Wie lässt sich das Internet zum Telefonieren nutzen?

Jedes internetfähige Gerät besitzt eine eigene IP-Adresse. Über sie können Daten zwischen Endgeräten hin- und hergeschickt werden. Im Gegensatz zur herkömmlichen ISDN-Anbindung erfolgt bei der IP-Telefonie die Anbindung an das Breitband mit IP-Anschlüssen. Die IP-Telefonie ermöglicht neue Funktionen und Dienste, die im herkömmlichen Telefonnetz nur schwer oder mit hohem Kostenaufwand realisierbar sind. So wird die Kommunikation in Unternehmen schneller, einfacher und verbessert innerbetriebliche Abläufe spürbar. Über einen klassischen DSL Tarif können zum Beispiel mehrere Gespräche gleichzeitig übertragen werden. Mit dem Effekt, dass sich nicht nur das Management eines Unternehmens deutlich kommunikativer gestalten lässt, sondern auch das unmittelbare Kundengeschäft.

Neben einer stabilen Internetverbindung benötigt ein Unternehmen dafür spezielle VoIP-fähige Endgeräte. Gespräche über das Internet können entweder direkt über den PC, zum Beispiel mit Headset, oder mit einem Telefon geführt werden, sofern es auch VoIP-fähig ist. Noch besser jedoch ist eine Telefonanlage aus der Cloud. Sie erspart einem eine klassische Hardware vor Ort mit Verkabelung, weil ihre Funktionen im Rechenzentrum eines Providers verwaltet werden. Wer dennoch auf eine lokal installierte Telefonanlage schwört, kann das mit für Hybrid- und All-IP-Telefonanlagen optimierten IP-Telefonen selbstverständlich auch erreichen.