Beauftragen Sie die Änderung Ihrer Adresse, Ihrer Bankverbindung, Ihres Firmennamens und vieles mehr.
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Mobilfunk
Um Ihre Mobilfunk-Verträge online zu verwalten, benötigen Sie einen Zugang zum Business Service Portal (BSP) und Magenta Business Service Portal (MBSP). Wenn Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jetzt kostenlos registrieren.
Festnetz
Um Ihre Festnetz-Verträge online zu verwalten, benötigen Sie einen Zugang zum Kundencenter. Wenn Sie noch keinen Zugang haben, können Sie sich jetzt kostenlos registrieren.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie die technische Einrichtung für Ihre Cloud-Telefonanlage im Business Service Portal (BSP) für Festnetz vornehmen können. Jetzt registrieren!
Für Mobilfunk-Verträge ändern:
Tipp: Registrieren Sie sich kostenlos, falls Sie noch keinen Zugang zum BSP haben.
Kontaktdaten für Festnetz- und Internet-Verträge ändern:
Hinweis: Wenn Sie zukünftig Ihren Anschluss an einer anderen Adresse nutzen möchten, beauftragen Sie bitte einen Umzug. Direkt zu unserer Umzugs-Hilfeseite.
Bankdaten für Mobilfunk-Verträge:
Alternativ können Sie die Bankverbindung über unser Kontaktformular ändern.
Bankdaten für Festnetz- und Internet-Verträge:
Alternativ können Sie die Bankverbindung über unser Kontaktformular ändern.
Übernahme Vertrag/Rufnummer Mobilfunk:
In unserem Kontaktformular finden Sie ein PDF-Dokument und alle erforderlichen Informationen, welche Nachweise wir von Ihnen benötigen. Bitte denken Sie daran, dass sowohl Sie, als auch der zukünftige Vertragspartner unterschreiben müssen. Starten Sie jetzt mit unserem Kontaktformular!
Übernahme Vertrag/Rufnummer Festnetz und Internet:
Um den Vertrag oder eine Rufnummer zu übernehmen, nutzen Sie bitte unser passendes Kontaktformular. Sobald Sie den passenden Grund für die Übernahme ausgewählt haben, erschein ein blauer Hinweistext, welche Nachweise wir von Ihnen benötigen.
Hinweis: Bei einer Vertrags- oder Rufnummernübernahme gehen alle Rechte und Pflichten auf die übernehmende Person oder Firma über. Weitere Informationen finden Sie auf der Hilfeseite der Telekom zum Thema Übernahme.
Wenn sich der Name Ihrer Firma oder Ihr eigener Name geändert hat, aber Ihre Handelsregisternummer bzw. Vereinsregisternummer unverändert bleibt, können Sie die Namensänderung wie folgt beantragen:
Für Mobilfunk-Verträge:
Für Festnetz- und Internet-Verträge:
WICHTIG! Wenn sich Ihre Handelsregisternummer bzw. Vereinsregisternummer geändert hat, dann gehen Sie bitte zur FAQ „Wie kann ich eine Rufnummer und/oder einen Vertrag übernehmen?”. Dort finden Sie alle wichtigen Informationen und das passende Kontaktformular, damit die Kolleg*innen im Service Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können.
Schauen Sie einfach auf unserer Tarifwechsel-Seite vorbei und erhalten Sie mehr Informationen zum Ablauf und der Beauftragung.
Jetzt zum Tarifwechsel informieren
Um Ihren Telefonbucheintrag zu ändern, können Sie wie folgt vorgehen:
Für Mobilfunk-Verträge:
Für Festnetz- und Internet-Verträge:
Weitere Informationen zum Telfonbucheintrag finden Sie hier.
Um Ihre Rechnung online einzusehen, können Sie wie folgt vorgehen:
Für Mobilfunk-Verträge:
Tipp: Registrieren Sie sich kostenlos, falls Sie noch keinen Zugang zum MBSP haben oder loggen Sie sich mit Ihrem vorhandenen Telekom Login ein, ohne vorherige Registrierung.
Alternativ können Sie auch das RechnungOnline Portal nutzen.
Für Internet- und Festnetz-Verträge:
