Preisänderungen zum 1.4.23 bei den Microsoft Onlinediensten

Microsoft hat zum 1. April 2023 Preiserhöhungen für seine Onlinedienste um 11 Prozent vorgenommen. Die wichtigsten Fragen und Antworten zu dieser Preiserhöhung haben wir auf dieser Seite für Sie zusammengestellt.

Warum erhöht Microsoft die Preise? Wie hoch ist die Preiserhöhung?
Durch die Preiserhöhung soll die Preisgestaltung für alle Regionen vereinheitlicht, lokale Währungsschwankungen ausgeglichen und der Wechselkurs der jeweiligen lokalen Währung zum US-Dollar widergespiegelt werden. Konkret bedeutet dies, dass Microsoft die Euro-Preise für seine Onlinedienste zum 1. April 2023 um 11 Prozent erhöht hat.

Welche Produkte betrifft es und wie hoch ist die Preiserhöhung?
Microsoft hat die Preise für das komplette Portfolio der Microsoft Onlinedienste angepasst, wie zum Beispiel Microsoft 365, Office 365 und Dynamics 365. Nicht betroffen sind Hardware, On-Premises-Lizenzen und Privatkundenangebote.

Wo finde ich die aktuellen Preise?
Die Telekom veröffentlicht die Preise der Microsoft Onlinedienste mit einem Vorlauf von 30 Tagen auf der Microsoft Portfolio Seite im Telekom Cloud Marketplace. Hier können Sie einfach vor einer Verlängerung eines Vertrags prüfen, ob die Preise erhöht oder gesenkt wurden. Dies gilt auch für mögliche zukünftige Anpassungen nach dem 1. April 2023.

Welche Auswirkung haben die Preisanpassungen für mich als Kunde des Telekom Cloud Marketplace?
Die Preisänderungen werden mit der nächsten Verlängerung Ihrer Abonnements der Microsoft Onlinedienste ab dem 1. April 2023 wirksam. Verträge, die vor diesem Datum geschlossen oder verlängert wurden, beinhalten noch die günstigeren Preise bis zum Ende der bestehenden Vertragslaufzeit.

Wie kann ich herausfinden, ab wann ich von den Preisänderungen betroffen bin?
Sie können jederzeit selbst überprüfen, wann sich die Verträge Ihrer Microsoft Onlinedienste erneuern: Hierfür melden Sie sich mit Ihren Daten im Telekom Cloud Marketplace an und wählen danach im Menüpunkt „Meine Cloud“ Ihre Verträge aus. Dort wird Ihnen angezeigt, wann sich Ihre Verträge verlängern.

Für alle Produkte mit einem Buchungsdatum bis Ende März 2023 fällt die Preisanpassung erst mit dem Ablauf der bestehenden Vertragslaufzeit an. Dabei gilt das Buchungsdatum, das nach dem Login im Telekom Cloud Marketplace angezeigt wird.

Wann ändern sich die Preise?
Die neuen Preise gelten für alle Verträge oder Vertragserneuerungen, die ab dem 1. April 2023 geschlossen werden.

Verändert sich etwas an meinen Vertragskonditionen oder meiner Vertragslaufzeit? 
Nein, an Ihren bestehenden Buchungen ändert sich während der bestehenden Vertragslaufzeit an den Konditionen und Ihrem Vertragszeitraum nichts. Ihre aktuelle Vertragslaufzeit können Sie nach einem Login im Telekom Cloud Marketplace einsehen.

Welchen Preis zahle ich, wenn ich nach dem 1. April 2023 meinen Bestand erweitere?
Für zusätzliche Lizenzen (Seats), die zu einem laufenden Abonnement (Subscription), das vor dem 1. April 2023 gestartet ist, hinzugebucht werden, gelten die ursprünglichen Konditionen des Abonnements.

Gelten die Preisanpassungen auch für Microsoft Azure?
Für Kunden, die Microsoft Azure über die New Commerce Experience im Rahmen eines Microsoft Customer Agreement (MCA) beziehen, werden sämtliche Leistungen nach tagesaktuellen Preisen abgerechnet. Diese Preise sind zusätzlich von den Währungsschwankungen zum US-Dollar abhängig; Microsoft legt den Wechselkurs in der Regel einmal im Monat (Stichtag) zu den jeweiligen Währungen (z. B. EUR) fest. Die Preise von Microsoft sind Grundlage für die Abrechnung der Leistungen durch die Telekom mit dem Kunden. Die tagesaktuellen Preise kann der Kunde im Internet auf der Seite von Microsoft einsehen.

Diese Preisfestlegung ermöglicht es Kunden, Preise transparent und wettbewerbsfähig zu vergleichen, egal wie der Kauf erfolgt – über einen Partner im Cloud Solution Provider-Programm, über einen Microsoft Reseller oder über Azure.com. Daher sind Sie, wenn Sie Azure über ein MCA erwerben, nicht von lokalen Währungsanpassungen betroffen.

Beinhalten die neuen Preise eine langfristige Preisstabilität?
Microsoft bietet für die Vertragslaufzeit Ihrer Abonnements eine Preisstabilität – beispielsweise bis zu 12 Monaten bei Microsoft 365 oder bis zu 36 Monaten bei Dynamics 365. Wenn wir Ihnen längere Laufzeiten mit Preisstabilität auch für die Microsoft Onlinedienste anbieten können, werden wir Sie gerne darüber informieren.

Habe ich ein Sonderkündigungsrecht?
Für die von der Preiserhöhung betroffenen Produkte steht Ihnen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Änderung ein Sonderkündigungsrecht zu. Im Falle einer Kündigung von Ihrer Seite, endet der Vertrag für das betroffene Produkt nicht zum 1. April 2023, sondern zum jeweiligen Ende der Vertragslaufzeit.

Wenn Sie von diesem Sonderkündigungsrecht keinen Gebrauch machen, wird die Preiserhöhung zum angegebenen Zeitpunkt wirksam.

Wird es in Zukunft weitere Preisanpassungen infolge von Währungsschwankungen geben?
Microsoft wird die Preisfestsetzung in lokaler Währung künftig zweimal im Jahr überprüfen und dabei die Währungsschwankungen gegenüber dem US-Dollar berücksichtigen. Dies soll aus Sicht von Microsoft für mehr Transparenz und Planbarkeit sorgen und zu einem branchenüblichen Preismodell führen.