Zoom X: Wechsel von Zoom zu Zoom X
Zoom X: Wechsel von Zoom zu Zoom X

Dabei sind einige Dinge zu beachten: Ihre E-Mail-Adressen, mit denen Sie im Zoom-Account registriert sind, sind bei Zoom eindeutig, das heißt, Sie können diese E-Mail-Adressen nur auf dem alten Account oder mit Zoom X der Deutschen Telekom nutzen.

Sofern Sie sich für Zoom X entscheiden, ist eine Löschung des alten Kontos bei Zoom notwendig.

1. Beachten Sie, dass mit der Kündigung des Zoom Kontos alle bisherigen Einstellungen, Einwahllinks und Einwahlrufnummern ungültig werden. Bestehende Recordings müssen manuell gesichert werden, um sie später weiter verwenden zu können.
2. Informieren Sie alle Nutzer über die Restlaufzeit des Vertrags, das heißt, bis zu welchem Zeitpunkt Zoom noch genutzt werden kann und Recordings heruntergeladen werden müssen. Mit Zoom X erhalten alle Nutzer neue Einwahllinks und Einwahlrufnummern. Individuelle Einstellungen müssen neu getätigt werden.
3. Nachdem diese Schritte durchlaufen sind, müssen Sie ihr altes Zoom-Konto aktiv kündigen.
4. Löschen Sie zum Vertragsende Ihr Konto bei Zoom (siehe Anleitung).
5. Sobald das Konto bei Zoom gelöscht ist, können Sie unmittelbar Ihre bisher bei Zoom genutzte E-Mail-Adresse für die Bestellung von Zoom X verwenden. https://apps.telekomcloud.com/login?589803605

Wenn Sie vorab Zoom X testen möchten, müssen Sie ebenfalls eine andere E-Mail-Adresse als die bei Zoom genutzte verwenden. Hier geht es zur Buchung der kostenlosen Testversion.

Wenn Sie nach dem Test von Zoom X überzeugt sind und in eine Bezahlvariante wechseln möchten, überprüfen Sie bitte vor dem Upgrade, ob die für den Test verwendete E-Mail-Adresse auch dauerhaft für Ihre Bezahlversion von Zoom X benutzt werden soll. Die E-Mail-Adresse können Sie im Telekom Cloud Marketplace unter „Mein Profil“ einfach ändern. Die dort hinterlegte E-Mail-Adresse ist die eindeutige Identifizierung in Zoom X, verbunden mit der Rolle des Kunden-Administrators.

1. Melden Sie sich im Zoom Web-Portal an.

   
   
    

2. Klicken Sie im Navigationsmenü auf „Kontoverwaltung“, dann auf „Kontoprofil“. Klicken Sie anschließend auf „Konto kündigen“.
    

   

   
   

3. Bestätigen Sie den Kündigungswunsch durch die Eingabe Ihres Kennwortes. Ihr Zoom Konto wird nun dauerhaft gelöscht.
    

   

Bei Fragen schauen Sie gerne in unsere FAQ oder melden Sie sich telefonisch bei uns. Weitere Zoom X Produkte von der Telekom, zum Beispiel Zoom X Phone, finden Sie unter Zoom X Workplace.