Frau mit Brille lächelt Ihren Kollegen an

CompanyFlex Services:

Beratung, Planung, Implementierung und Service aus einer Hand
Beratung, Planung, Implementierung und Service aus einer Hand

Top-Service von A bis Z

Wir bieten Ihnen gern Service-Leistungen an, die Sie von der Vorbereitung bis hin zum Betrieb unterstützen.
Bei einer Vor Ort Analyse wird Ihre IT/ TK-Ausstattung im Vorfeld gründlich geprüft. Im Rahmen eines Installations-Workshops entwickeln wir mit Ihnen ein Konzept für eine reibungslose Einrichtung.
Unsere Spezialisten installieren und konfigurieren Ihren Business-Router und den CompanyFlex. Bei Bedarf führen wir auch Schulungen durch.
Mit dem Change-Management können Sie CompanyFlex Cloud PBX immer wieder an neue Situationen anpassen lassen.
Der 8 Stunden Entstörungs-Service ist bereits inklusive. Wenn Sie eine schnellere Störungsbeseitigung wünschen, dann können Sie den 4 Stunden Entstörungs-Service beauftragen.

Telekom Service – Wir machen das für Sie!

CompanyFlex Services auf einen Blick

Vor Ort Analyse

Für Cloud PBX 2.0 und SIP-Trunk

Installations-Workshop

Für Cloud PBX 2.0

Installations-Services für Router

Für Cloud PBX 2.0 und SIP-Trunk

Schulung von Mitarbeitern

Für Cloud PBX 2.0

Konfigurations-Service

Für SIP-Trunk

Entstörungs-Service

Für Cloud PBX 2.0 und SIP-Trunk

CompanyFlex Services für Cloud PBX 2.0

	Vor Ort Analyse	Installations-Workshop	Installations-Service	Installations-Services für Router
	Hier prüft der Telekom Technische Service im Vorfeld, ob Ihre vorhandene Netzwerktechnik passt und ob CompanyFlex Cloud PBX Ihre Anforderungen erfüllt.	Die eigentliche Installation wird bestens vorbereitet. 10-14 Tage vorher werden alle für den reibungslosen Ablauf notwendigen Daten gemeinsam erarbeitet. Dazu gehören z.B. ein Rufnummernplan, Daten zur Netzinfrastruktur oder vorhandener Sonderdienste.	Wenn Sie es wünschen, installiert unser Technischer Service CompanyFlex Cloud PBX bei Ihnen vor Ort. Dabei werden die Arbeitsplätze und zugehörigen Endgeräte nach Ihren Bedürfnissen eingerichtet.	Wenn Sie es wünschen, installiert und konfiguriert unsere Technischer Service den für CompanyFlex geeigneten Business Router bei Ihnen vor Ort.
	ab 99,95 € einmalig, inklusive Anfahrt	245 € einmalig, zuzüglich Anfahrt	198,50 € einmalig, für 3 Arbeitsplätze	ab 129,95 € einmalig, inklusive Anfahrt

	Schulung	Change-Management	Entstörungs-Service
	Damit alle Mitarbeitende gut mit der neuen Cloud TK-Anlage arbeiten können, bieten wir eine Schulung an. Es werden die wichtigsten Funktionen für Anwenderinnen und Anwender und Administratorinnen und Adminstratoren vermittelt.	Bei einer TK-Anlage gibt es immer wieder Änderungen: neue Mitarbeitende, Konferenzpakete, Gruppenfuktionen, Assistenzfunktionen, Sprachdialogsystem u. v. m.. Wenn Sie Change-Management buchen, können Sie jederzeit Änderungen durch eine Expertin oder einen Experten der Telekom durchführen lassen.	Service Level S8 ist inklusive. Mit dem Service Level S4 wird bei Störungen noch schneller geholfen: Entstörung innerhalb von 4 Std., Servicebereitschaft: 24/7, Reaktionszeit: 0,5 Std., Zwischenmeldung: alle 1 Std.
	219 € einmalig, zuzüglich Anfahrt	2,50 € monatlich, pro Arbeitsplatz	ab 1,95 € monatlich, pro Parallelem Gespräch

CompanyFlex Services für SIP Trunk

	Vor Ort Analyse	Installations-Services für Router	Konfiguration Business Service Portal	Konfiguration Business Service Portal remote
	Hier prüft der Telekom Technische Service im Vorfeld, ob Ihre vorhandene Netzwerktechnik zum CompanyFlex SIP-Trunk passt oder welche Änderungen ggf. vorgenommen werden müssen.	Wenn Sie es wünschen, installiert und konfiguriert unser Technische Service den für CompanyFlex geeigneten Business Router bei Ihnen vor Ort.	Der CompanyFlex SIP-Trunk wird im Business Service Portal (BSP) konfiguriert (buchbar nur mit Router-Installations-Service).	Der CompanyFlex SIP-Trunk wird im Business Service Portal (BSP) remote konfiguriert. Außerdem erfolgt eine Einweisung in das Business Service Portal (BSP).
	ab 99,95 € einmalig, inklusive Anfahrt	ab 129,95 € einmalig, inklusive Anfahrt	20 € einmalig, zuzüglich Anfahrt	49,90 € einmalig

	Bündelung von Anschlüssen	Konfiguration Redundanz	Entstörungs-Service
	Diese Leistung können Sie buchen, wenn Sie zwei Anschlüsse bündeln möchten und die Konfiguration vom Technischen Service der Telekom durchführen lassen wollen (buchbar nur mit Router-Installations-Service und der Konfiguration Business Service Portal).	Diese Leistung können Sie buchen, wenn Sie einen redundanten SIP-Trunk vom Technischen Service der Telekom konfigurieren lassen wollen (buchbar nur mit Router-Installations-Service und der Konfiguration Business).	Service Level S8 ist inklusive. Mit dem Service Level S4 wird bei Störungen noch schneller geholfen: Entstörung innerhalb von 4 Std., Servicebereitschaft: 24/7, Reaktionszeit: 0,5 Std., Zwischenmeldung: alle 1 Std.
	60 € einmalig	60 € einmalig	ab 1,95 € monatlich, pro Parallelem Gespräch