Ablauf Ihrer Bestellung, Laufzeiten und vieles mehr im Bereich Mobilfunk, Internet & DSL, Cloud, Security, Digitalisierung, IoT
Ablauf Ihrer Bestellung, Laufzeiten und vieles mehr im Bereich Mobilfunk, Internet & DSL, Cloud, Security, Digitalisierung, IoT
Wir freuen uns, dass Sie sich für die Produkte der Telekom interessieren. Hier finden Sie alles zum Ablauf Ihrer Bestellung, zu Laufzeiten von Verträgen und vieles mehr. Klicken Sie einfach auf das passende Thema und schon erhalten Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Eine Übersicht über unsere aktuellen Aktionsangebote finden Sie auf unserer Mobilfunk-Produktseite.
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Noch ein Hinweis: Im Business Service Portal (BSP) finden Sie immer unsere aktuellen Angebote. Das BSP bietet Ihnen die Möglichkeit, online neue Telekom Mobilfunkverträge abzuschließen, bereits existierende Verträge zu ändern oder Handys und Zubehör zu bestellen.
Sie haben noch keinen Login zum BSP? Dann schauen Sie für weitere Informationen auf unserer Hilfeseite vorbei.
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Sie haben unterschiedliche Kanäle, über die Sie Ihren Mobilfunk-Neuvertrag bestellen können. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns schriftlich die Auftragsbestätigung, die Vertragsdaten sowie die SIM -Karte(n).
Noch ein Hinweis: Nehmen Sie Ihre Rufnummer von einem anderen Mobilfunk-Anbieter mit zur Telekom, wird die Rufnummer am Tag der Portierung von der Telekom aktiviert. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis alle Dienste komplett übertragen wurden.
Wenn Sie von einem anderen Mobilfunk-Anbieter zur Telekom wechseln, können Sie Ihre Handynummer behalten. Alle wichtigen Informationen dazu, finden Sie auf unserer Hilfeseite.
Zur Handy-Rufnummermitnahme Hilfeseite
Über einen Rahmenvertrag erhalten Sie als Geschäftskunde spezielle Konditionen. Wenn Sie sich für einen eigenen Rahmenvertrag interessieren, finden Sie alle wichtigen Informationen auf unserer Hilfeseite.
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Noch ein Hinweis: Wenn Ihre Firma bereits einen eigenen Rahmenvertrag hat, erkundigen Sie sich direkt bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner über Ihre speziellen Konditionen.
Eine genaue Preisübersicht finden Sie in unseren AGBs zum Nachlesen. Wählen Sie einfach den passenden Buchstaben und anschließend den Tarif, über den Sie mehr wissen möchten.
Zu den AGBs
Wir bieten Ihnen verschiedene Business Tarife passend für Ihr Unternehmen: Von Komplettpaketen über Datentarifen bis hin zu vergünstigten Zusatzkarten. In allen Tarifen surfen Sie selbstverständlich mit maximaler Geschwindigkeit in unserem Netz.
Zu den Komplettpaketen Zu den Datentarifen Zu den Zusatzkarten
Mit unseren Zubuchoptionen können Sie sich Ihren Tarif ganz nach Ihren Bedürfnissen gestalten. Wir bieten Ihnen verschiedene Extras für unterwegs, für Reisen ins Ausland, aber auch für Ihren perfekten Schutz. Wir haben alle Mobilfunk Zubuchoptionen für Sie zusammengestellt.
Zu den Zubuchoptionen
Suchen Sie sich Ihr passendes Smartphone oder Tablet aus einer großen Auswahl von Herstellern aus. Wir haben Top-Geräte von Apple, Samsung, Huawei und viele mehr.
Zu Smartphones Zu Tablets und Speedboxen
Die genauen Laufzeiten können Sie direkt in unseren AGBs nachlesen. Wählen Sie einfach den passenden Buchstaben und anschließend den Tarif, über den Sie mehr wissen möchten.
Zu den AGBs
Noch ein Hinweis: Wenn Ihre Firma einen eigenen Rahmenvertrag hat, erkundigen Sie sich bitte direkt bei Ihrem persönlichen Ansprechpartner.
Schön, dass Sie sich für einen Neuvertrag bei der Telekom entschieden haben! Ihren Neuvertrag können Sie selbstständig über unser Business Service Portal (BSP), unseren Online Shop oder über unser Kontaktformular buchen.
Zum BSP Zum Online Shop Zum Kontaktformular
Noch ein Hinweis: Wenn Sie einen Rahmenvertrag haben, dieser im Online Shop jedoch nicht angezeigt wird, nutzen Sie bitte das Kontaktformular oder buchen Sie den Vertrag selbstständig im BSP.
Um sich als Neukunde bei der Telekom zu legitimieren, benötigen wir verschiedene Dokumente von Ihnen, wie z. B. einen aktuellen Registerauszug (nicht älter als sechs Monate). Für die sichere Übermittlung der Dokumente können Sie ganz einfach unser Kontaktformular nutzen.
Zum Kontaktformular
Noch ein Hinweis: Sollten Sie bereits aktive Mobilfunk-Verträge im gewünschten Rahmenvertrag besitzen, müssen Sie sich bei einem neuen Mobilfunk-Vertrag nicht erneut legitimieren.
Für die Ausführung Ihres Auftrags ist es erforderlich, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Sollten Informationen unseres Konzerns hierfür nicht ausreichen, nutzen wir Daten externer Wirtschaftsauskunfteien. Hierzu geben wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdatum und IBAN z. B. an die SCHUFA weiter. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen. Wählen Sie dort einfach den Reiter Geschäftskunden und das entsprechende Produkt aus.
Wenn wir noch Rückfragen haben, erhalten Sie automatisch ein Schreiben von uns, mit der Bitte, sich bei uns zu melden. Die passenden Kontaktdaten finden Sie direkt in dem Schreiben.
Smartphones, Tablets und Surfsticks bieten wir nur zum Verkauf an. Wenn Sie einen Vertrag mit Gerät abschließen, zahlen Sie einen einmaligen subventionierten Preis.
Noch ein Hinweis: Wenn Sie bereits Mobilfunk-Geschäftskunde der Telekom sind, können Sie auch Geräte ohne Vertrag bestellen und zahlen den vollen Preis.
Sie bezahlen Ihre Rechnung ganz bequem per Bankeinzug. Geben Sie dafür in Ihrem Auftrag einfach Ihre Bankverbindung an. Sobald wir das notwendige SEPA-Lastschriftmandat erhalten haben, buchen wir den monatlichen Rechnungsbetrag und die einmaligen Kosten für das Gerät Ihrer Wahl automatisch ab und Sie müssen sich um nichts mehr kümmern.
Die Auftragsbestätigung erhalten Sie schriftlich einige Werktage nach Ihrer Bestellung.
Wenn Sie einen neuen Vertrag abgeschlossen haben, ist die mitgelieferte SIM-Karte sofort aktiv.
Sollten Sie mit Ihrer Rufnummer von einem anderen Anbieter zu uns wechseln, wird Ihre SIM-Karte am Portierungstag automatisch freigeschaltet. Bitte starten Sie am Tag der Aktivierung Ihr Gerät neu, damit sich die SIM-Karte im Netz registrieren kann.
MagentaEINS Business verbindet Mobilfunk und Festnetz inklusive Internet mit zusätzlichen attraktiven Leistungsvorteilen. Mit der Kombination von Mobilfunk und Festnetz sparen Sie monatlich 5 €, erhalten doppeltes Datenvolumen und zusätzlich eine Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze.
Alle Informationen zu MagentaEINS Business, sowie eine Übersicht über die berechtigten Tarife finden Sie auf unserer Übersichtsseite. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular für eine persönliche Beratung.
Zu MagentaEINS Business Zum Kontaktformular
Eine Übersicht über unsere aktuellen Aktionsangebote finden Sie auf unserer Produktseite.
Zu den Internet- und DSL-Tarifen für Geschäftskunden
Sie haben unterschiedliche Kanäle, über die Sie Ihren Festnetz-Neuvertrag bestellen können. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns eine schriftliche Auftragsbestätigung mit dem genauen Anschlusstermin. Rechtzeitig zu diesem Termin erhalten Sie Ihre Einrichtungsunterlagen sowie Ihre Geräte, sofern bestellt.
Wenn Sie von einem anderen Festnetz-Anbieter zur Telekom wechseln, können Sie Ihre Rufnummer behalten, solange sich Ihre Vorwahl nicht ändert. Alle wichtigen Informationen zum Ablauf, finden Sie auf unserer Hilfeseite.
Zur Festnetz-Rufnummernmitnahme
Noch ein Hinweis: Sollten Sie Ihren Anschluss bereits gekündigt haben, ist Eile geboten. Wir tun alles, um Ihre alten Rufnummern wieder zu aktivieren. Alles Wichtige erfahren Sie auf unserer Hilfeseite.
Zur Rufnummernmitnahme trotz Kündigung
Eine genaue Preisübersicht finden Sie in unseren AGBs zum Nachlesen. Wählen Sie einfach den passenden Buchstaben und anschließend den Tarif, über den Sie mehr wissen möchten.
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Auf unserer Produktseite finden Sie die passende Lösung für Ihr Unternehmen. Profitieren Sie von Highspeed-Internet, einer Festnetz- und Internet-Flat und einer garantierten Behebung Ihrer Störung innerhalb von 8h.
Zur Produktseite Internet & DSL
Sie möchten Produkte in Ihrem eigenen Webshop anbieten oder eine professionelle Webseite erstellen? Mit der Telekom an Ihrer Seite wird’s möglich!
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Wir bieten Ihnen leistungsstarke Router, Telefone und Telefonanlagen für Ihren Geschäftskunden Anschluss. Wenn Sie eine individuelle Lösung benötigen, beraten wir Sie gerne.
Zur Geräte-Übersicht
Die genauen Laufzeiten können Sie direkt in unseren AGBs nachlesen. Wählen Sie einfach den passenden Buchstaben und anschließend den Tarif, über den Sie mehr wissen möchten.
Zu den AGBs
Sie möchten Router, Telefone oder eine Telefonanlagen mieten? In unserer Geräte-Übersicht finden Sie alle Informationen zu Leistung, Miet- und/oder Kaufpreis.
Zur Produktseite Internet & DSL
Sie sind sich noch nicht sicher, ob Sie Ihre Geräte lieber kaufen oder mieten möchten? Wir haben die Vorteile unserer Mietoption für Sie zusammengestellt. Die genauen Geschäftsbedingungen für den Kauf bzw. die Miete von Hardware, finden Sie in unseren AGBs.
Zu den Vorteilen Zu den AGBs
Schön, dass Sie sich für einen Neuvertrag bei der Telekom entschieden haben! Die Standard-Tarife können Sie selbstständig über unseren Online Shop buchen. Für individuelle Produktbuchungen wählen Sie den für Sie passenden Kontaktweg.
Zu den Internet- und DSL-Tarifen für Geschäftskunden Jetzt Kontakt aufnehmen
Um sich als Neukunde bei der Telekom zu legitimieren, benötigen wir von Ihnen Dokumente, wie z. B. einen aktuellen Registerauszug (nicht älter als sechs Monate). Für die sichere Übermittlung der Dokumente können Sie unser Kontaktformular nutzen.
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Noch ein Hinweis: Sollten Sie bereits eine Festnetz-Kundennummer bei uns haben, brauchen Sie sich nicht erneut legitimieren.
Für die Ausführung Ihres Auftrags ist es erforderlich, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Sollten Informationen unseres Konzerns hierfür nicht ausreichen, nutzen wir Daten externer Wirtschaftsauskunfteien. Hierzu geben wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdatum und IBAN z. B. an die SCHUFA weiter. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen. Wählen Sie dort einfach den Reiter Geschäftskunden und das entsprechende Produkt aus.
Wenn wir noch Rückfragen haben, erhalten Sie automatisch ein Schreiben von uns, mit der Bitte, sich bei uns zu melden. Die passenden Kontaktdaten finden Sie direkt in dem Schreiben.
Während Ihrer Bestellung können Sie selbst entscheiden, ob Sie ein Gerät mieten oder zum vollen Preis kaufen.
Noch ein Hinweis: Manche Geräte bieten wir nur zum Kauf oder nur zur Miete an. Dies erkennen Sie daran, dass Sie keine alternative Auswahl bei der Bestellung sehen.
Sie bezahlen Ihre Rechnung ganz bequem per Bankeinzug. Geben Sie dafür in Ihrem Auftrag einfach Ihre Bankverbindung an. Sobald wir das notwendige SEPA-Lastschriftmandat erhalten haben, buchen wir den monatlichen Rechnungsbetrag und die einmaligen Kosten für das Gerät Ihrer Wahl automatisch ab und Sie müssen sich um nichts mehr kümmern.
Die Auftragsbestätigung erhalten Sie schriftlich einige Werktage nach Ihrer Bestellung.
MagentaEINS Business verbindet Mobilfunk und Festnetz inklusive Internet mit zusätzlichen attraktiven Leistungsvorteilen. Mit der Kombination von Mobilfunk und Festnetz sparen Sie monatlich 5 €, erhalten doppeltes Datenvolumen und zusätzlich eine Flat vom Festnetz in alle Mobilfunknetze.
Alle Informationen zu MagentaEINS Business, sowie eine Übersicht über die berechtigten Tarife finden Sie auf unserer Übersichtsseite. Oder nutzen Sie unser Kontaktformular für eine persönliche Beratung.
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Ob ein Techniker kommen muss, um Ihren Anschluss zu aktivieren, teilen wir Ihnen in der Auftragsbestätigung mit. Der Techniker schaltet lediglich Ihren Anschluss frei, installiert jedoch nicht Ihre Geräte.
Benötigen Sie bei der Installation Ihrer Geräte Unterstützung? Wir bieten Ihnen verschiedene Installationsservices zu Cloud PBX/Company Flex und Routern oder auch einen individuellen Service an.
Zum Installationsservice
Wenn Sie Ihren Technikertermin verschieben müssen, finden wir zusammen einen neuen Termin.
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Noch ein Hinweis: Wenn Sie sich für ein Standard-Produkt entschieden haben, können Sie über „Mein Telekom Techniker“ die Ankunft live verfolgen oder den Termin ändern.
Damit Ihr Anschluss problemlos geschaltet werden kann, benötigt der Techniker Zugang zum APL (Abschlusspunkt Linientechnik bzw. Hausverteiler für Telefonleitungen) und zur Telefondose. Sollten Sie nicht wissen, wo sich der APL befindet, sprechen Sie bitte vorher Ihre Hausverwaltung oder Ihren Vermieter an.
Noch ein Hinweis: Die bestellten Geräte erhalten Sie immer erst einige Tage vor dem Anschlusstermin.
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Wir unterstützen Sie dabei, das Arbeiten von Zuhause zu vereinfachen. Dafür bieten wir Ihnen passende Software und Infrastruktur Produkte an. Bei uns finden Sie alles rund um ihren digitalen Arbeitsplatz, z.B. Office- und Videokonferenzlösungen für die Teamzusammenarbeit. Außerdem bekommen Sie bei uns auch die passende Infrastruktur mit z.B. Microsoft Azure oder der Open Telekom Cloud. Stöbern Sie gerne auch durch den Ratgeber um sich inspirieren zu lassen.
Zu Cloud – Software as a Service Zu Cloud – Infrastructure as a Service
Die Telekom bietet Ihnen viele verschiedene Cloud-Lösungen an. Wenn Sie die passende Lösung für Sie und ihr Unternehmen ausgewählt haben, können Sie diese direkt und unkompliziert online buchen. Lediglich eine einmalige Registrierung in der TelekomCLOUD ist notwendig um ein Benutzerkonto anzulegen.
Für die Ausführung Ihres Auftrags ist es erforderlich, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Sollten Informationen unseres Konzerns hierfür nicht ausreichen, nutzen wir Daten externer Wirtschaftsauskunfteien. Hierzu geben wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdatum und IBAN z. B. an die SCHUFA weiter. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen. Wählen Sie dort einfach den Reiter Geschäftskunden und das entsprechende Produkt aus.
Wenn wir noch Rückfragen haben, erhalten Sie automatisch ein Schreiben von uns, mit der Bitte, sich bei uns zu melden. Die passenden Kontaktdaten finden Sie direkt in dem Schreiben.
Die genauen Laufzeiten können Sie direkt in unseren AGBs nachlesen. Wählen Sie einfach den passenden Buchstaben und anschließend den Tarif, über den Sie mehr wissen möchten.
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Die Telekom bietet Ihnen flexible Lösungen für Ihre grenzenlose Vernetzung. So können Sie immer und von überall zusammenarbeiten. Erfahren Sie mehr über Web- und Videokonferenzen, Standortvernetzung, den Cisco Meraki Managed Service und über die goingsoft-Lösung für Gast- und Tourismusgewerbe.
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Wir unterstützen Sie gerne beim Schritt in die Digitalisierung. Erfahren Sie mehr über unser smartes Kassensystem MagentaBusiness POS, über unsere Partnerschaft mit Apple, E-Mobility, Start-Up-Initiativen und vieles mehr.
Zu den innovativen Produkten Zur Apple Partnerschaft Zur Telekom als Partner
Die genauen Informationen zu den Telekom Lösungen rund um Digitalisierung sowie die Möglichkeit, diese zu buchen, finden Sie auf unserer Produktseite.
Für die Ausführung Ihres Auftrags ist es erforderlich, eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Sollten Informationen unseres Konzerns hierfür nicht ausreichen, nutzen wir Daten externer Wirtschaftsauskunfteien. Hierzu geben wir Ihren Namen, Anschrift, Geburtsdatum und IBAN z. B. an die SCHUFA weiter. Nähere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzhinweisen. Wählen Sie dort einfach den Reiter Geschäftskunden und das entsprechende Produkt aus.
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Wir bieten Ihnen maßgeschneiderten Schutz für Ihre individuellen Bedürfnisse. Mit unserem Magenta Security Portfolio bieten wir Ihnen einen Rundumschutz von Netzwerk Sicherheit, über Sicherheitsservices für Ihre Geräte, Cloud und Daten bis hin zum Schutz vor Cyberangriffen.
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Die Magenta Security Produkte und wie Sie das für sich passende Angebot bestellen, finden Sie auf unserer Produktseite.
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Entdecken Sie unsere Lösungen für das Internet of Things (IoT, Internet der Dinge). Bei uns bekommen Sie alles aus einer Hand: Zertifizierte Geräte, globale Konnektivität, Managed IoT Plattformen sowie Advanced Analytics.
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Welche Möglichkeiten die Telekom bietet und wie Sie diese direkt buchen können, erfahren Sie auf unserer IoT Seite.
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