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Rechnungen

Sie können Ihre Mobilfunk-Rechnungen bis zu 18 Monate rückwirkend sehen und direkt herunterladen. Klicken Sie dazu in der Navigation auf „Meine Rechnungen“.

Unter „Einstellungen“ können Sie das Rechnungsformat für den Download selbst bestimmen und Ihre Rechnungen digital signieren.

Datenvolumen prüfen

Unter dem Menüpunkt „Meine Verträge“ sehen Sie den aktuellen Verbrauch Ihres Datenvolumens je Vertrag.

Zusätzlich können Sie bei Bedarf einen Datenpass buchen, um wieder mit voller Geschwindigkeit zu surfen.

Verträge verwalten

Unter „Meine Verträge“ erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Verträge, die dazugehörige Kundennummer, das entsprechende Kundenkonto und mehr.

Wenn Sie einen Vertrag auswählen können Sie diesen z. B. verlängern, in einen anderen Tarif wechseln oder unter „Vertragsnutzung“ eine Kostenstelle und/oder eine*n Kostenstellen-Nutzer*in hinterlegen.

Profile

Wenn Sie individuelle Profile mit der Telekom verhandelt haben, finden Sie unter dem Menüpunkt „Profile“ eine Übersicht Ihrer persönlichen Profile und können auch die Bestellung eines neuen Vertrags starten. Einen Wechsel des Profil beauftragen Sie unter dem Menüpunkt „Meine Verträge“.

Hinweis: Aktuell werden die Profil-Verträge und Standard-Tarife in separaten Zugängen abgebildet.

Verträge kündigen

Sie können Ihre Verträge unter dem Menüpunkt „Meine Verträge“ kündigen. Sobald wir den Auftrag für Sie bearbeitet haben, erhalten Sie per E-Mail eine Kündigungsbestätigung von uns.

Tipp: Wenn Sie in die Listenansicht wechseln, können Sie gleich mehrere Verträge auswählen, die in einem Auftrag bearbeitet werden.

Status einsehen

Sie können unter „Meine Verträge“ den Status Ihrer Mobilfunk-Verträge einsehen, wie z. B. das Bindefristende oder, ob ein Vertrag bereits verlängert werden kann.

Den Status Ihrer Aufträge, die Sie direkt über das MBSP eingestellt haben, sehen Sie unter „Meine Aufträge“.

Neue Tarife entdecken

Egal, ob Sie sich für einen zusätzlichen Vertrag mit oder ohne Gerät interessieren – unter „Tarife“ finden Sie alle aktuellen Angebote inklusive bereits enthaltener individueller Rabatte, die Sie mit der Telekom verhandelt haben.

Zusatzkarten buchen

Wenn Sie bereits einen bestehenden Business Mobil Vertrag haben, können Sie zusätzlich bis zu 10 vergünstigte Zusatzkarten (Business Cards) je Vertrag buchen. Wählen Sie hierzu unter dem Menüpunkt „Meine Verträge” den gewünschten Vertrag aus und über „+ Neuen Untervertrag anlegen“, können Sie eine Zusatzkarte nach Ihren Wünschen buchen.

Ersatzkarten bestellen

Unter „Meine Verträge“ können Sie eine oder mehrere Ersatzkarten beauftragen. Um Ersatzkarten für mehrere Verträge gleichzeitig zu bestellen, wechseln Sie in die Listenansicht.

Hinweis: Wenn Sie eine aktive Ersatzkarte bestellen, wird Ihre alte SIM-Karte direkt deaktiviert und kann nicht mehr genutzt werden.

SIM-Karten aktivieren

Wenn Sie eine oder mehrere inaktive Ersatzkarten oder SIM-Karten im Rahmen eines Neuvertrags über das MBSP bestellt haben, können Sie diese über den Menüpunkt „Kartenaktivierung“ aktivieren.

Tipp: Befindet sich die neue SIM-Karte im Gerät und es wurde bereits gestartet? Dann wechseln Sie kurz in den Flugmodus, damit die SIM-Karte sich noch mal neu ins Netz einbucht.