sitzen am Schreibtisch und schauen gemeinsam auf ein Tablet

Unsere beliebtesten Premium Services

Eine Frau sitzt hinter einem Bildschirm und trinkt aus einer Tasse

Ersteinrichtung für Office und Microsoft 365 (App, E1, E3, E5, F)

  • Domain Management und Benutzerverwaltung
  • Administrationskonfiguration und Installation auf Endgeräten
  • Migration und Integration von Microsoft 365
  • Security- und Endgeräteeinrichtung
  • komplexere Szenarien und individuelle Projekte


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Zwei Männer sitzen vor einem PC, trinken Kaffee und lachen

Experten Hotline mit Direkt-Durchwahl

Immer für Sie da, wenn Sie Fragen haben. Und natürlich im Notfall:
 

  • PremiumSupport: Schnelle Hilfe bei Problemen oder Fragen
  • Über Telefon, Mail oder Ticketsystem
  • Direkter persönlicher Zugang zu unseren Microsoft-zertifizierten Fachleuten
  • Monatlich kündbar


Jetzt buchen  Zur Serviceübersicht

Ein Mann mit blauem Hemd sitzt hinter einem Bildschirm und lächelt

Sicherheit für Ihren Microsoft Tenant

Unterstützung bei der Umsetzung Microsoft-spezifischer Sicherheitseinstellungen für Microsoft 365 Apps for Business, Basic und Standard und Office 365 Enterprise auf Basis eines regelmäßigen Sicherheitsreports (Secure Score), zum Beispiel:
 

  • Handlungsempfehlungen
  • Optimierung Microsoft-spezifischer Sicherheitseinstellungen
  • ID-Management
  • Rechteverwaltung
  • Mobile Device Management (MDM)


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Drei Männer sitzen am Schreibtisch und schauen gemeinsam auf ein Tablet

Strategie, Planung, Integration für Teams, Azure, EMS

Expertenunterstützung für Ihre strategischen Entscheidungen: Wir begleiten Sie mit individuellen Maßnahmen auf Ihrem Weg in eine unternehmensweite Lösung mit Teams, Azure oder EMS:
 

  • Ganztägige Strategieworkshops mit Ihren Stakeholdern
  • Konzeptionierung, Lösungsdesign und Einführungsplanung
  • Implementierung und Migration
  • Trainings für effektive Anwendung durch Ihre Mitarbeiter*innen
  • Alle Services aus einer Hand durch zertifizierte Expert*innen


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Unsere Top Komfortpakete

Software und passenden Service für Sie von Fachleuten zusammengestellt

Von-Oben Ansicht auf einen Schreibtisch, mit Laptop und Konferenz-Tool.

Microsoft Teams Rooms für hybride Meetings

Microsoft Teams Rooms von der Telekom kombiniert Konferenzraum-Geräte von poly mit Microsoft Teams für eine ideale, barrierefreie Besprechungsumgebung. 

Starten Sie einfach und sicher dank Readyness Check, Bereitstellung und Betriebssupport der Konferenzraumlösung durch die Telekom.

Zum Angebot

Von-Oben Ansicht auf Schreibtisch mit Computer und zwei Männern.

SkyKick Cloud Backup für Microsoft 365

Microsoft 365 ist die ideale Lösung für die Teamarbeit an jedem Ort. Bewährte Anwendungen von Word über Excel bis Teams garantieren einen perfekten Workflow.

SkyKick Cloud Backup sorgt dafür, dass alle Daten regelmäßig gesichert und im Bedarfsfall wiederhergestellt werden können. Gerne übernehmen wir auch Ihre Backup Einrichtung.

Zum Angebot

Services für Microsoft und Office 365 von der Telekom

Ein Mann mit Kopfhörern und eine Frau hinter einem PC diskutieren.

Ersteinrichtung für Microsoft Anwendungen

Ersteinrichtung Ihres Microsoft Mandanten durch unsere zertifizierten Expert*innen nach Ihren individuellen Bedarfen. Beispiele: Benutzer-verwaltung, Administrationskonfiguration,  Endgeräte-Installation. Bitte wählen Sie für
 

  • Office 365 (E1, E3, E5): Einrichtung Comfort Standard 
  • Microsoft 365 App for Enterprise: Einrichtung Comfort Premium


Einrichtung Comfort Standard

Einrichtung Comfort Premium

Eine Frau mit blauer Bluse arbeitet am Computer

Sicherheit für Ihren Microsoft Tenant

Regelmäßiges Sicherheitsreporting zu Sicherheitseinstellungen, ID-Management, Rechteverwaltung und Mobile Device Management. Bitte wählen Sie für
 

  • Microsoft 365 Apps for Business, Basic oder Standard, O365 Enterprise: IT-Richtlinienmanagement Standard
  • M365 Business Premium oder Enterprise Business Premium: IT-Richtlinienmanagement Premium


IT-Richtlinienmanagement Standard

IT-Richtlinienmanagement Premium

Eine junge Frau sitzt mit Kopfhörern hinter einem Laptop mit Bildschirm.

PremiumSupport für jeden Bedarf

Schnelle Hilfe bei Problemen oder Fragen über Telefon, Mail oder Ticketsystem. Direkter persönlicher Zugang zu unseren Microsoft-zertifizierten Fachleuten (monatlich kündbar).
 

  • PremiumSupport Basic für Microsoft 365 Business Plan und weniger als 10 Seats mit einfacher IT-Umgebung
  • PremiumSupport Comfort bei Microsoft 365 E-Plan bzw. mehr als 10 Seats und einer komplexeren IT-Architektur


PremiumSupport Basic

PremiumSupport Comfort

Mann mit Headset sitzt hiter PC und lächelt

Proaktives Management für Ihren Microsoft Tenant

Beratung zur Nutzungsoptimierung durch unsere zertifizierten Expert*innen. 

Beispiele: Spamfilter und  Passwortrichtlinien


Telekom Administrationsservice

Mann und zwei Frauen schauen in einen Computerbildschirm

Individuelle Services

Aktive Hilfe bei Problemen und Umsetzung von Einstellungen rund um Microsoft 365 Produkte, Teams, EMS und Azure nach Ihren indiviuellen Bedürfnissen.
 

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Mann sitzt am PC und lächelt

Kostenlose Beratung zu Telekom Services rund um Microsoft

Bedarfsanalyse und Beratung zum passenden Premium Service Produkt der Telekom durch die zertifizierten Expert*innen der Telekom. Sprechen Sie auch gerne Ihren Vertriebspartner auf unsere Premium Services rund um Microsoft 365 an.
 

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Services für Windows 365 von der Telekom

Mann sitzt am PC und lächelt

Kostenlose Beratung zu Telekom Services rund um Microsoft

Bedarfsanalyse und Beratung zum passenden Premium Service Produkt der Telekom durch die zertifizierten Expert*innen der Telekom. Sprechen Sie auch gerne Ihren Vertriebansprechspartner auf unsere Premium Services rund um Windows 365 an.
 

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Services für Teams

Drei Kollegen unterhalten sich über Einsatzmöglichkeiten und Einführungsstrategien für Microsoft Teams

Einsatzmöglichkeiten und Einführungsstrategie für Microsoft Teams

Workshop zu den Einsatzmöglichkeiten von Microsoft Teams und Einführungsstrategie der Microsoft Communication Lösung aufbauend auf Ihren individuellen Bedarfen.


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Drei Kollegen, eine mit Laptop in der Hand, unterhalten sich vor einer Tafel und beraten sich

Planungsworkshop mit Detailkonzept für die Einführung von Microsoft Teams

Analyse Ihrer IT-Bestandsumgebung und maßgeschneidertes Feinkonzept für eine zukünftige Microsoft Teams Lösung (inklusive Telefonie).
 

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Vier Kollegen sitzen am Tisch und arbeiten mit Laptos an einem Detailkonzept für die Einführung von Microsoft Teams

Umsetzung des Detailkonzepts für die Einführung von Microsoft Teams

Umsetzung des gemeinsam erstellten Detail-Konzepts zu Microsoft Teams inklusive Telefonie durch unsere zertifizierten Expert*innen.


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Drei Kollegen, eine mit Laptop in der Hand, unterhalten sich vor einer Tafel und beraten sich

Kostenlose Beratung zu Telekom Adoption Services für Microsoft

Bedarfsanalyse und Beratung zum passenden Premium Service Produkt der Telekom durch die zertifizierten Expert*innen der Telekom. Sprechen Sie auch gerne Ihren Vertriebspartner auf unsere Premium Services rund um Adoption und Akzeptanz an.

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Vier Frauen sitzen im Rahmen eines Anwender-Workshops zur Akzeptanz von Microsoft Teams am Tisch und schauen auf ein Tablet

Anwender-Workshop zur Erhöhung der Akzeptanz von Teams bei Anwendern

Praxisorientierte Einführung mit den zukünftigen Anwendern zur Bearbeitung von Fragen und Bedenken. Themen: Zusammenarbeit über Gruppen, Kanäle und Chats, gemeinsame Dateien sowie Motivation und Multiplikation im Unternehmen.


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Drei Frauen und ein Mann sitzen im Rahmen eines Management-Workshops zur Erhöhung derAkzeptanz von Microsoft Teams am Tisch und beraten sich

Management-Workshop zur Erhöhung der Akzeptanz von Teams im Unternehmen

Tagesworkshop mit Ihrem Management für eine tragfähige Basis für die die Einführung von Microsoft Teams. Themen: Ziele, Zielgruppen, Hürden, Lösungsansätze und Kommunikationsstrategie. Optionales Zusatzmodul: Schulungskonzept.
 

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Drei Personen sitzen im Rahmen eines Microsoft Teams Grundlagen-Gruppentrainings für Anwender am Tisch und beraten sich

Gruppentraining für Anwender in Microsoft Teams Grundlagen

Praktische Einführung in die wichtigsten Funktionen für einen einfachen Start der Anwender*innen, so dass Teams von Anfang an als nützliches Tool für eine motivierende Zusammenarbeit verstanden und genutzt wird.


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Zwei Männer und zwei Frauen sitzen im Rahmen eines Microsoft Teams Gruppentrainings für Anwender zur optimalen Zusammenarbeit am Tisch und beraten

Gruppentraining für Anwender zur optimalen Zusammenarbeit mit Microsoft Teams

Praktische Hilfestellung für Anwender*innen bei der Organisation der  Zusammenarbeit über Teams. Zusätzliche Themen: Zusammenarbeit mit Externen, Erstellung von Aufgaben und Einbindung von Office 365 Applikationen.


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Zwei Frauen und ein Mann reden im Rahmen eines individuellen Anwendertrainings begleitend zum Rollout von Microsoft Teams

Individuelles Anwendertraining begleitend zum Rollout von Microsoft Teams

Begleitendes Training zum Microsoft Teams Rollout, individuell auf Ihr Unternehmen ausgerichtet. Intensive Auseinandersetzung der Mitarbeiter mit business-spezifischen Features.


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Zwei Frauen und zwei Männer beraten sich im Rahmen einer Administratoren-Ausbildung für Microsoft Teams

Administratoren-Ausbildung für Microsoft Teams

Ausbildung Ihrer IT-Administrator*innen und IT-Support Mitarbeiter*innen. Themen: Microsoft Teams Admin Center, Administratorrollen, Verwalten der Einstellungen, Überwachen von Richtlinien. Optional: Geräte- und Raumverwaltung, Apps, Bots und Connectors.


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Drei Frauen beraten sich am Tisch im Rahmen einer Multiplikatoren-Ausbildung für Wissenstransfer und Akzeptanz von Microsoft Teams

Multiplikatoren-Ausbildung für Wissenstransfer und Akzeptanz von Microsoft Teams

Multiplikator*innen-Auswahl und Ausbildung auf Basis individueller Anforderungen, so dass die Einführung von Teams von innen heraus gesteuert wird. Ziele: Erhöhung der Akzeptanz, kontinuierliche Verbesserung der Zusammenarbeit und Effizienzsteigerung.
 

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Mann am Telefon sitzt am PC, berät zu Telekom Services rund um Microsoft und lächelt

Kostenlose Beratung zu Telekom Services rund um Microsoft

Bedarfsanalyse und Beratung zum passenden Premium Service Produkt der Telekom. Gemeinsame Erarbeitung einer Vorgehensweise mit unseren zertifizierten Expert*innen.
 

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Services für Azure von der Telekom

Zwei Frauen sitzen und zwei Männer stehen beim Meeting und unterhalten sich

Einsatzmöglichkeiten und Einführungsstrategie für Microsoft Azure

Workshop zu Einsatzmöglichkeiten von Microsoft Azure und Einführungsstrategie einer Microsoft Azure Lösung,  aufbauend auf Ihren individuellen Bedarfen.
 

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Ansicht auf vier Blätter mit diversen Torten-Diagrammen und Visualisierungen

Planungsworkshop mit Detailkonzept für die Einführung von Microsoft Azure

Analyse Ihrer IT-Bestandsumgebung und maßgeschneidertes Feinkonzept für eine zukünftige Microsoft Azure Lösung.
 

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Ansicht auf Papierunterlagen und Laptop-Bildschirm mit Visualisierungen

Umsetzung des Detailkonzepts für die Einführung von Microsoft Azure

Umsetzung des gemeinsam erstellten Detail-Konzepts zu Microsoft Azure.
 

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Services für EMS/Intune von der Telekom

Drei Frauen und zwei Männer hinter PC

Einsatzmöglichkeiten und Einführungsstrategie für Microsoft EMS/Intune

Workshop zu Einsatzmöglichkeiten und Einführungsstrategie von Microsoft EMS/Intune aufbauend auf Ihren individuellen Bedarfen. Variable Themenschwerpunkte: Planning oder Identity oder Mobile Device Management.


Kostenloses Vorgespräch vereinbaren

Zwei Frauen und ein Mann schauen in Laptop

Planungsworkshop mit Detailkonzept für die Einführung von Microsoft EMS/Intune

Analyse Ihrer IT-Bestandsumgebung und maßgeschneidertes Feinkonzept für eine zukünftige Microsoft Azure Lösung.


Kostenloses Vorgespräch vereinbaren

Zwei Frauen sitzen in einer Besprechung

Umsetzung des Detailkonzepts für die Einführung von Microsoft EMS/Intune

Umsetzung des gemeinsam erstellten Detail-Konzepts zu Microsoft EMS/Intune.


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Services für Microsoft Dynamics 365

Zwei Männer unterhalen sich.

Persönliche Beratung und Einrichtungsservice für Microsoft Dynamics 365 Sales

Gemeinsam mit den Telekom Dynamics 365 Expert*innen können Sie im Rahmen eines kostenfreien Workshops die Eignung speziell
für Ihr Unternehmen und Ihre Bedürfnisse und Ziele prüfen. Außerdem haben wir attraktive Einrichtungsservice-Pakete inklusive Supportleistungen geschnürt, die Sie je nach individuellen Wünschen und der Komplexität der
Implementierung in Ihrem Unternehmen auswählen können.


Bald für Sie verfügbar.

Sie haben Fragen oder möchten ein kostenloses Vorgespräch vereinbaren?

Unsere Experten und Expertinnen freuen sich auf Sie. Vereinbaren Sie einen Termin für ein kostenloses Vorgespräch oder rufen Sie uns an unter: 

0800 330 4444

Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr, samstags von 8 bis 16 Uhr (Störungsannahme jederzeit)

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Montags bis freitags von 8 bis 20 Uhr, samstags von 8 bis 16 Uhr (Störungsannahme jederzeit)

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Kundenberater sitzt lächelnd vor dem PC und berät Kund*innen.


Unser Expertenservice ist mehrfach ausgezeichnet

Ausgezeichneter Service bei der Telekom