Magenta Business Service Portal

Benötigte Daten für die MBSP-Erstregistrierung 

Für die erste Anmeldung im MBSP benötigen Sie diese fünf wesentlichen Komponenten: 

1. Zugangsdaten zur Registrierung eines Telekom Logins (Ihre Zugangsnummer ist der Benutzername und das persönliche Kennwort entspricht dem Passwort. Beides finden Sie in dem Anschreiben „Zugangsdaten“). 

2. Kundennummer (finden Sie auf der Rechnung oder in Ihren Vertragsunterlagen). 

3. E-Mail-Adresse, die Sie für die zukünftige Anmeldung im MBSP verwenden möchten und die noch nicht für einen anderen Telekom Login genutzt wurde. 

4. Authentifizierungs-App oder eine Mobilfunk-Rufnummer, die Sie für die Mehr-Faktor-Authentifizierung verwenden möchten. 

5. IBAN oder Buchungskonto. 

Schritt-für-Schritt durch den Registrierungsprozess 

1. MBSP-Startseite aufrufen und Button „Telekom Login" auswählen. 

2. Anmeldung mit Zugangsnummer (Benutzername) und persönlichem Kennwort (Passwort). 

3. Weitere Schritte befolgen nach erfolgreicher Anmeldung. 

4. Daten ergänzen über den Button „Daten ergänzen" (falls erforderlich). 

Wichtige Hinweise zur Identitätsprüfung 

• Im Schritt „Prüfung erforderlich“ wählen Sie zur Prüfung Ihrer Identität bitte den Punkt „Kundennummer und ein weiteres Merkmal“. 

• Damit Sie relevante Vertragsdaten ändern und Ihre Rechnung sehen können, ist die Anmeldung mit den Zugangsdaten des Master-Nutzers erforderlich.  

Tipp: Wenn Sie mehrere Festnetz-Produkte der Telekom nutzen, haben Sie möglicherweise auch mehrere Zugangsnummern von uns erhalten. In diesem Fall wird ein Master-Nutzer festgelegt. Wenn Sie keine Änderung beauftragt haben, handelt es sich um die erste Zugangsnummer, die Sie von uns erhalten haben.

Bestehende BSP-Nutzer: 

Sie nutzen bereits das Business Service Portal (BSP)? Dann benötigen Sie keine weitere Registrierung. So gelangen Sie ins MBSP: 

1. Melden Sie sich wie gewohnt im Business Service Portal an 

2. Wechseln Sie oben rechts über den Button „zum MBSP" ins Magenta Business Service Portal 

Erstregistrierung im MBSP 

Sie haben noch keinen Zugang? Dann können Sie sich hier registrieren oder alternativ den Telekom Login zur Anmeldung nutzen. 

Detaillierte Informationen zur Anmeldung mit dem Telekom Login finden Sie in der FAQ  „Kann ich mich mit dem Telekom Login im Magenta Business Service Portal (MBSP) anmelden?“.

Wenn Sie bereits einen Festnetz-Vertrag haben, können Sie den dazugehörigen Telekom Login für die Anmeldung in das MBSP verwenden.

Wenn Sie maximal 250 Verträge haben, können Sie sich auch für Mobilfunk kostenfrei einen Telekom Login anlegen und sich damit anmelden. Wählen Sie für die Registrierung einfach aus, um welche Vertragsart es sich handelt:

Festnetz     Mobilfunk

Falls Sie mehr als 250 Mobilfunk-Verträge haben, füllen Sie einfach unseren Account-Auftrag aus. Sie erhalten dann einen kostenfreien Zugang zum Business Service Portal (BSP) und können nach dem Login oben rechts über „Zum MBSP“ ins MBSP wechseln.

Jetzt im MBSP anmelden

Wichtig! Bitte denken Sie daran, die Mehr-Faktor-Authentifizierung vor der Anmeldung mit dem Telekom Login zu aktivieren. Den aktuellen Status dazu können Sie über die Verwaltung Ihres Telekom Logins oben links über „Sicherheit“ einsehen und verwalten.

Der Telekom Login ist ein zentraler, einheitlicher Zugang zu vielen Telekom-Diensten für Privat- und Geschäftskunden. Mit diesem Zugang erhalten Sie Zugriff auf: 

- E-Mail-Dienste 

- MagentaCLOUD 

- Kundencenter 

- Business Service Portal (BSP) 

- Magenta Business Service Portal (MBSP) 

- MeinMagenta App 

Geschäftliche Nutzung 

Ab sofort können Sie sich auch im Business Service Portal (BSP), Magenta Business Service Portal (MBSP) und in der MeinMagenta App mit Ihrem Telekom Login anmelden und Ihre geschäftlich genutzten Verträge verknüpfen.​ 

Telekom Login einrichten 

Die Registrierung für einen Telekom Login ist schnell und unkompliziert möglich. Der Einrichtungsprozess führt Sie Schritt für Schritt durch alle notwendigen Eingaben. 

Telekom Login erstellen

Wenn Sie ihren Telekom Login nicht verknüpfen können, kann das verschiedene Gründe haben. ​

Mögliche Gründe sind:​

• Zu Ihrer Kundennummer ist bereits die maximale Anzahl von Logins verknüpft worden.​
• Die Kundennummer ist nicht für Online-Nutzung freigegeben.​
• Unter der Kundennummer befinden sich mehr als 250 Mobilfunk-Verträge? In diesem Fall können Sie keinen automatischen Login erhalten.​
• Der verwendete Telekom Login ist bereits mit anderen geschäftlichen Produkten über die Magenta Business Service Portal (MBSP) Zugangsdaten oder automatische Verknüpfungen verbunden.​

Wenden Sie sich bitte an unseren Mobilfunk-Kundenservice für weitere Informationen.​

Jetzt Kontakt aufnehmen

So können Sie Ihre E-Mail-Adresse für RechnungOnline (ReO) im Magenta Business Service Portal (MBSP) für Festnetz verwalten:

1. Melden Sie sich gewohnt im MBSP an.
2. Über „Meine Rechnungen“ und anschließend „Internet & DSL“ erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Buchungskonten
3. Sie können nun über die Symbole direkt an dem gewünschten Buchungskonto eine E-Mail-Adresse hinterlegen oder bearbeiten. Alternativ wählen Sie einfach das gewünschte Buchungskonto aus und können dann rechts über „Einstellungen“ die Anpassungen vornehmen.

Noch ein Tipp: Über die „Einstellungen“ können Sie außerdem die Versandeinstellung für RechnungOnline Standardversion (ReO SV) ändern.

So gelangen Sie über das Magenta Business Service Portal (MBSP) ins Telefoniecenter für Internet &Festnetz:

1. Melden Sie sich gewohnt im MBSP an.
2. Wählen Sie über „Meine Verträge“ und „Internet & DSL“ den gewünschten Anschluss aus
3. Klicken Sie auf dem Button mit dem Zahnrad-Symbol für „Telefonie-Einstellungen“.
4. Sie werden nun zum Telefoniecenter weitergeleitet. Es ist keine weitere Anmeldung erforderlich.

Wenn Sie eine Einstellung vermissen, empfehlen wir Ihnen, zunächst einen Blick in Ihren Vertragsbestand zu werfen. So lässt sich schnell erkennen, ob die gewünschten Einstellungen direkt im Telefoniecenter vorgenommen werden können oder ob Ihr Tarif möglicherweise keine Telefoniefunktion beinhaltet.  

Es sind alle Tarife aus dem aktuellen Portfolio für Mobilfunk hinterlegt. Tarife früherer Generationen sind nicht oder nur eingeschränkt buchbar. Wenden Sie sich bei Fragen dazu gerne an unseren Kundenservice. Jetzt Kontakt aufnehmen!

Der Umwelt zuliebe wollen wir auf den Versand von Papierrechnungen verzichten und Ressourcen schonen. Durch den Online-Versand können Sie jederzeit und von überall Ihre Rechnungen abrufen. Wenn Sie trotzdem den Versand per Post wünschen, helfen Ihnen unsere Kolleg*innen im Service gerne weiter. Jetzt Kontakt aufnehmen!

So können Sie eine MultiSIM über das Magenta Business Service Portal (MBSP) bestellen:

1. Wählen Sie über den Menüpunkt „Meine Verträge“ und „Mobilfunk“ den gewünschten Vertrag aus zu dem die MultiSIM hinzugebucht werden soll.
2. Über „Mehrkartenservice“ können Sie dann die gewünschte Anzahl der Karten sowie das Kartenformat bestimmen.
3. Das Portal führt Sie Schritt für Schritt durch die Bestellung und sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben, versenden wir Ihre neuen MultiSIM-Karten an die hinterlegte Adresse.

So können Sie Ihr Datenvolumen über das Magenta Business Service Portal (MBSP) einsehen:

1. Über den Menüpunkt „Meine Verträge“ und „Mobilfunk“ erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Verträge.
2. Klicken Sie auf die Rufnummer zu der Sie den aktuellen Datenverbrauch einsehen wollen.
3. Sie sehen nun alle Informationen rund um den Vertrag sowie den aktuellen Verbrauch Ihres Datenvolumens. Sollte dieses bereits aufgebraucht sein, können Sie an dieser Stelle bei Bedarf direkt einen Datenpass buchen.

Noch ein Tipp: Wenn Sie für mehrere Verträge den aktuellen Verbrauch einsehen wollen, können Sie in der Vertrags-Übersicht über das Zahnrad rechts die Spalte „Datenverbrauch“ hinzufügen. Nachdem Sie die Änderung gespeichert haben, sehen Sie zukünftig den Datenverbrauch für alle Verträge direkt auf einem Blick. 

So können Sie eine Zusatzkarte über das Magenta Business Service Portal (MBSP) buchen:

1. Wählen Sie über den Menüpunkt „Meine Verträge“ und „Mobilfunk“ den gewünschten Vertrag aus zu dem die Zusatzkarte hinzugebucht werden soll.
2. Über „+ Neuen Untervertrag anlegen“ können Sie dann eine oder mehrere Zusatzkarten nach Ihren Wünschen buchen.
3. Das Portal führt Sie Schritt für Schritt durch die Bestellung und sobald wir Ihren Auftrag erhalten haben, versenden wir Ihre neue Zusatzkarte an die hinterlegte Adresse.

Noch ein Hinweis: Sie können zu einem bestehenden Business Mobil Vertrag bis zu 10 vergünstigte Zusatzkarten buchen.

So können Sie eine Ersatzkarte über das Magenta Business Service Portal (MBSP) beauftragen:

1. Wählen Sie über den Menüpunkt „Meine Verträge“ und „Mobilfunk“ den gewünschten Vertrag aus zu dem die Zusatzkarte hinzugebucht werden soll.
2. Über „Ersatzkarten“ können Sie dann eine Ersatzkarte beauftragen.
3. Das Portal führt Sie Schritt für Schritt durch die Beauftragung. Sobald Sie eine aktive Ersatzkarte beauftragt haben, wird ihre alte SIM-Karte direkt deaktiviert und kann nicht mehr genutzt werden. 

Noch ein Tipp: Wenn Sie mehrere Ersatzkarten für verschiedene Verträge auf einmal beauftragen möchte, wechseln Sie am besten in der Vertrags-Übersicht oben rechts in die Listenansicht. Danach können Sie alle gewünschten Verträge markieren und über „Ersatzkarten“ mehrere Ersatzkarten gleichzeitig beauftragen.

So können Sie eine SIM-Karte über das Magenta Business Service Portal (MBSP) aktivieren:

1. Klicken Sie unter den Menüpunkt „Meine Verträge“ auf „Mobilfunk“.
2. Sie können dann links über „inaktive Karten“ die gewünschte SIM-Karte aktivieren. 

Wichtig: Dies gilt nur für den Fall, wenn Sie eine oder mehrere inaktive SIM-Karten im Rahmen eines Neuvertrags über das Magenta Business Service Portal (MBSP) bestellt haben. Alle weiteren SIM-Karten können Sie über unseren Online-Service aktivieren.