Zoom X Phone
Die moderne Cloud-Telefonanlage
Zoom X Phone ist die intuitive und innovative Komplettlösung für eine vielseitige Kollaboration per Audio, Chat und Video.
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Wenn der Telefon-Reiter auf einigen Geräten angezeigt wird und auf anderen nicht (z. B. angezeigt wird es auf dem Mobiltelefon, während man mit mobilen Daten verbunden ist, aber nicht auf dem Computer), ist es wahrscheinlich ein Problem mit der Anwendung oder ein Netzwerk-/Firewallthema.
Wenn der Telefon-Reiter nicht auf dem Desktop-Client und der mobilen App angezeigt wird, ist es wahrscheinlich ein Problem mit dem Account. Kontaktieren Sie den Administrator und dieser kann eine Durchwahlrufnummer zuweisen. Alternativ probieren Sie sich an dem Client oder der App ab- und wieder anzumelden.
Das ist wahrscheinlich ein Netzwerkproblem. Versuchen Sie einen Anruf in einem anderen Netzwerk oder von einem mobilen Endgerät mit einer mobilen Datenverbindung. Wenn in einem anderen Netzwerk die Anrufe nicht abbrechen, prüft die Firewall/Ports des Netzwerks, die die Anrufe abbrechen lässt.
SMS-Versand und -Empfang wird mit Zoom X nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone korrekt in dem Profil gesetzt ist, die Geschäftszeiten konfiguriert sind und dass Sie in dem Zoom Desktop-Client und der mobilen App angemeldet ist.
Stellen Sie sicher, dass der Administrator alle für Zoom X Phone benötigten Ports freigeschaltet hat. Sie können auch die empfohlene Netzwerkstatistik für Zoom X Phone prüfen.
Weitere FAQ finden Sie hier.