Hilfe & Service für Geschäftskunden

Kundencenter

Hier sind die wichtigsten Bereiche des Kundencenters für Sie erklärt.

Mann mit Smartphone in einem Meetingraum.

Login in das Kundencenter

Im Kundencenter können Sie ganz bequem online auf Ihren Festnetz-Anschluss zugreifen und Ihre Verträge und Kundendaten verwalten.

Registrierung
Sie haben noch keinen Login und möchten sich registrieren? Jetzt Informieren

Laptop mit Appübersicht und Bestätigungshäkchen oben rechts

Was können Geschäftskunden im Kundencenter tun?

Als Festnetz-Geschäftskunde können Sie das Portal für die Vertragsübersicht Ihrer Produkte und weitere Funktionen nutzen wie:

Bankdaten ändern
Änderung von Kontaktdaten
Informationen zu Ihrem Auftragsstatus einsehen
Buchen von Optionen von bestehenden Verträgen
Laufzeiten Ihrer Verträge einsehen

Wo finde ich alle Geschäftskunden-Logins?

Auf unserer Seite Geschäftskunden-Logins finden Sie weitere Logins für z.B. für den Bereich Mobilfunk, Telekom Cloud Marketplace, RechnungOnline und Weblösungen. Hier erhalten Sie bequemen Zugriff auf alle relevanten Plattformen und Dienste, die speziell auf die Bedürfnisse von Geschäftskunden zugeschnitten sind.

Häufige Fragen und Antworten zum Kundencenter

Wie kann ich mich im Kundencenter registrieren?

Wir führen Sie gerne Schritt für Schritt durch die Registrierung, damit Sie Ihre Festnetz-Verträge im Kundencenter verwalten können.

Jetzt registrieren

Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie die technische Einrichtung für Ihre Cloud-Telefonanlage für Festnetz oder auch die Verwaltung Ihrer Mobilfunk-Verträge im Business Service Portal (BSP) vornehmen können. Jetzt registrieren!

Was mache ich wenn ich meine Login-Daten für das Kundencenter vergessen habe?

Klicken Sie in der Anmeldemaske direkt auf „Andere Anmeldeoptionen“, suchen Sie ein Merkmal aus, über das wir Sie erkennen können und folgen Sie den weiteren Schritten.

Passwort vergessen:
Geben Sie Ihren Benutzernamen ein. Klicken Sie auf „Weiter“ und dann auf „Andere Anmeldeoptionen“. Folgen Sie den weiteren Schritten, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Was kann ich tun, wenn bestimmte Funktionen im Kundencenter, wie z.B. das Telefoniecenter, nicht nutzbar sind?

Manche Funktionen sind für Geschäftskunden noch nicht verfügbar. Bitte schauen Sie nach auf der Seite Geschäftskunden Logins. Hier finden Sie die entsprechenden Logins, um auf diese spezifischen Dienste zuzugreifen und Ihre geschäftlichen Aktivitäten effizient zu verwalten.

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