Frau mit Laptop arbeitet, die Microsoft Dynamics 365 Icons um sich herum.

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Dynamics 365

Das gesamte Unternehmen auf den Kunden ausrichten mit CRM und ERP

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Was ist Dynamics 365 konkret und wie kann es mir helfen?

Microsoft Dynamics 365 ist die integrierte Komplett-Lösung für Ihre Firma, die auf innovative Weise Customer Relation Management (CRM) und Enterprise Resource Planning (ERP) verbindet. Dank dieser Verknüpfung aller Backend- und kundenrelevanten Prozesse können Sie nicht nur Ihr Kundenmanagement und die Kundenerfahrungen, sondern auch Ihre Geschäftsprozesse und die Zufriedenheit Ihrer Mitarbeiter verbessern. Buchen Sie das Gesamtpaket oder nur einzelne Komponenten aus CRM oder ERP. Dank flexiblem Baukastensystem jederzeit erweiterbar. Laden Sie hier unseren Infoflyer herunter.




Die Illustration für Microsoft Dynamics 365 zeigt das Zusammenspiel von CRM und ERM in From von Icons.

Customer Relation Management (CRM)
Alle direkten Interaktionen mit Ihren Kunden, z.B. Vertrieb, Kundendienst, Marketing

Enterprise Resource Planning (ERP)
Alle wichtigen Backend Funktionen, z.B. Finanzen, Human Resources, Supply Chain

Microsoft Dynamics 365
Durch diese Kombination können Sie Ihre ganze Firma effizient steuern




 

3 Personen diskutieren über Statistiken auf einem großen Screen.

CX Reifegrad Assessment

Um Umsatzziele zu erreichen, den Kundenstamm zu binden oder neue Geschäftspotenziale aufzudecken, ist ein gutes Customer 360 Management von entscheidender Bedeutung. Dabei spielt nicht nur die Technologie des CRM-Systems eine Rolle, sondern auch die gleich hohe Reife aller Einflussfelder. Erfahren Sie mehr über unseren bewährten Ansatz zur Bestimmung des Reifegrades Ihres Customer Relationship Managements mit dem CX-Reifegrad-Assessment.

Mehr erfahren



EIne Frau und zwei Männer unterhalten sich in einer Büroumgebung

Maximale Leistungsfähigkeit für eine zukunftsfähige Digitalisierung

Erfahren Sie in unserem Whitepaper mehr darüber, wie Sie dank Microsoft Dynamics 365 das ungenutzte Potenzial in der Digitalisierung Ihrer Geschäftprozesse entfalten können.

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Mehr Produktivität: Dynamics 365 & Microsoft 365 / Office 365

Sie nutzen bereits Microsoft 365 oder Office 365? Hier ist die Integration von Dynamics 365 ein Kinderspiel

Zwei Puzzleteile greifen ineinander. Ein blaues mit Microsoft Dynamics 365 und ein orangenes mit Office 365. Im Hintergrund steht ein Laptop.


Gestalten Sie Ihre Prozesse effizienter

  • Keine Informationsbrüche mehr in interner und externer Kommunikation
  • Gesteigerte Mitarbeiterzufriedenheit und höhere Kundenzufriedenheit
  • Niedrigere Kosten durch zentrale Datenhaltung in Dynamics 365
  • Übergreifende Sicherheitsstandards
  • Signifikant höhere Automatisierung und Effizienz

Bestens integriert und einfach zu bedienen

  • Flexible und intelligente ERP- und CRM-Baukastenlösung, die Sie individuell auf Ihre Bedürfnisse und Anforderungen anpassen können. 

  • Mit Dynamics 365 kommunizieren Sie über die gesamte Bandbreite der Microsoft-Office-Tools (Word, Excel, Outlook, SharePoint, OneNote oder Teams) und gestalten so Ihre Geschäftsprozesse deutlich effizienter.

  • Alle Mitarbeiter sind immer auf dem aktuellsten Datenstand.



Die Telekom als Ihr Partner für Dynamics 365:
Wir sind der #1 Microsoft Cloud Provider in Europa

360° Support und professionelle Umsetzung von A-Z: Passgenau für Ihr Unternehmen


Ein magentafarbener Kreis zeigt die Bestandteile der Leistungen von Telekom und Microsoft Dynamics 365.

1. BERATUNG UND SYSTEMINTEGRATION
Business Analytics, Health Check, Experten Beratung und System-Konfiguration

2. TELEKOMCLOUD SUPPORT
Microsoft Zertifizierter und Deutscher Profi-Support – kompetente Beratung zu allen Fragen

3. MICROSOFT CLOUD PARTNER #1
Größter Reseller von Microsoft Cloud Produkten in Europa – alles aus einer Hand, mit deutschem Vertrag

4. EUROPÄISCHES RECHENZENTRUM
Dynamics wird nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung in europäischen Rechenzentren zur Verfügung gestellt





Telekom als Ihr Partner für Dynamics 365

In der aktuellen Studie „ISG Provider Lens™ Microsoft Ecosystem Partners 2023“ ist die Deutsche Telekom im Segment Dynamics 365 als „Leader“ und damit als ein führender Anbieter in Deutschland bestätigt worden. Sie verfügt über hochqualifizierte Experten zur Unterstützung von D365-Implementierungen mit einem starken Fokus auf die Einhaltung von Compliance-Richtlinien.

  • Umfassender, ganzheitlicher Lösungsansatz für Dynamics 365
  • 1.500 Transformationsspezialisten und 2.000 Microsoft-zertifizierte Experten bei der Telekom
  • Individuelle Dynamics 365-Lösungen und -Dienstleistungen nach Kundenanforderungen
  • Sehr komfortable Vertragsgestaltung und Leistungsabrechnung





Microsoft Dynamics 365: Wie kann ich starten?

Infografik Laptop im Vordergrund Microsoft Dynamics 365 Icons

Erleben Sie die Vorteile direkt – in einem gratis Workshop mit Experten. Wir machen Ihnen den Einstieg leicht: Lassen Sie uns gemeinsam verstehen, ob und wie Dynamics 365 in Ihrem Unternehmen konkreten Mehrwert schaffen kann!

  • Überblick über Dynamics 365 (Funktionen, Preis- und Lizenzmodell und vieles mehr)

  • Integration und Vorteile der Verknüpfung von Microsoft 365 / Office 365 mit Dynamics 365

  • Initiale Evaluation Ihrer Fokusthemen und Prioritäten

  • Definition der nächsten Schritte, z. B. Durchführung eines kostenlosen Intensiv-Workshops, passgenau für Ihr Szenario (Online oder Präsenz)



Diese Kunden arbeiten erfolgreich mit Dynamics 365 von der Telekom

Entdecken Sie unsere Referenzkunden bei der Deutschen Telekom, die erfolgreich Dynamics 365 -Lösungen in ihrem Unternehmen implementiert haben. Hier finden Sie inspirierende Beispiele für die Anwendung von Dynamics 365 in verschiedenen Branchen und für unterschiedliche Geschäftsprozesse.


Bauprojekte effektiver managen

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Prozessdigitalisierung für den Immobiliensektor

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Digitales Event-Management

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Frau im Business Outfit lächelt mit verschränkten Armen, magentafarbene Cloud neben sich.

Individuelle Beratung,
persönlicher Service

Wir sind persönlich für Sie da! Ein Expertenteam der Telekom steht Ihnen mit einem umfassenden Service-Angebot zur Seite. Digitalisierung. Einfach. Machen.

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