Datentarife für Geschäftskunden

Häufig gestellte Fragen zu den Datentarifen der Telekom

• Was ist ein Datentarif und welche Vorteile bietet er?

  Ein Datentarif ist ein Tarif für eine reine Datenverbindung mit mobiler Internet Flat, die schnelles Internetsurfen für unterwegs ermöglicht. Anders als bei einem festinstallierten Breitbandanschluss im Büro, nutzen Sie eine Highspeed-Datenverbindung über das Mobilfunknetz und ohne WLAN.
  Als Anbieter ermöglichen wir Ihnen mit den neuen und schnellen Übertragungsstandards wie 5G ein ähnliches Surfvergnügen im Internet wie bei Ihrem Breitbandanschluss im Büro - es ist ein echter DSL-Ersatz. 
  5G-Datentarife lohnen sich für Sie, wenn Sie häufig mit dem Tablet oder Laptop unterwegs sind und sich mobil mit dem Internet verbinden möchten. Natürlich können Sie auch über einen am Smartphone erstellten persönlichen Hotspot mit Ihren weiteren Endgeräten mobil surfen, das geht aber Zulasten des Datenvolumens des Handytarifs und kostet immer ein wenig Zeit für den Aufbau einer Verbindung.

• Was ist der Unterschied zwischen einem Datentarif und einem Mobilfunkvertrag?

  Unsere 5G-Datentarife, die mit einer mobilen Internet Flat für Tablets und Laptops angeboten werden, unterscheiden sich von Smartphone-Tarifen dahingehend, dass sie auf eine Nutzung im Internet und nicht aufs Telefonieren ausgelegt sind. 

  Für das Smartphone sollten Sie einen klassischen Mobilfunktarif wählen, der auch das Telefonieren ermöglicht. Wenn Sie mit Endgeräten unterwegs das Internet nutzen möchten, um zu surfen und zu arbeiten, empfehlen sich ein 5G-Datentarif.

• Wie viel Datenvolumen benötige ich?

  Um den für Sie passenden Datenvertrag auszuwählen, sollten Sie vorab Ihren Datenbedarf bewerten, sodass Sie immer ausreichend Datenvolumen zur Verfügung haben. Wenn Sie Ihren Datentarif nur sekundär für Ihr Tablet oder Laptop nutzen, um zum Beispiel unterwegs E-Mails zu bearbeiten, kleinere Dateien zu senden oder die neuesten Nachrichten abzurufen, dann genügt Ihnen einer unserer Datentarife mit niedrigerem Datenvolumen (Tarif mit Datenpass und flexibler Nutzung oder 5 GB pro Monat). 

  Sie sind hingegen ein Power User bei mobilen Daten, haben Ihr Laptop immer im Einsatz, nutzen neben den Messenger Diensten auch Streaming Portale (z. B. für Webinare), dann sollten Sie zu einem LTE- oder 5G-Datentarif mit höherem Inklusiv-Datenvolumen greifen. 

  • Business Mobil Data S (5 GB) – z.B. Einsteiger
  • Business Mobil Data M (10 GB) – z.B. Durchschnittsnutzer
  • Business Mobil Data L (25 GB) - z.B Vielsurfer
  • Business Mobil Data L Flat (unbegrenztes Datenvolumen) - z.B. Dienstreisende/Streamer

  Keine Sorge, Sie können sich erst einmal ohne Risiko für einen 5G-Datentarif mit einem bestimmten Datenvolumen entscheiden und jederzeit, auch während der Vertragslaufzeit, auf einen höheren Datenvertrag upgraden, wenn Sie feststellen, dass das monatlich zur Verfügung stehende Datenvolumen nicht ausreicht. Ihre anfallenden Kosten haben Sie auch nach der Aufstockung Ihres Datenvolumens immer im Griff. 

• Was passiert, wenn ich das monatliche Datenvolumen meines Datenvertrages aufgebraucht habe und wie kann ich es erhöhen?

  Wenn Sie das im Datentarif festgelegte monatliche Datenvolumen überschreiten sollten, brauchen Sie sich keine Sorgen um versteckte Extrakosten zu machen. Sie können Ihren LTE- oder 5G-Datentarif weiterhin nutzen, jedoch reduziert sich die Übertragungsgeschwindigkeit der mobilen Daten. Damit dauert der Aufbau mancher Webseiten ein wenig länger oder die Download-Geschwindigkeit sinkt.
  Damit Sie nicht bis zum nächsten Monat auf neues Datenvolumen warten müssen, können Sie jederzeit unter https://pass.telekom.de/ (nur über Mobilfunknetz/Smartphone erreichbar) einen kostenpflichtigen Datenpass (1- 100 GB) flexibel hinzubuchen und erhalten dann sofort neues Datenvolumen.
  Übrigens: Sie werden von uns per E-Mail informiert, sobald Sie 80 % und 100 % Ihres Datenpakets verbraucht haben, so dass Sie bei Bedarf rechtzeitig passende Datenpässe kostenpflichtig zubuchen können.
   

• Kann ich meinen Datentarif auch im EU-Ausland nutzen?

  Unsere LTE-Datentarife Business Mobil Data S, M und L enthalten bereits die Option EU-Roaming inkl. Schweiz, Island, Liechtenstein, Norwegen und Großbritannien. Das bedeutet für Sie, dass Sie Ihren gebuchten Datentarif zu den gleichen Konditionen wie im Inland nutzen können – und das ohne zusätzliche Kosten. Besuchen Sie unsere "Mobil im Ausland" Seite für mehr Informationen.
  
  Mit den kostenpflichtigen Zubuchoptionen “Travel & Surf” und “All Inclusive World” surfen Sie auch außerhalb der europäischen Union zu günstigen Konditionen.

• Ich bin bereits Telekom Geschäftskunde. Wie kann ich meinen bestehenden Datenvertrag verlängern?

  Ihren Datentarif können Sie ganz einfach selbst im Business Service Portal der Telekom für Mobilfunk Geschäftskunden verlängern. Hier wird Ihnen angezeigt, zu welchem Zeitpunkt Sie frühestmöglich wechseln können. Sie können dann wählen, ob sie den aktuellen Tarif beibehalten oder in eine andere Tarifstufe wechseln möchten. Des Weiteren können Sie sich im Rahmen der Verlängerung auch für ein neues Endgerät aus unserem Angebot entscheiden.

• Wie unterscheiden sich die Tarife Business Mobil Data L Flat und Business Mobil Data L?

  Im Tarif Business Mobil Data L Flat haben Sie monatlich ein unbegrenztes Datenvolumen zur Verfügung.
  Im Tarif Business Mobil Data L stehen Ihnen 25 GB Highspeed Datenvolumen im Monat zur Verfügung. Wenn Sie dieses aufgebraucht haben, surfen Sie in reduzierter Geschwindigkeit weiter und können sich, wenn gewünscht, noch Datenvolumen nachbuchen.