Partielles Upgrade auf eine höherwertige Edition
Partielles Upgrade auf eine höherwertige Edition

Wenn Sie bereits einen Office 365- oder Microsoft 365-Plan im Telekom Cloud Marketplace gebucht haben, haben Sie die Möglichkeit einen Teil Ihres Abonnements auf eine(n) höherwertige(n) Plan bzw. Edition upzugraden.

Ein Beispiel: Sie haben 25 Microsoft 365 Business Basic-Lizenzen in Ihrem Abonnement gebucht, benötigen aber nun für 10 Mitarbeiter*innen erweiterte Funktionalitäten, die Ihnen über Office 365 E3 zur Verfügung stehen. In diesem Fall können Sie 10 Lizenzen aus Ihrem Abonnement auf Office 365 E3 upgraden. Die verbleibenden 15 Lizenzen bleiben weiterhin Microsoft 365 Business Basic-Lizenzen. Sie haben anschließend zwei Subscriptions, 1x Microsoft 365 Business Basic (mit 15 Lizenzen) und 1x Office 365 E3 (mit 10 Lizenzen).

Bei diesem partiellen Upgrade haben Sie außerdem die Möglichkeit, das Upgrade in ein neues Abonnement durchzuführen oder in ein bestehendes, insofern dieses vorhanden ist. Sollten Sie in Ihrem Account also bereits ein Abonnement von Office 365 E3 haben, können Sie die Lizenzen, die Sie upgraden wollen, diesem hinzufügen. Beachten sollten Sie dabei, dass dies nur dann möglich ist, wenn die Vertragslaufzeit des bestehenden Abonnements länger läuft als die des Abonnements, bei dem das Upgrade durchgeführt werden soll.

Bei einem Upgrade in ein bestehendes Abonnement sollten Sie außerdem beachten, dass für manche Microsoft 365-Pläne eine Obergrenze für Lizenzen gilt, die Sie nicht überschreiten können. Eine Übersicht dazu bietet die FAQ „Gibt es Beschränkungen bei der Anzahl der Lizenzen?“.

Schritt 1:
Melden Sie sich im Telekom Cloud Marketplace mit dem Account an, der das Office 365- oder das Microsoft 365-Abonnement enthält, welches Sie upgraden wollen.

Schritt 2:
Ihre gebuchten Abonnements und Produkte finden Sie im Telekom Cloud Marketplace unter Mein Account | Produkte. Je nachdem, wo Sie sich im Marktplatz befinden, erreichen Sie den Bereich Mein Account über zwei Wege:

• Klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf Ihren Namen und wählen Sie mein Account (1)
• Klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf Mein Account (2)

Schritt 3:
In der dann erscheinenden Subnavigation müssen Sie auf den Reiter Produkte (3) wechseln.

Schritt 4:
Jetzt werden Ihnen alle gebuchten Produkte und Abonnements aufgelistet. Klicken Sie einfach bei dem Abonnement, das Sie gerne ändern würden, auf „Abonnement aktualisieren“ (4) und schon können Sie die gewünschten Änderungen vornehmen.

Schritt 5:
Wählen Sie bei den unteren Reitern bitte Teilweises Upgrade aus

Schritt 6:
Unter dem Punkt „Wählen Sie die gewünschte Applikation für das Upgrade aus“ können Sie die passende Edition für das Upgrade auswählen.

Schritt 7:
Anschließend werden Sie auf das Bestellformular weitergeleitet, dort können Sie die Anzahl der Lizenzen eingeben (1), die ein Upgrade erhalten sollen. Außerdem können Sie, falls vorhanden und gewollt, ein bestehendes Abonnement auswählen (2), zu dem diese Lizenzen hinzugefügt werden sollen. Folgen Sie dem weiteren Bestellablauf, um das Upgrade abzuschließen.

Sollten Sie Ihr komplettes Abonnement auf eine höherwertige Edition upgraden wollen, folgen Sie bitte den Schritten in der FAQ „Wie kann ich mein komplettes Abonnement auf eine höherwertige Version von Office 365 bzw. Microsoft 365 upgraden?“. Welche Edition Sie auf welche Edition aktualisieren können, erfahren Sie in der FAQ „Wie kann ich mein Microsoft 365-Abonnent auf eine höhere Edition upgraden?“.